Essayer de faire un effort sur les frais de livraisons.
3 achats de valises samsonite a des périodes différentes et la livraison est devenue payante. On se rapproche des prix de qq concurrents. Attention donc…
Commande passée le 13/02,
Mail d'information le 14/02, m'informant que ma commande est expédiée. Je me suis dit quelle réactivité, quel service efficace ! Que nenni !
Le 19/02, je reçois un mail pour m'avertir qu'il n'y a plus de stock alors que le colis est soit disant expédié depuis une semaine ( chercher l'erreur !!!), et que je peux choisir le coloris gris bien moche parce que celui-ci ils l'ont stock ! Ne voulant pas passer du temps à rechercher une valise qui me correspond j'accepte.
Nous sommes le 21/02, le colis n'est toujours pas expédié.
Aurais je ma valise pour partir en vacances ????
Produit conforme à mes attentes. Satisfaite de mon achat.
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Réponse de Rayon d'or Bagages
25 août 2023
Cher client, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif que vous avez pris le temps de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité avec laquelle nous avons pu traiter votre commande. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un large choix de produits au meilleur tarif. Notre priorité est la satisfaction de nos clients. Espérant vous revoir très vite.
Bien à vous,
Service clients Rayon d'Or
30 oct. 2023
Avis validé
Echanges par mail consernant cde livraison tres réactif.
Cher client,
cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Bien à vous,
Service clients Rayon d'or
6 nov. 2023
Avis validé
Livraison du produit prévu dans les délais
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Réponse de Rayon d'or Bagages
7 nov. 2023
Cher Client,
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Nous restons à votre disposition et espérons que vous renouvellerez votre confiance pour un futur achat sur notre site e-commerce.
Bien cordialement,
Service Clients Rayon d'Or
9 oct. 2023
Avis validé
Très bien mais livraison un peu longue....
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25 juin 2023
Avis validé
La rapidité pour l expédition des valises
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10 nov. 2023
Avis validé
Plus d’informations sur la livraison
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8 déc. 2023
Avis validé
Prix intéressant - livraison rapide
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5 juin 2023
Avis validé
Bonne qualité et expédition rapide
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27 juin 2023
Avis validé
Les couleurs correspondent bien
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18 juin 2023
Avis validé
Beaucoup de choix envoi rapide
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10 juin 2023
Avis validé
Attention a l'etat du colis..
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23 juin 2023
Avis validé
Efficacité
Efficacité, rapidité, prix
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21 sept. 2023
Avis validé
Conforme à la description
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31 août 2023
Avis validé
Rapidité de la livraison
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14 nov. 2023
Avis validé
le délai est respecté
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Réponse de Rayon d'or Bagages
14 nov. 2023
Cher client,
Merci d'avir pris le temps de partager votre expérience et de mentionner votre satisfaction concernant le respect des délais de livraison .
Notre équipe attache une grande importance à la planification précise des livraisons. Nous nous efforçons constamment de maintenir nos processus logistiques efficaces et de respecter les délais mentionnés lors des commandes.
Merci encore pour votre confiance et sommes impatient de vous servir à nouveau dans un futur proche.
Bien à vous,
Service Clients Rayon d'Or
31 août 2023
Avis validé
Livraison rapide
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25 mai 2023
Avis validé
Envoi rapide
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Réponse de Rayon d'or Bagages
25 mai 2023
Cher client,
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif que vous avez pris le temps de partager.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité avec laquelle nous avons pu traiter votre commande .
Notre priorité est la satisfaction de nos clients.
Espérant vous revoir très vite.
Bien à vous,
Service clients Rayon d'Or
20 nov. 2023
Avis validé
Conseil/prix
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Réponse de Rayon d'or Bagages
23 nov. 2023
Cher Client,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation en ligne concernant la qualité de nos conseils et nos prix attractifs.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience exceptionnelle , en répondant à vos attentes
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité à nos clients.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
Bien à vous,
Service Clients Rayon d'Or
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.