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Avis:

709 avis au cours des 12 derniers mois4 799 avis au total  

4,45
Bien
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l'avis le plus positif

26 févr. 2024
 Avis validé
J'ai bien reçu les pièces que j'avais commandé. Le seul reproche que j'ai à faire est l'emballage de la batterie (une batterie 12v 60Ah classique) juste attachée avec 2 sangles en nylon sur une plaque de "carton". Elle est arrivée en bon état mais avec moins de chance, ça pourrait valoir des réclamations avec d'autres clients...

l'avis le plus négatif

30 juin 2023
 Avis validé
Un kit de réparation de bras triangulaire livré incomplet. Retour effectué. Envoie d'un nouveau kit incomplet lui aussi. J'informe le service client du problème qui me dit que le kit n'est pas en stock chez eux et estime le délai à environ une grosse semaine. Il y avait déjà eu une semaine de perdue avec le précédent retour et j'avais besoin du véhicule. J'évoque donc un geste commercial en expliquant que je vais remonter en faisant un mix entre le kit incomplet et l'ancien. Le service client est compatissant au téléphone et m'informe qu'il va en parler avec son responsable. Voila, c'était fin mars. Depuis aucune communication. Dommage, l'entreprise avait l'air sérieuse .
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Avis pour partauto.fr

16 nov. 2023
 Avis validé
Il manque des bon de réduction. J'en n'ai jamais reçu. A chaque fois j'achète chez vous. Et vous faite même pas des remises
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1 déc. 2023
 Avis validé
Je suis satisfait mais toujours le même problème la tva et rajouter à la fin de la commande et ça change tout dans le prix
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2 juin 2023
 Avis validé
demareur different et non compatible malgrè la meme reference que le mien
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24 mai 2023
 Avis validé

livraison apres commande trop longue …

livraison après commande trop longue 8 jours c est trop
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19 mai 2023
 Avis validé
attente au téléphone beaucoup trop longtemps penible
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16 oct. 2023
 Avis validé

Commande bougie de préchauffe

Lenteur pour la préparation de l'expédition mais néanmoins conforme au délais annoncé sur le site
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22 juin 2023
 Avis validé
Délai d'expédition non conforme en comparaison avec ce déclarer avant l'achat...
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3 juin 2023
 Avis validé
Rien a dire sur la qualité des produits
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14 oct. 2023
 Avis validé
Delais d'expédition rarement respecté
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19 oct. 2023
 Avis validé
Delais d'expédition non respecté
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17 nov. 2023
 Avis validé
Délais de livraison a améliorer
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14 juin 2023
 Avis validé
Niveau qualité
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17 avr. 2024
 Avis validé
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14 oct. 2023
 Avis validé
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3 janv. 2024
 Avis validé

Retour de pièce défaillante à la charge de l'acheteur

Site qui n'applique pas ses conditions générales de vente. Attention tout retour de pièce défaillante est présenté comme à la charge de l'acheteur, malgré le fait que cela soit illégal. Site à fuir...
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8 juin 2023
 Avis validé

Le produit n'a pas fonctionné

Heureusement que je suis un bricoleur avec une bonne expertise, j'ai dû tout démonter garder l'ancien circuit imprimé pour le mettre en place avec le nouveau plastique et sélecteur retroviseur et lève vitre... En fait je n'ai qu'acheter une pièce plastique. ça marche maintenant mais je déconseille d'acheter ce produit où le circuit ne fonctionne pas
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19 mai 2023
 Avis validé
Pièce défectueuse , le clips de fixation, on me dit par téléphone que je dois renvoyer l’ensemble à mes frais, un bout de plastique de quelques centimes [op008] que vous pourriez me envoyer. Je trouve cela déplorable et peu commercial. Je ne commanderai plus chez vous et conseillerai mon entourage d'en faire autant
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GA
Gérard A.
MONTFERMEIL
3 déc. 2023
 Avis validé
cela fait maintenant près de 3 mois que j' attends un remboursement pour des pièces en garantie, je me suis vite aperçu que l'honnêteté et la bonne foi ne font pas partie de leurs valeurs.
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RE
Rama E.
Grenoble
22 déc. 2023
 Avis validé
J’achète une pièce Dayco de marque je le paie cher et vous me la remplacez par une autre marque moins cher, et la différence je l’ai dans le ba ba
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16 nov. 2023
 Avis validé

Erreur de leur part et pas de remboursement

J'ai commandé des plaquettes de frein mais j'en ai reçu d'autres qui ne vont pas sur mon véhicule. Comme elles étaient dans le colis je ne me suis pas inquiéter et je les ai mises de côté en attendant de faire les réparations. Quand je m'aperçois que ce n'est pas la référence que j'ai commandé je leur demande de rectifier cette erreur en me faisant un bon de retour mais les 60 jours étant passé ils n'ont pas voulu du coup obligé de recommander des plaquettes. Pas très commerçant de leur part. Ils m'ont tout de même offert les frais de port pour ma nouvelle commande. Maintenant je vérifierai à chaque fois car je n'ai plus confiance. C'était déjà arrivé que je commande des bougies et j'en ai reçu trois d'une marque et une d'une autre marque je les ai montées car j'étais pressé mais toujours pas sérieux
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