I contacted customer service after not receiving a confirmation email for an order I placed online, and still no response. A few days after contacting customer service, still not having received a response, I ended up having to go out of my way to the local store looking for an explanation, local store contacted customer service on my behalf and asked them get back to me… still no response…
I contacted customer service after not receiving a confirmation email for an order I placed online, and still no response. A few days after contacting customer service, still not having received a response, I ended up having to go out of my way to the local store looking for an explanation, local store contacted customer service on my behalf and asked them get back to me… still no response…
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Réponse de kamera-express.lu
5 juil. 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis.
C'est très ennuyeux que les choses se soient passées ainsi.
En ce moment, nous avons énormément de messages à traiter. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Je vais récupérer vos coordonnées et vous envoyer un e-mail, bien sûr.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.