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Meine Bestellung: N°FACTURE.: 846187 / 19.04.2024 für meine FATBOB114: 2x Spiegeladapter Gazzini H-D/Triumph inklusive Unterlegscheiben und Halbkugelkopfschrauben mit Inbus wie bebildert 2x kurzes Gelenk Gazzini 2x langes Gelenk Gazzini 2x runde Aussenspiegel Gazzini dies ist alles aus der Rechnung zu erlesen. Es wurde fast alles geliefert, mit Ausnahme der Unterlegscheiben und den Schrauben für die Spiegeladapter ! Darauf hin habe ich dies am 29.04.24 reklamiert: Warum wurde der Artikel nicht wie beschrieben mit Schraube und Unterlegscheibe geliefert ? Nachfolgend nun Meine ganz persönliche Meinung zu dem Bestell- und Reklamationsprozess; im folgenden abgekürzt mit M.g.p.M. M.g.p.M. Die Wertschöpfung durch des Kunden Geldes steht an erster Stelle, jedoch ist eine Wertschätzung gegenüber des Kunden absolut nicht vorhanden, schlimmer noch, man wird, indirekt der Lüge bezichtigt, original Text: vielen Dank für Ihre Nachricht. Könnten Sie uns bitte ein Foto zuschicken wie der Spiegeladapter angeliefert wurde? Wir haben unsere Bestände geprüft und konnten hier keinen Fehler feststellen, alle Adapter ware vollständig. Man soll also beweisen das man nicht lügt ! Ich habe mich also genötigt gefühlt die Fotos am 01.05.24 mit folgendem Text zuzusenden: anbei sende ich Ihnen ein paar Fotos der Spiegeladapter für die Harley-Davidson zu. Da ich schon eine Packung geöffnet hatte, habe ich ein Foto mit verschlossener Verpackung und dem entnommenen Adapter gemacht. Wie auf den Fotos zu erkennen ist, fehlt im Gegensatz zur Artikelbeschreibung die Schraube und Unterlegscheibe :-( bei beiden Adaptern ! Am 02.05.24 bekam ich folgende Nachricht: vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir senden nochmal ein geprüftes und vollständiges Set an Sie raus. Das unvollständige brauchen wir nicht retour. Ich bin logischerweise davon ausgegangen, für beide Adapter Ersatz zu erhalten ! Am 06.05.24 erhielt ich eine Nachricht mit Lieferschein, aus dem ersichtlich war, das ich nun einen Ersatzadapter für die H-D bekommen sollte, worauf ich am 07.05.24 schrieb: Moin, moin zusammen, wenn ich den Lieferschein richtig interpretiere, bekomme ich für die zwei gelieferten GAZZINI Harley-Davidson Spiegeladapter ohne Schrauben und Unterlegscheibe, jetzt einen Adapter mit Schraube und Unterlegscheibe geliefert ! ? ? ? Am 08.05.24 erhielt ich die Nachricht: vielen Dank für Ihre Nachricht. Es sind zwei Schrauben und eine Unterlegscheibe dabei. Weshalb ich am 08.05.24 schrieb: wenn ich Ihre Nachricht richtig verstanden habe, soll ich mir jetzt die benötigte zweite Unterlegscheibe aus den Fingern saugen ? Ich hatte 2 Spiegeladapter zu meinen 2 Außengelenken und den 2 Außenspiegeln der Marke GAZZINI für die FATBOB bestellt. Die 2 Spiegeladapter wurden ohne Schrauben und Unterlegscheiben geliefert ! Mir fehlt leider der intellektuelle Zugang für die Abwicklung des Reklamationsprozesses. Können Sie mir den Prozess mal genauer erklären ? Am 13.05.24 er hielt ich diese Nachricht vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne bestätigen wir Ihnen, dass wir Ihnen eine zweite Unterlegscheibe per Briefpost kostenfrei zusenden werden. Sie werden den Artikel in den nächsten Tagen von uns erhalten. Heute, am 16.05.24 habe ich eine Paketsendung mit folgendem Inhalt erhalten: 1x H-D Spiegeladapter, 1x Unterlegscheibe, 2x zu kurze Baumarktschrauben mit Aussensechskant und nicht wie in der Produktbeschreibung und Bebilderung eine Halbkugelkopfschraube mit Inbus / Innensechskant. Ich habe also bis heute beide Spiegel nicht montieren können. Als Konsequenz werde ich mein französisches und mein deutsches Konto bei LOUIS löschen. Bye bye und auf nimmer wieder einkaufen bei LOUIS.de/eu

