Rayon d'or BagagesAvis:
1 071 avis au cours des 12 derniers mois12 864 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
4 juin 2023
Avis validé
Essayer de faire un effort sur les frais de livraisons.
3 achats de valises samsonite a des périodes différentes et la livraison est devenue payante. On se rapproche des prix de qq concurrents. Attention donc…
Lire la suite
l'avis le plus négatif
21 févr. 2024
Avis validé
Commande passée le 13/02,
Mail d'information le 14/02, m'informant que ma commande est expédiée. Je me suis dit quelle réactivité, quel service efficace ! Que nenni !
Le 19/02, je reçois un mail pour m'avertir qu'il n'y a plus de stock alors que le colis est soit disant expédié depuis une semaine ( chercher l'erreur !!!), et que je peux choisir le coloris gris bien moche parce que celui-ci ils l'ont stock ! Ne voulant pas passer du temps à rechercher une valise qui me correspond j'accepte.
Nous sommes le 21/02, le colis n'est toujours pas expédié.
Aurais je ma valise pour partir en vacances ????
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour Rayon d'or Bagages
6 déc. 2023
Avis validé
Réclamation d’un colis manquant qui été traité d’une manière très efficace.
Dommage,d’avoir été obligé de téléphoner plusieurs fois avant d’avoir une réponse.
Signaler un avis
20 sept. 2023
Avis validé
Très bon produit
L'état du colis est catastrophique car il voulait ouvrir le colis donc remonter l'information pour que cela ne se reproduise plus avec le point relais
Merci
Signaler un avis
GR
ghislaine r.
laval
23 juin 2023
Avis validé
Pas de souci sur la commande par contre leur prestataire de livraison (colissimo) mauvais.le carton arrivé abîmé et rescotcher et le livreur arrogant.
Signaler un avis
31 août 2023
Avis validé
Site facile d’utilisation
Produits et disponibilité
Prix compétitif
Un bémol prix de la livraison excessif (70€ pour 4 valises dont 2 cabines!)
Signaler un avis
12 mai 2023
Avis validé
Envoi rapide mais carton écrasé et à moitié ouvert à l'arrivée.
Le cartable tann's est conforme à la description et plaît beaucoup à ma fille.
Signaler un avis
6 sept. 2023
Avis validé
Bonne logistique
Suite a une erreur de livraison, la logistique a bien suivi pour l’échange.
Dommage qu'aucune communication téléphonique ne soit possible
Signaler un avis
Réponse de Rayon d'or Bagages
7 sept. 2023
Cher client,
Nous vous remercions pour ce beau retour qui valorise le travail de notre équipe.
En effet, nous mettons tout en oeuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre établissement afin de continuer à vous apporter entière satisfaction.
Bien à vous,
Service clients Rayon d'or
CH
Christiane H.
Sainte Reine
29 nov. 2023
Avis validé
Bonne expérience sur ce site
L’article commandé présente un très bon rapport qualité/prix.
Délais de livraison un peu long. Mais service client plutôt réactif.
Signaler un avis
31 août 2023
Avis validé
Livraison rapide et beaucoup de choix
Livraison rapide. Grand choix.
A améliorer : bagages et cartables à poignées rétractables (le système se casse très rapidement)
Signaler un avis
26 mai 2023
Avis validé
Satisfait de mon achat.. son prix était attractif ( promo) dommage que les frais d’expédition soient si élevés.
Signaler un avis
Réponse de Rayon d'or Bagages
26 mai 2023
Cher client,
un grand merci pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Bien à vous,
Service clients Rayon d'Or
4 sept. 2023
Avis validé
Correct mais livraison payante
Bien mais pas forcément compétitif , car livraison payante . D’autres sites plus intéressant livraison gratuite
Signaler un avis
8 déc. 2023
Avis validé
C'est un cadeau de Noël, donc je ne peux apprécier que la livraison qui s'est très bien passé...
Signaler un avis
19 mai 2023
Avis validé
commande et livraison rapides, très réactif pour rectifier une erreur de livraison
Signaler un avis
Réponse de Rayon d'or Bagages
25 mai 2023
Cher client ,
nous vous remercions de votre retour.
Satisfaire nos clients est une de nos priorités.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site e-commerce.
Cordialement,
4 déc. 2023
Avis validé
Bonne livraison.
Ne tiennent pas compte des messages envoyés pour le livraison.
Signaler un avis
31 août 2023
Avis validé
dommage que les dimensions ne concordes pas avec celles exigées par easyJet
Signaler un avis
31 août 2023
Avis validé
Pas de surprises. Commande facile. Valise arrivée chez moi comme prévu.
Signaler un avis
14 nov. 2023
Avis validé
Produit conforme à la description.
Acheminement du produit à améliorer
Signaler un avis
Réponse de Rayon d'or Bagages
14 nov. 2023
Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif.
Votre satisfaction est une priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes en vous fournissant un produit conforme à ce que vous attendiez.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir très vite sur notre site e-commerce.
Bien à vous,
Service clients Rayon d'Or
6 sept. 2023
Avis validé
La qualite des produits et la livraison rapide
Le rapport qualite/prix
Signaler un avis
Réponse de Rayon d'or Bagages
7 sept. 2023
Cher client,
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif que vous avez pris le temps de partager.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité avec laquelle nous avons pu traiter votre commande . Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un large choix de produits au meilleur tarif. Notre priorité est la satisfaction de nos clients.
Espérant vous revoir très vite.
Bien à vous,
Service clients Rayon d'Or
31 août 2023
Avis validé
Tres bon rapport qualité/prix. Mais attente un peu longue au magasin.
Signaler un avis
8 déc. 2023
Avis validé
Valise conforme à l image vue sur le site.
Livraison rapide .
Signaler un avis
26 sept. 2023
Avis validé
Expédition rapide mais le sac neuf arrive déjà sale.. dommage
Signaler un avis