Réactifs aux messages et très professionnels dans leurs échanges ainsi que la qualité de leur service. Ils sont à l’écoute du client et n’hésitent pas à satisfaire toutes les demandes. Je recommande!
Bonjour,
J’avais commandé 2 livraisons de fleurs à Marrakech pour le 22 avril.
A ce jour la livraison pour Florence et Caroline HARROCH n’a pas été effectuée.
Jusqu’à présent, j’ai été très satisfaite de vos prestations mais cette fois c’est une catastrophe !
Je ne comprends pas !
Amélie SADOUN
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Réponse de Fleurs-maroc.ma
il y a 3 jours
Bonjour Mme,
Votre première commande a été bien livrée, par contre la deuxième, et comme discuté le jour de la livraison, votre destinataire est malheureusement injoignable à ce jour, il est impossible dans ce cas de procéder à la livraison, nous sommes toujours en attente de votre retour par rapport à notre demande de numéro joignable pour procéder à la livraison de votre commande.
il y a 12 jours
Avis validé
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13 août 2023
Avis validé
الورود في الصورة تختلف عن الواقع من حيث حجم الورده
الكارت كان مكتوب بخط عربي سيئ
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Réponse de Fleurs-maroc.ma
16 août 2023
..
6 déc. 2023
Avis validé
Le bouket et arrivé en mauvais état et les fleurs ont noirci
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Réponse de Fleurs-maroc.ma
7 déc. 2023
Nous vous informons que la variété livrée est Black Baccara nouvel arrivage, regardez bien la rose elle est de première qualité !
5 oct. 2023
Avis validé
Les fleurs livrées ne ressemblent pas au bouquet choisi
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.