Enormément de choix, de bons tarifs (excellents quand de surcroît il y a les soldes !), un site facile à consulter (filtres bien pratiques) et envoi rapide ; que demander de plus : continuez ainsi !
J'ai acheté une paire de chaussures de running Hoka le 27/11/23. Le suivi de mon colis (Colissimo) m'a indiqué sa livraison le 4/12/23 (délai 1 semaine). Le colis n'était pas dans ma boîte aux lettres. J'ai fait une réclamation auprès de La Poste. Réponse de cette dernière : nous ne pouvons rien faire, car notre facteur a déclaré sous serment qu'il avait bien livré le colis. J'ai tenu informé Sportsshoes des différentes étapes et leur ai demandé de bien vouloir m'envoyer une autre paire de chaussures. Aucune réponse à ma demande, le site a fait la sourde oreille, donc le service clients est nul. Heureusement, cela se finit bien, car aujourd'hui (8/12/23) le facteur m'a apporté enfin mon colis, en me disant qu'il avait effectué une erreur de livraison et que la personne lui avait rendu ce jour.
Conclusion : si vous avez un problème de livraison ne comptez pas sur ce site pour vous envoyer un second produit. Dorénavant, je commanderai que sur des sites qui proposent une livraison en relais colis.
Pour Sportsshoes, c'était ma seconde et dernière commande.
Très bon site avec un envoi assez rapide et de très bons prix
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3 août 2023
Avis validé
Livraisons rapide sans encombres
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2 août 2023
Avis validé
Même si j’ai attendu longtemps pour recevoir mon colis pour faute d’information ´ je l’ai récupéré. Et huis reconnaissant pour votre offre de remboursement
Pas de mauvaise surprise.
Processus d'achat facile, livraison assez rapide.
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28 juil. 2023
Avis validé
Efficace et très sérieux
Commande impeccable, prix compétitifs et service efficace pour modifier les caractéristiques de livraison alors que le point relai était fermé.
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27 juil. 2023
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Ras
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26 juil. 2023
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Livraison longue
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Réponse de sportsshoes.com/fr-fr
9 août 2023
En cas de retard de livraison de commande, veuillez entrer en contact avec nous par mail en vous adressant à serviceclient@sportsshoes.com
25 juil. 2023
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Service de livraison pas à la hauteur
Bonjour
Le délais de livraison ainsi que le suivi est vraiment nul. Je suis déçu pour le coup alors que j’avais jusqu’à présent toujours été satisfait… Le Brexit en est certainement la cause.
Je ne pense pas recommander sur le site…
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Réponse de sportsshoes.com/fr-fr
28 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire. En cas de retard de livraison de commande, veuillez entrer en contact avec nous par mail en vous adressant à serviceclient@sportsshoes.com
Votre colis a été retardé en raison des soldes en France, et du nombre important de colis en transit aux contrôles aux douanes à ce moment-là. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir offrir une option de livraison différente pour la France pour le moment.
25 juil. 2023
Avis validé
Parfait, aucun soucis
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23 juil. 2023
Avis validé
Un envoi le jour même, 2h après ma commande, vous êtes fort.
Envoi soigné, prix très compétitifs.
A une prochaine fois. Trouver du 43 en chaussures trail femme en stock et pas (trop) cher ( moins qu'ailleur en tout cas ), c'est top.
Rapport produit/prix très intéressant.
Réception des 2 paires de chaussures conforme à ma commande.
Tout est bien, excepté la livraison:
15 jours pour recevoir mon colis!
Mise en avant d'une livraison avec une meilleure empreinte carbone si je me fais livrer en point relais, et puis dans le suivi du colis, je vois que le colis par de Grande Bretagne pour aller à Amsterdam et revenir en France... Bravo l'empreinte carbone!
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Réponse de sportsshoes.com/fr-fr
24 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire. En cas de retard de livraison de commande, veuillez entrer en contact avec nous par mail en vous adressant à serviceclient@sportsshoes.com
Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service et correspondre aux attentes de nos clients.
22 juil. 2023
Avis validé
Être livré plus rapidement et plus d'informations sur le suivi de la commande !!
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Réponse de sportsshoes.com/fr-fr
24 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire. En cas de retard de livraison de commande, veuillez entrer en contact avec nous par mail en vous adressant à serviceclient@sportsshoes.com
21 juil. 2023
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Très bien malgré une livraison plus longue qu'annoncé :)
J'avais un peu peur en lisant les commentaires négatifs mais tout s'est bien passé. La seule chose à prendre en considération, est le délai de livraison qui sera plus long qu'annoncé sur le site. Au lieu des 2 à 4 jours ouvrés, c'est plutôt 7-8 jours ouvrés. A part ça, les prix sont super intéressants et tiennent bien compte des frais de douane car je n'ai pas eu de taxe à payer.
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20 juil. 2023
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Rapidité de livraison
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19 juil. 2023
Avis validé
Rapide simple efficace, ils faut mentionner quis de douane sont dans le prix de vente
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.