pour commander il n'y a pas de soucis et les pièces livrées sont conformes . Le reproche que je peux et veux faire , c'est que Partauto donne un jour pour l'expédition et constate que celui-ci n'est jamais respecté même quand on passe une commande prioritaire ( qui est un peu plus chère ) d'où je dois appeler pour savoir d'où en est celle-ci . On me trouve une excuse différente à chaque fois ( soit il est arrivé un flot de palettes de pièces , soit que pay-pal a du retard dans le paiement : chose qui m'a été démenti par ce site ). Dans l'ensemble je recommande PARTAUTO qui a part ces aléas et out de même sérieux hors mi certains emballages qui sont légers .
Un kit de réparation de bras triangulaire livré incomplet.
Retour effectué.
Envoie d'un nouveau kit incomplet lui aussi.
J'informe le service client du problème qui me dit que le kit n'est pas en stock chez eux et estime le délai à environ une grosse semaine.
Il y avait déjà eu une semaine de perdue avec le précédent retour et j'avais besoin du véhicule.
J'évoque donc un geste commercial en expliquant que je vais remonter en faisant un mix entre le kit incomplet et l'ancien.
Le service client est compatissant au téléphone et m'informe qu'il va en parler avec son responsable.
Voila, c'était fin mars. Depuis aucune communication.
Dommage, l'entreprise avait l'air sérieuse .
Commande effectuée le 27/03 avec une expédition promise sur le site le 28/03 (c'est pour cette raison que j'ai commandé sur ce site car véhicule bloqué) pour une livraison le 29 ou 30/03.
Je n'ai reçu ma pièce que le 03/04 soit 7 jours après commande.
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10 mars 2024
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Respecter les engagements vis-à-vis des délais de livraison. Ce n'est pas normal que d'indiquer expédition aujourd'hui pour au final le colis part le lendemain ou encore plus tard.
Délai respecté mais boite déjà manipulée et la pièce en dehors de sa pochette a bulle, partie anormalement détachée de la pièce principale.
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9 mars 2024
Avis validé
Traité les commandes plus rapidement et respecter la date d’expédition au lieu de l’envoyer 1 ou 2 jours plus tard.
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14 mars 2024
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Délais non respecté alors que sois disant les pièces sont en stocks..... 😕
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18 mars 2024
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bonjour,
mon colis est bien arrivé mais l'emballage a été visité avec un trou sur les 2 cartons
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23 mars 2024
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Pourquoi me demander mon avis alors que je n'ai pas encore reçu ma commande ?
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16 mars 2024
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Mon colis aurait du être expédié le 13/03 et arrivé là il est expédié le 14/03 au soir et donc toujours pas reçu. 😡😡 Alors qu’on est le 16/03 et toujours ps de nouvelles de mon colis
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8 mars 2024
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Pas exactement le même neima obligé de meuler le bout et de ressouder un fil qui c était débranché.
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29 mars 2024
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Délai de livraison non respecté, commande passée a 9h pour une livraison le lendemain. 2 jours après toujours pas de colis . Merci de ne pas annoncé de date de livraison si celle ci n'est pas respectée.
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29 mars 2024
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Livraison trop longue
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31 janv. 2024
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les colis sont souvent marqué expédié le lendemain mais il font ralentir le colis a l'espedition en disant il est partie alor que le coli est encore sur le quai
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16 févr. 2024
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plus de 12 jours pour l envoi d une commande essentiellement des filtres dispo sur le site
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15 févr. 2024
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délai expédition pas bien régulier , défoi sa vas vite et defoi sa traine ?
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4 févr. 2024
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bonjour il faudrait livré plus vite merci
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22 févr. 2024
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expedition trop longue!!!!
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11 janv. 2024
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Livraison rapide,
Par contre les retours de pièces j'attends encore qu'il me rembourse celle qu'il ont pas perdu.
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25 janv. 2024
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une commande devait partir Le 22/01/24. Et le 23? Je voyais qu'elle n'était pas prête à partir donc j'ai appelé puis j'ai eu conseiller qui m'a confirmé qu'elle partirait. Effectivement, elle est parti le 23 mais si je n'avais pas appelé, est-ce qu'elle serait parie?
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