partauto.frAvis:
1 052 avis au cours des 12 derniers mois5 481 avis au total
Très bien
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Avis positif le plus pertinent
26 févr. 2024
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J'ai bien reçu les pièces que j'avais commandé. Le seul reproche que j'ai à faire est l'emballage de la batterie (une batterie 12v 60Ah classique) juste attachée avec 2 sangles en nylon sur une plaque de "carton". Elle est arrivée en bon état mais avec moins de chance, ça pourrait valoir des réclamations avec d'autres clients...
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Avis négatif le plus pertinent
16 nov. 2023
Avis validé
J'ai commandé des plaquettes de frein mais j'en ai reçu d'autres qui ne vont pas sur mon véhicule. Comme elles étaient dans le colis je ne me suis pas inquiéter et je les ai mises de côté en attendant de faire les réparations.
Quand je m'aperçois que ce n'est pas la référence que j'ai commandé je leur demande de rectifier cette erreur en me faisant un bon de retour mais les 60 jours étant passé ils n'ont pas voulu du coup obligé de recommander des plaquettes. Pas très commerçant de leur part. Ils m'ont tout de même offert les frais de port pour ma nouvelle commande. Maintenant je vérifierai à chaque fois car je n'ai plus confiance.
C'était déjà arrivé que je commande des bougies et j'en ai reçu trois d'une marque et une d'une autre marque je les ai montées car j'étais pressé mais toujours pas sérieux
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Avis pour partauto.fr
2 juin 2024
Avis validé
Impossible de modifier sa commande même en les joignant par mail dans la minute.
Impossible de les avoirs au téléphone malgré plusieurs appels à la suite et ça nous raccroche au nez....
Pas sûr de recommander chez eux.
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24 nov. 2023
Avis validé
Rapport qualité:prix : pas de problème - Livraison à désirer
Quand à la livraison chère pour le service rendu - colis non reçu dans les délais prévus : 3 jours au lieu de sous 48 heures à la commande
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4 déc. 2023
Avis validé
J'ai payé des frais de retour alors que je n'était pas responsable de la pièce défectueuse et d'occasion. Ils ont ignoré ma réclamation pourtant ce n'est pas ma première commande. Bref.
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16 mars 2024
Avis validé
Mon colis aurait du être expédié le 13/03 et arrivé là il est expédié le 14/03 au soir et donc toujours pas reçu. 😡😡 Alors qu’on est le 16/03 et toujours ps de nouvelles de mon colis
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JC
Jean-Pierre C.
Ste Genevieve Des Bois
18 mars 2024
Avis validé
conditionnement brouillon…
Délai respecté mais boite déjà manipulée et la pièce en dehors de sa pochette a bulle, partie anormalement détachée de la pièce principale.
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10 nov. 2023
Avis validé
La livraison et trop Longue une semaine pour la préparation de commande et envoi au 7 eme jour et commande toujours pas reçu !
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26 janv. 2024
Avis validé
Jour d’expédition sur le site n’est pas respecté normalement expédié mardi et est parti que mercredi délai d’envoi très long
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16 nov. 2023
Avis validé
Il manque des bon de réduction.
J'en n'ai jamais reçu. A chaque fois j'achète chez vous. Et vous faite même pas des remises
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1 déc. 2023
Avis validé
Je suis satisfait mais toujours le même problème la tva et rajouter à la fin de la commande et ça change tout dans le prix
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9 mars 2024
Avis validé
Traité les commandes plus rapidement et respecter la date d’expédition au lieu de l’envoyer 1 ou 2 jours plus tard.
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8 mars 2024
Avis validé
Pas exactement le même neima obligé de meuler le bout et de ressouder un fil qui c était débranché.
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16 févr. 2024
Avis validé
plus de 12 jours pour l envoi d une commande essentiellement des filtres dispo sur le site
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1 mars 2024
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande retard sur la livraison je suis très déçu
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15 févr. 2024
Avis validé
délai expédition pas bien régulier , défoi sa vas vite et defoi sa traine ?
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14 mars 2024
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Délais non respecté alors que sois disant les pièces sont en stocks..... 😕
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4 févr. 2024
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bonjour il faudrait livré plus vite merci
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29 mars 2024
Avis validé
Colis non reçu. Lorsque je me rends sur le site de Mondial Relay je vois que le colis fais des aller retour entre Lyon et Saint Quentin Fallavier. Aucune réponse clair de la part du transporteur qui me dit que c'est en cours de traitement alors que je suis de la même région. Cela va faire une semaine d'attente sans pouvoir monter ma pièce de rechange. Cela terni l'image de Partauto.
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16 nov. 2023
Avis validé
Problème avec pièce neuve
Qui engagé des frais supplémentaire pour être prise en garantie le renvois par ex
Si la pièce été contrôlé avant sa livraison se serait plus sérieux bref
Pas très pro tout ça
De plus des heures et des heurs pour réussir à vous avoir au tel
Désolé la note est justifié
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4 avr. 2024
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Délais de livraison non respectés
Commande effectuée le 27/03 avec une expédition promise sur le site le 28/03 (c'est pour cette raison que j'ai commandé sur ce site car véhicule bloqué) pour une livraison le 29 ou 30/03.
Je n'ai reçu ma pièce que le 03/04 soit 7 jours après commande.
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31 mars 2024
Avis validé
Quand j'ai passé commande il était précisé départ ce jour des pièces du coup j'ai pas choisi les moins chères elle sont parties avec un jour de retard soit vendredi du coup je ne les ai pas pour le weekend c'est décevant
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