J'avais du mal à me connecter à mon compte, j'ai appelé Bacchus Équipement, j'ai très bien été reçu, on m'a donné un nouveau mot de passe et j'ai pu passer la commande sans problème. Impeccable !!!
L'appareil a été livré alors que les destinataires n'étaient pas là. Le carton fut posé sans autre forme de procès devant la porte !!!
L'appareil est arrivé avec le "reset" enfoncé donc en position de sécurité.
Rien ne permettait de la savoir et encore moins qu'il fallait débloquer ce bouton.
Un mode d'emploi expliquant que ce blocage (qui peut aussi arriver en cours d'utilisation) pouvait arriver n'était joint.
Prière de remédier à cette absence.
Autre chose : je suis le payeur mais pas le destinataire, à quoi me sert vos demandes puisque je n'ai jamais vu votre "engin".
Vous avez l'adresse mail ou si vous ne l'avez pas, il aurait été sage de la demander ou d'envoyer vos questions par SMS au destinataire ; de même pour le livreur qui m'a averti de la livraison alors que je n'étais pas concernée.
etc… pas sérieux du tout.
Bonjour, merci pour ce retour positif qui nous fait très plaisir ! À bientôt sur le site !
1 oct. 2023
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2 oct. 2023
Bonjour, merci pour votre commande et pour cette évaluation positive qui nous fait plaisir. À bientôt !
24 sept. 2023
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25 sept. 2023
Bonjour, merci pour votre commande et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience sur notre site. Bien cordialement
5 sept. 2023
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6 sept. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous évaluer ! À très vite sur le site !
19 août 2023
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21 août 2023
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commande et pour cette note positive ! À très vite sur le site !
16 août 2023
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17 août 2023
Bonjour, merci pour votre commande. Nous sommes heureux de votre satisfaction et espérons vous revoir sur le site prochainement !
12 août 2023
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14 août 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et d'avoir évalué votre expérience sur notre site. À très vite !
24 juil. 2023
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24 juil. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et pour ce retour positif. À bientôt sur le site !
22 juil. 2023
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24 juil. 2023
Bonjour, merci pour votre commande et pour ce retour positif. À bientôt sur le site !
16 juil. 2023
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17 juil. 2023
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commande et pour cette note positive ! À très vite sur le site !
5 juil. 2023
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6 juil. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande. À bientôt sur le site !
20 juin 2023
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21 juin 2023
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commande et pour cette note positive ! À très vite sur le site !
8 juin 2023
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8 juin 2023
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commande ! À très vite sur le site !
2 juin 2023
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5 juin 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt sur le site !
28 mai 2023
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30 mai 2023
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commande et pour cette note positive ! À très vite sur le site !
16 mai 2023
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16 mai 2023
Bonjour, merci pour votre commande. Nous sommes heureux de votre satisfaction. À très vite sur le site !
9 mai 2023
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9 mai 2023
Bonjour, toute l'équipe de Bacchus vous remercie pour votre confiance et d'avoir pris le temps de nous évaluer. À très vite sur le site !
3 mai 2023
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3 mai 2023
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commande et pour cette note positive ! À très vite sur le site !
13 oct. 2023
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pas très sérieuse votre affaire.
L'appareil a été livré alors que les destinataires n'étaient pas là. Le carton fut posé sans autre forme de procès devant la porte !!!
L'appareil est arrivé avec le "reset" enfoncé donc en position de sécurité.
Rien ne permettait de la savoir et encore moins qu'il fallait débloquer ce bouton.
Un mode d'emploi expliquant que ce blocage (qui peut aussi arriver en cours d'utilisation) pouvait arriver n'était joint.
Prière de remédier à cette absence.
Autre chose : je suis le payeur mais pas le destinataire, à quoi me sert vos demandes puisque je n'ai jamais vu votre "engin".
Vous avez l'adresse mail ou si vous ne l'avez pas, il aurait été sage de la demander ou d'envoyer vos questions par SMS au destinataire ; de même pour le livreur qui m'a averti de la livraison alors que je n'étais pas concernée.
etc… pas sérieux du tout.
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Réponse de Bacchus Équipements
16 oct. 2023
bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nos prestataires ont pour obligation de laisser les matériels contre signature ce qui à été le cas. Nous avons la preuve de livraison daté et signé. Nous ne possédons uniquement votre adresse mail ainsi que votre n° de téléphone suite à votre saisie sur le site internet, vous ne nous avez pas communiqué les coordonnées de l'utilisateur final, c'est pourquoi nos prestataires et nous mêmes avons transmis les informations sur vos coordonnées. En espérant vous revoir pour une prochaine commande.
8 août 2023
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Service livraison
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Réponse de Bacchus Équipements
8 août 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande. N'hésitez pas à nous faire parvenir plus de détails sur votre livraison afin que l'on puisse mieux comprendre votre évaluation. En espérant vous revoir prochainement sur le site !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.