J'ai commandé une paire de chaussures TCX en 37. Il s'avère que TCX chausse petit et donc il faut acheter 38. Le vendeur le sait mais n'informe pas. J'ai renvoyé le colis qui s'est perdu pendant 15 jours et il ont mis 4 semaines pour in fine me livrer. J'ai du repayer l'autre paire qui avait entre temps augmenté de 17 euros alors qu'ils m'avaient assuré l'échange. C'était écrit sur le document joint à la facture. Ne voyant rien venir ils m'ont dit par téléphone que cela ne marchait pas pour la France....alors que le document d'échange est rédigé en français. Bref derniere experience nullissime alors que j'avais l'habitude d'acheter chez eux sans aucun pb.

A chaque livraison je dénonce le colisage qui arrive détérioré et ouvert ! Louis motos s en fout complètement toujours aucun morceau de scotch ou un colis adapté pour exemple la photo le colis contenant une malette d outils sans la moindre cale pour l empêcher de bouger et deteriorer le carton comme je l ai souvent dit cette fois je ne commanderai plus rien !

J'ai acheté bride réservoir avec fixation GIVI. Je m'imaginais recevoir le nécessaire pour fixer ma sacoche GIVI. En fait je n'ai reçu qu'un petit anneau en aluminium et 6 vis! La bride c'est cacpas la pièce d'interface avec la sacoche!

J'ai commandé une graisse pour chaîne. J'ai reçu un produit différent que j'ai renvoyé. Cela fait 15 jours que j'attends soit un remboursement soit ma commande et à ce jour je n'ai rien. Mais j'ai payé pour ce RIEN.

Produits non reçus alors l’appréciation ne sera pas bonne car je ne peux dire si je suis satisfait des produits commandés, envoyez les moi et je pourrais vous donner une impression. Merci

Plaquettes de frein commandées, reçu non conformes... On m'a envoyé une autre réf, j'ai eu une dame au tél qui m'a demander d'envoyer un mail puis plus rien... 2ème expérience, 2ème échec.

Une arnaque : les bougies ne correspondent plus aux références commandées sur Google. J'ai commandé quatre NGK cr9eia-9 et j'ai reçu des cr8 incompatibles avec ma z900.

commande toujours pas arrivée, pas de nouvelles après un achat il y a plus de 10 jours, personne ne donne de nouvelles, de dédommagement, ni ne propose de solution

Je n'ai rien reçu après 2 semaines. Pour un produit en stock peut mieux faire pour la livraison

Envoie très long si le colis a été envoyé le 6 nous sommes le 16 je ne l'ai toujours pas

Je n’ai pas reçu le matériel à ce jour, aucune nouvelle

Je n'ai toujours pas reçu ma commande !

Je n'ai pas reçu ma commande

Prix compétitif, livraison assez rapide Le suivi de commande peut être amélioré : je n'ai pas reçu d'information concernant la livraison du colis ni par Louis ni par Colissimo. Par contre le colis est arrivé (par surprise) en bon état et dans les délais prévu.

Très bon prix pour un casque de qualité, expédition très bien conditionnée. En revanche le délai de livraison depuis l'Allemagne a été assez long, probablement à cause du week-end de Pâques, mais même en comptant juste les jours ouvrés, on est a J+5.

Acheté casque Mtr k4 Evo, Bien insonorisé pour un modulable, la taille et correcte, les mécanismes d'ouverture et fermeture des visières un peu raide au départ mais ça va. J'y ai installé un intercom sans soucis, et très surpris car il s'intègre bien dans le casque et je ne sens absolument pas les écouteurs. Content de mon achat.