colorfulblack.com
Avis:

268 avis au cours des 12 derniers mois9 246 avis au total  

4,69
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 3 mars 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
colorfulblack.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

26 août 2023
 Avis validé
Cliente depuis plusieurs années, je suis satisfaite des produits et de la livraison. Colorful Black s'assure toujours de la réception des colis (jamais eu aucun problème de retard, perte ou casse). Satisfaite également du système de récompense fidélité qui permet de petites réductions en fonction des commandes déjà effectuées. Site de confiance sur lequel j'ai mes habitudes, merci pour le service !

l'avis le plus négatif

14 sept. 2023
 Avis validé
Minimum d'achat trop élevé pour bénéficier de la livraison offerte en France métropolitaine !! Et les taxes sont ajoutées que sur la facture finale 😟 !!
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour colorfulblack.com

14 mai 2023
 Avis validé

Colorful

Très à l’écoute et apporte des bons conseils mais malheureusement les produits en rupture des stocks prennent du temps pour être remis.
Signaler un avis
Réponse de colorfulblack.com
23 mai 2023
Bonjour. Je suis désolé de lire votre déception quant à la disponibilité de certains articles. N'hésitez pas à nous joindre en nous donnant plus de précisions. Étant revendeur de la plupart des produits que nous commercialisons, nous sommes nous même dépendants des disponibilités des fabricants. Parfois certains articles sont en rupture sur de longues périodes ou livrés en très petites quantités... voire terminés sans que l'info n'ait été officialisée. Parfois cela peut également être de notre faute... mais sans plus de précisions on ne peut vous répondre précisément :)
8 avr. 2023
 Avis validé

Bof : les housses en satin de mauvaise qualité

La couleur des oreillers est belle mais zéro finition : au premier lavage (à froid, mode délicat) la couture se défait. Très déçue.
Signaler un avis
6 avr. 2023
 Avis validé
Bien fermer les pots de gel lors de la livraison le mien a coulé dans tous le colis
Signaler un avis
8 août 2023
 Avis validé
J'ai reçu un produit au quart vide. Enveloppez les produits ou scellez-les mieux !
Signaler un avis
21 sept. 2023
 Avis validé
La texture a bien changé, serais ce de nouveau ingrédients
Signaler un avis
Réponse de colorfulblack.com
27 oct. 2023
Bonjour. Merci pour votre message. Non, la marque Obia n'a pas modifié ses ingrédients. Par contre, la production étant encore artisanale et avec de nombreux ingrédients naturels, la consistance, les odeurs ou les textures des produits peuvent varier entre différentes productions. Ceci sans modifier l'efficacité des produits.
14 juil. 2023
 Avis validé

Livraison

C’est dernier année, le niveau de livraison c’est dégradé.
Signaler un avis
Réponse de colorfulblack.com
5 août 2023
Bonjour;. Je suis désolé de lire votre déception. Nous avons connu qq soucis de protection avec notre logisticien. C'était temporaire et les choses sont en principe revenues à la normale assez rapidement. Nous espérons que vous serez à nouveau satisfaite de la qualité de la protection et de la livraison suite à vos commandes internet. Merci
SS
4 oct. 2023
 Avis validé
Paquet endommagé à l’arrivée
Signaler un avis
Réponse de colorfulblack.com
27 oct. 2023
Bonjour. Je suis désolé de lire votre message. Si ce n'est déjà fait, s'il y a le moindre souci dans la livraison, n'hésitez pas à nous contacter au 01 42 36 54 14, par le chat sur le site ou par email (info@colorfulblack.com). Merci