Bonjour
J'avais une question concernant le nombre de colis envoyé pour mes 2 articles. Je me suis inquiétée car je n'avais reçu qu'un article sur les 2 lorsque je suis allée à la poste.
J'ai utilisé le tchat de comptoir du cabriolet. Thomas m'a gentiment répondu qu'il y avait en fait 2 colis. Comme promis, il m'a ensuite envoyé un mail avec le numéro des 2 suivis. Je suis allée récupérer le 2 ème colis le soir même.
J'ai donc été très satisfaite de votre aide par tchat et remercie encore mon interlocuteur Thomas qui a été très efficace et serviable avec moi.
Je vous remercie énormément de proposer ce type de service (le tchat en ligne) qui m'a permis de dialoguer avec un être humain et non pas un robot.
Bien cordialement
bonjour , nous avons passés une commande pour MGTC d'une valeur de 1556 euro commande reçue capote limite mais grace à l aide d'un sellier le montage a été possible par contre nous avons fait appel au SAV pour les cotés lateraux qui ne sont pas conforme trop petit de 10cm photo film et explication et la une seule réponse nous relançons notre fournisseur .sachez que malheureusement ma publicité sera faite mais pas dans le bon sens .
je suis très décu
Le service commercial est très bien.A améliorer la notice de pose de la capote avant du jimny serie 1.fixation différente à celle d'origine. Il faut plier la toile sous la baguette arrière.
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15 févr. 2024
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notice en français
Il serait bien d’avoir la notice en français des produits achetés
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9 févr. 2024
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Commande reçu conforme
Cependant je n'ai pas reçu de sticker
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10 févr. 2024
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Joint de pare brise
Rien très bien
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25 févr. 2024
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9 févr. 2024
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9 févr. 2024
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7 févr. 2024
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4 févr. 2024
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21 févr. 2024
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J'ai commandé 3m de toile à capote, j'ai réglé et ça a été immédiatement débité et la livraison aura peut-être lieu dans 5 semaines, j'aurais préféré être débité une fois livrée, j'ai du coup un doute vu que c'est écrit fabriqué en France, le délai me paraît long.
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Réponse de comptoirducabriolet.com
22 févr. 2024
Merci pour votre achat! il s'agit effectivement des 5 semaines de réassort via notre fournisseur, ce délai est bien affiché sur le site avant validation de la commande.
Vous concernant la commande est bien en cours et nous vous tiendrons naturellement informé de la réception et expédition.
Dans l'intervalle nos équipes se tiennent à disposition si nécessaire!
20 janv. 2024
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Commande livrée rapidement. Mais le produit ne correspond pas tout à fait au descriptif...
Réclamation faite , en attente de réponse.
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18 janv. 2024
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A propos commande parfait.
Par contre " Trop trop trop" de mails de leur part ça polue.
Merci de transmettre à qui de droit.
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31 déc. 2023
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Première commande, livraison parfaite dans les temps qui incite à poursuivre les contacts.
La confection est très soignée.
La mise en place problématique, demandant une tension extrêmement forte de la toile sur la partie arrière. Jusqu'à la dernière minute je craignais de ne pas y parvenir. Bien évidemment la capote doit être tendue sur les arceaux, mais là, c'est trop. La fragilité en est accrue....
D'autre part, la bande de toile prévue à l'intérieur sur l'arceau au dessus du transparent n'est pas à la bonne place.
J'ai pendant plus de 20 ans été sellier garnisseur et dans le métier, on appellera ça " manquer d'aisance "
Il est conseillé de confier la pose à un pro. Ne pas hésiter à suivre ce conseil.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.