Rayon d'or BagagesAvis:
1 068 avis au cours des 12 derniers mois12 836 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
4 juin 2023
Avis validé
Essayer de faire un effort sur les frais de livraisons.
3 achats de valises samsonite a des périodes différentes et la livraison est devenue payante. On se rapproche des prix de qq concurrents. Attention donc…
Lire la suite
l'avis le plus négatif
7 mai 2023
Avis validé
Je n’ai jamais reçu le mail de confirmation de commande, j’ai essayé de joindre le service client par téléphone ainsi que toutes leurs boutiques et aucun numéro ne fonctionnait ! Lorsque je leur ai envoyé un mail, ils m’ont répondu qu’ils avaient bien envoyé le mail alors que c’était faux, n’ont pas résolu le problème et n’ont plus répondu ensuite (je n’arrivais pas non plus à télécharger la facture mais ils ne me l’ont pas envoyée).
Mis à part ça, la commande a été expédiée rapidement.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour Rayon d'or Bagages
il y a 1 jour
Avis validé
Tout est bon, RAS!
Colis livré à la date prévue. Livraison sécurisée (coup de fil du livreur pour remise en main propre avec vérification du destinataire). Emballage: ok et produit conforme. Reste plus qu'à tester sa solidité durant les voyages.
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
Site sérieux
Site convivial. La commande s'est passée facilement ; elle a été livrée dans les temps. Valise parfaitement conforme.
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
Promotions intéressantes.
Descriptif des valises détaillé et clair.
Colis bien emballés et reçus dans les délais.
Dommage que la livraison soit payante.
Signaler un avis
il y a 3 jours
Avis validé
Transaction parfaite et très bon rapport qualité prix
Signaler un avis
FR
Francine R.
Bagneux
il y a 3 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 3 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 3 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 4 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 4 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 4 jours
Avis validé
Très satisfaite
Signaler un avis
il y a 4 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 4 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 4 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 5 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 5 jours
Avis validé
Descriptif très détaillé du produit. Livraison ponctuelle. J'aime beaucoup la couleur de la valise. En revanche le cliquet de blocage de la poignée télescopique me semble un peu faible
Signaler un avis
il y a 5 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 6 jours
En cours de révision
Je n’ai reçu que la moitié de ma commande !
Signaler un avis
Réponse de Rayon d'or Bagages
il y a 6 jours
Chère cliente,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous comprenons votre deception face à la livraison incomplète de votre commande en raison d'un retard de livraison partiel par le transporteur.
Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément, et pour tout inconvénient que cela cause. Veuillez noter que nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour garantir une livraison efficace et dans les délais convenus. Malheureusement, des situations imprévues peuvent parfois entrainer des retards partiels, et nous nous efforçons de remédier à ces problèmes dès qu'ils surviennent.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience
Bien à vous,
Service Clients Rayon d'Or