partauto.fr

Avis:

Lenteur pour la préparation de l'expédition mais néanmoins conforme au délais annoncé sur le site

Délai d'expédition non conforme en comparaison avec ce déclarer avant l'achat...

Rien a dire sur la qualité des produits

Delais d'expédition rarement respecté

Delais d'expédition non respecté

Délais de livraison a améliorer

Niveau qualité

Première commande passée,mais très déçu par la livraison. J'ai demandé une livraison dans un point relais proche de mon domicile et aujourd'hui le transporteur m'annonce que le point relais choisi et indisponible donc la livraison se fera vers un autre point qui est éloigné de chez moi et mal desservi alors qu'il y a d'autres point relais proche de mon domicile. En fait le point relais choisi est bien ouvert ,je pense que le livreur est arrivé avant l'ouverture de ce commerce et pour éviter de revenir a préférer le livré au point suivant où il devait se rendre au détriment du client.....pas sérieux. Je commande mes pieces depuis des années chez autodoc sans aucun problème. Sur le site Partauto la préparation et la livraison était vendu avec un délai plus court ..mais malheureusement plus long pour moi pour aller récupérer ce colis . Merci

Le site dit livraison le lendemain , mais c'est faux et le support technique me dit que jamais je n'aurais pu être livrer en 24h donc bon le site donne des infos érroner et aucun geste n'a été fait ni meme des excuses .

Livraison annoncé un certain jour et arrive plus tard alors que je l'ai acheté sur ce site juste pour l'avoir en avance. Si on ne peut pas assurer une date de livraison on en met pas.

Pièces pas en stock contrairement à ce qui est indiqué sur le site, donc délai de livraison plus long malgré le tarif élevé.

personnel sympa mais long pour avoir quelqu'un au téléphone, les préparations de commande sont toujours en retard, c'est pénible surtout si on doit compter sur ça voiture pour "vivre" et ça serait bien de prévenir ou de proposer plusieurs choix quand une pièce est indisponible au lieux de nous mettre une pièce d'une autre marque sans être au courant, sinon c'est cool pour le choix des marque et les prix

La dernière pièce que j'ai reçu ( rotule de direction) n'est pas de la marque que j'avais commandé. J'avais choisi une Febi bilstein pour la qualité et j'ai reçu une JP group de. Si la Febi bilstein n'était plus disponible, j'aurais du être averti.

Souvent des pièces Pseudo adaptable qui ne se monte absolument pas sur son auto arrivée au moins au dizaine de fois et site mal actualisé la pièce n'est finalement pas en stock et personne ne nous prévient par téléphone ou autre et on attend impatiemment le colis pendant des jours pour rien le temps qu'eux la reçoive mais prélève quand même

Le site est bien, les pièces sont référencés rien a dire mais lorsque vous envoyer vos colis en l'occurrence un boîtier de filtre a air mettre ne serait ce que du papier bulle pour l'emballer est un minimum la pièce est arriver avec un morceau cassé dans le carton ce qui explique mes deux étoiles.

Problème avec pièce neuve Qui engagé des frais supplémentaire pour être prise en garantie le renvois par ex Si la pièce été contrôlé avant sa livraison se serait plus sérieux bref Pas très pro tout ça De plus des heures et des heurs pour réussir à vous avoir au tel Désolé la note est justifié

Date de livraison non respecté - commande arrivée en retard. Attitude de SAV peu responsable - " si la commande a quitté le dépôt, la livraison ce n'est plus notre problème"!!!!

delais de livraison trop long