Enormément de choix, de bons tarifs (excellents quand de surcroît il y a les soldes !), un site facile à consulter (filtres bien pratiques) et envoi rapide ; que demander de plus : continuez ainsi !
J'ai acheté une paire de chaussures de running Hoka le 27/11/23. Le suivi de mon colis (Colissimo) m'a indiqué sa livraison le 4/12/23 (délai 1 semaine). Le colis n'était pas dans ma boîte aux lettres. J'ai fait une réclamation auprès de La Poste. Réponse de cette dernière : nous ne pouvons rien faire, car notre facteur a déclaré sous serment qu'il avait bien livré le colis. J'ai tenu informé Sportsshoes des différentes étapes et leur ai demandé de bien vouloir m'envoyer une autre paire de chaussures. Aucune réponse à ma demande, le site a fait la sourde oreille, donc le service clients est nul. Heureusement, cela se finit bien, car aujourd'hui (8/12/23) le facteur m'a apporté enfin mon colis, en me disant qu'il avait effectué une erreur de livraison et que la personne lui avait rendu ce jour.
Conclusion : si vous avez un problème de livraison ne comptez pas sur ce site pour vous envoyer un second produit. Dorénavant, je commanderai que sur des sites qui proposent une livraison en relais colis.
Pour Sportsshoes, c'était ma seconde et dernière commande.
Compétitif au niveau rapport qualité/prix. Cependant, j'ai failli ne jamais recevoir mon colis tant l'adresse qui avait été libellée par Sportshoes.com était erronée (seul le pays de destination était correct).
C'est grâce à l'échange d'informations avec le service de livraison (colis privé.com) que j'ai pu finalement être livré, mais ce colis aurait pu finalement tout aussi bien finir au rebut.
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Réponse de sportsshoes.com/fr-fr
24 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire. En cas de probleme de livraison de commande, veuillez entrer en contact avec nous par mail en vous adressant à serviceclient@sportsshoes.com
19 juil. 2023
Avis validé
Les produits sont conformes.
Les délais de livraison sont longs: 15 jours minimum.
Donc si rien ne presse je recommande.
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Réponse de sportsshoes.com/fr-fr
24 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire. En cas de retard de livraison de commande, veuillez entrer en contact avec nous par mail en vous adressant à serviceclient@sportsshoes.com
18 juil. 2023
Avis validé
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18 juil. 2023
Avis validé
délai respecté et produits conformes à la commande. Je recommande?
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17 juil. 2023
Avis validé
Super
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17 juil. 2023
Avis validé
Prox attractif dommage que la livraison ai pris 9 jours
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16 juil. 2023
Avis validé
Delai d expedition tres long comparé a d autre vendeurs equivalent..
Embalage correct, mais finition des chaussure a ameliorer..
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Réponse de sportsshoes.com/fr-fr
18 juil. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire. En cas de questions ou de doutes sur la qualité de nos articles, n'hésitez pas à nous écrire en joignant des photos à l'adresse mail : serviceclient@sportsshoes.com
16 juil. 2023
Avis validé
Produit reçu conforme, bon suivi. Délai de livraison plus long qu’annoncé (7 jours au lieu de 3). Je recommande ce site.
Enormément de choix, de bons tarifs (excellents quand de surcroît il y a les soldes !), un site facile à consulter (filtres bien pratiques) et envoi rapide ; que demander de plus : continuez ainsi !
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11 juil. 2023
Avis validé
Favorable
Bonsoir, j’ai commandé 2 paires de chaussures,
Elles sont très bien arrivées.
Petit bémol j’ai trouvé l’expédition plus longue que d’habitude. Cela fait un certain temps que je n’avais pas commandé chez vous.
Cela ne fait rien je blessé pour +- 8 semaines.
Cordialement Éric j Merci.
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11 juil. 2023
Avis validé
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande. No comment
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Réponse de sportsshoes.com/fr-fr
12 juil. 2023
Bonjour, et merci pour ce commentaire. Votre colis a été remis à Colissimo. Il vous sera livré dans les prochains jours. Nous sommes vraiment desoles pour le retard de transport pour votre commande. N'hesitez pas a nous recontacter en l'absence de colis en fin de semaine.
Cordialement, service client FR
10 juil. 2023
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frais de port
Précédemment les frais de port vers la France étaient gratuits à partir d'un certain montant! ce n'est plus le cas et c'est regrettable....
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6 juil. 2023
Avis validé
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4 juil. 2023
Avis validé
Commande et délai de livraison respectés
Livraison le jour annoncé à la commande.
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30 juin 2023
Avis validé
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27 juin 2023
Avis validé
Le prix des articles moins cher.
Le temps de livraison
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27 juin 2023
Avis validé
Le site est parfait ,livraison rapide ,que dire de plus 🖕quand au produit je le connaissais déjà et c'est le top !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
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