Rayon d'or BagagesAvis:
1 057 avis au cours des 12 derniers mois12 864 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
4 juin 2023
Avis validé
Essayer de faire un effort sur les frais de livraisons.
3 achats de valises samsonite a des périodes différentes et la livraison est devenue payante. On se rapproche des prix de qq concurrents. Attention donc…
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l'avis le plus négatif
21 févr. 2024
Avis validé
Commande passée le 13/02,
Mail d'information le 14/02, m'informant que ma commande est expédiée. Je me suis dit quelle réactivité, quel service efficace ! Que nenni !
Le 19/02, je reçois un mail pour m'avertir qu'il n'y a plus de stock alors que le colis est soit disant expédié depuis une semaine ( chercher l'erreur !!!), et que je peux choisir le coloris gris bien moche parce que celui-ci ils l'ont stock ! Ne voulant pas passer du temps à rechercher une valise qui me correspond j'accepte.
Nous sommes le 21/02, le colis n'est toujours pas expédié.
Aurais je ma valise pour partir en vacances ????
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Avis pour Rayon d'or Bagages
5 janv. 2024
Avis validé
Livraison rapide mais article avec anti vol + tache
Bien que la livraison soit rapide, l’article comprend une tache, et l’anti vol était encore présent sur l’étiquette…
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31 août 2023
Avis validé
Les prix attractifs
En revanche le produit commandé n’était pas de la même couleur que celui sur la photo
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29 juin 2023
Avis validé
Valise trop grande, je voudrais l'échanger, j'ai appelé et envoyé un message sans réponse
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4 sept. 2023
Avis validé
Sur la préparation des commandes afin qu’elle correspondent aux attentes du client
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25 juin 2023
Avis validé
La couleur ne correspond pas
Commande passée de couleur verte arrivées argent
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31 août 2023
Avis validé
Le rayon d’or ne respecte les clauses de garantie et j’en suis très déçue
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3 sept. 2023
Avis validé
Agrandir votre magasin
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21 déc. 2023
Avis validé
Livraison trop longue
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Réponse de Rayon d'or Bagages
21 déc. 2023
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la durée de livraison plus longue que prévue pour votre commande.
Pendant cette période de Noel, les transports rencontrent souvent un afflux considérable de colis, ce qui peut entrainer des retards indépendant de notre volonté.
Malgré notre préparation et nos efforts pour minimiser les retards, il arrive parfois que les délais de livraison soient affectés. Sachez que nous sommes en contact étroit avec nos transporteurs, pour suivre l'évolution de la situation.
Cependant, il est important de noter que les délais de livraison sont souvent hors de notre contrôle une fois que les colis ont quitté note entrepot.
Nous espérons que malgré ce désagrément, vous apprécierez votre commande.
Votre satisfaction reste notre priorité absolue.
Bien à vous,
Service client Rayon d'Or