lacoquepersonnalisee.frAvis:
368 avis au cours des 12 derniers mois9 316 avis au total
Bien
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l'avis le plus positif
25 juin 2023
Avis validé
Beau résultat et grande rapidité. L’impression est super alors même que notre montage texte et photo était complexe. Merci!!!
Pourraient être améliorés:
1) le service d’information qui dit que la coque est en cours de fabrication et sera expédiée après la date prévue de réception… alors même qu’elle est arrivée dans les temps! On s’est inquiétés pour rien!
2) les visuels et précisions sur la coque elle même: nous n’avions pas compris qu’il y avait une partie transparente. Ce n’est pas grave, mais dommage que ça ne soit pas clair sur le site.
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l'avis le plus négatif
20 juin 2023
Avis validé
Coque (+ accessoires) commandée le 30 mai. Livraison non reçue. Le transporteur GLS ne peut pas m’aider et sur le site de lacoquepersonnalisee.fr, il n’y a AUCUN moyen de les contacter (ni mail, ni téléphone, ni formulaire de contact).
J’ai finalement vu dans le mail de confirmation de commande, un lien vers leur service support.
Mail envoyé, ils ont été très réactifs, le lendemain matin j’avais une réponse qu’ils me renvoyaient ma commande.
Maintenant, je croise les doigts pour la recevoir.
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Avis pour lacoquepersonnalisee.fr
10 sept. 2023
Avis validé
Livraison très longue, sinon réalisation parfaite
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10 déc. 2023
Avis validé
Service client correct et arrangeant
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5 oct. 2023
Avis validé
Déçu dés couleurs beaucoup trop vives
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6 juil. 2023
Avis validé
Site extrêmement simple à utiliser
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1 juil. 2023
Avis validé
Super qualité mais reste cher
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9 sept. 2023
Avis validé
Coque conforme à la photo.
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26 août 2023
Avis validé
Un trou pour passer uncodon
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22 déc. 2023
Avis validé
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14 déc. 2023
Avis validé
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13 sept. 2023
Avis validé
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19 août 2023
Avis validé
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31 juil. 2023
Avis validé
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20 juil. 2023
Avis validé
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17 juil. 2023
Avis validé
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15 juil. 2023
Avis validé
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11 juil. 2023
Avis validé
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29 juin 2023
Avis validé
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16 juin 2023
Avis validé
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13 juin 2023
Avis validé
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23 déc. 2023
Avis validé
Rarement déçue de la sorte
Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs mais au vu de la prestation fournie il était difficile de faire différemment. J'ai choisis votre site parmi plusieurs malgré des tarifs + élevés. Lors de la réception de la commande j'avoue avoir été clairement déçue par la qualité d'impression d'une part, et d'autres part voilà que je sort la coque une fois et elle ce casse !? Sans même une chute ?! On est sur quel niveau de fragilité. A peine reçue voilà quelle est déjà bonne à jeter ! Elle avait de toute manière l'air "adaptable grossièrement"
Bref une expérience je dois l'admettre plus que décevante
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Réponse de lacoquepersonnalisee.fr
29 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre principale priorité. N'hésitez pas à nous contacter via notre Helpcenter et notre service client s'assurera que vous recevez un autre produit dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension !
Bien à vous,
Customer Happiness Team