comptoirducabriolet.comAvis:
911 avis au cours des 12 derniers mois8 526 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
4 janv. 2024
Avis validé
Bonjour
J'avais une question concernant le nombre de colis envoyé pour mes 2 articles. Je me suis inquiétée car je n'avais reçu qu'un article sur les 2 lorsque je suis allée à la poste.
J'ai utilisé le tchat de comptoir du cabriolet. Thomas m'a gentiment répondu qu'il y avait en fait 2 colis. Comme promis, il m'a ensuite envoyé un mail avec le numéro des 2 suivis. Je suis allée récupérer le 2 ème colis le soir même.
J'ai donc été très satisfaite de votre aide par tchat et remercie encore mon interlocuteur Thomas qui a été très efficace et serviable avec moi.
Je vous remercie énormément de proposer ce type de service (le tchat en ligne) qui m'a permis de dialoguer avec un être humain et non pas un robot.
Bien cordialement
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l'avis le plus négatif
12 sept. 2023
Avis validé
bonjour , nous avons passés une commande pour MGTC d'une valeur de 1556 euro commande reçue capote limite mais grace à l aide d'un sellier le montage a été possible par contre nous avons fait appel au SAV pour les cotés lateraux qui ne sont pas conforme trop petit de 10cm photo film et explication et la une seule réponse nous relançons notre fournisseur .sachez que malheureusement ma publicité sera faite mais pas dans le bon sens .
je suis très décu
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Avis pour comptoirducabriolet.com
22 nov. 2023
Avis validé
Dommage la commande était endommagée dans l.emballage !
Donc pas vraiment satisfaction du tout
Merci pour votre réaction
Bonne continuation
William Triki
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Réponse de comptoirducabriolet.com
23 nov. 2023
Nous regrettons cet incident, une réclamation est en cours auprès des services Colissimo nous ne manquerons pas de vous revenir dès conclusion avec une issue!
Nous rappelons que les colis doivent être contrôlés à réception et si nécessaire des réserves doivent être notifiés au transporteur.
Nous restons naturellement à disposition.
26 juin 2023
Avis validé
Livraison rapide défaut emballage
Livraison rapide, néanmoins, l'emballage est mal conditionné et le produit a été livré renversé.. dommage à ce prix ..
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Réponse de comptoirducabriolet.com
21 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre commande et regrettons ce problème de conditionnement, nous ne manquerons pas de faire remonter l'information.
En cas d'article endommagé n'hésitez pas à solliciter notre service après ventes : sav@comptoirducabriolet.com
2 déc. 2023
Avis validé
Quand on commande un joint à clef et que ' on reçois un joint sans clef pas très professionnel
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13 déc. 2023
Avis validé
Capote vendue sans aucune information sur le montage.
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Réponse de comptoirducabriolet.com
14 déc. 2023
Nous travaillons sur nos supports d'aide au montage, mais ne disposons malheureusement pas de notice pour votre modèle; dans ce cas il est préconisé de s'en référer strictement aux étapes de démontage (n'hésitez pas à prendre des photos).
Si nécessaire notre SAV se tiendra à votre disposition!
10 oct. 2023
Avis validé
Gros problème pour faire du 4 fois en payement
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Réponse de comptoirducabriolet.com
12 oct. 2023
Nous regrettons ce désagrément et travaillons à corriger les problématiques éventuelles lors des étapes de règlement.
Si nécessaire notre service client se tient naturellement à votre entière disposition!
20 nov. 2023
Avis validé
pour 2 cables de capotes un peu cher. Merci
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9 nov. 2023
Avis validé
Manque 1cm en haut,en bas,a gauche, a droite
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Réponse de comptoirducabriolet.com
9 nov. 2023
Nous regrettons cette déconvenue, nous vous invitons à solliciter au plus vite notre service après vente en joignant vos photos ainsi que celle de l'étiquette à l'intérieure de la capote sur laquelle figure la référence fournisseur : sav@comptoirducabriolet.com
Vous pourrez compter sur un retour de notre équipe!
GL
Gio L.
Montegnee
25 sept. 2023
Avis validé
Le produit recommander ne fonctionne pas
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Réponse de comptoirducabriolet.com
25 sept. 2023
L'efficacité du collage dépend surtout de la dimension à recoller, et est plus prévue pour des petites surfaces.
si votre intervention avait pour but de recoller une lunette arrière complètement décollée le résultat ne sera en effet pas optimal.
4 déc. 2023
Avis validé
Colis toujours pas reçu
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Réponse de comptoirducabriolet.com
4 déc. 2023
Merci pour votre commande, nous confirmons l'expédition au 30/11 conformément aux informations transmises par email.
Votre colis est donc en cours d'acheminement!
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute information complémentaire.
28 juin 2023
Avis validé
Lorsque l'on demande un devis écrit ,il serait bien de l'envoyer asse rapidement ...afin de comparer les entreprises concurrentes....pas terrible.
Lorsque l 'on
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Réponse de comptoirducabriolet.com
21 juil. 2023
Nous nous efforçons de toujours répondre dans les meilleurs délais possible suivant le volume de demandes en cours, navré si cela ne correspond pas à votre standard.
Nous restons cependant à disposition si besoin.
23 mai 2023
Avis validé
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