Le produit est très bien.
J‘ai du le commander via le site internet, comme la réduction de 110€ n‘était pas possible en magasin. c‘était un peu décevant comme je préfère acheter en magasin.
Kamera-Express ne rachète pas réellement le matériel mais offre un "bon pour" pour acheter un produit dans leur magasin mais dans lequel on trouve peu d'APN mais beaucoup d'accessoires.
Leur prix de rachat est à 50% de l'argus ! Scandaleux !
De plus, le matériel mis en vente doit être totalement propre, capteur CCD compris et s'ils ne parviennent pas à le nettoyer, ils ne reprennent pas le matériel d'occasion, qu'il ait 3 ans, 10 ans ou 50 ans...
Ils prétendent aussi faire un prix si on vend avec achat combiné, c'est faux et mensongé.
Quant aux achats, même ce qui est en stock ne l'est pas et est expédié depuis un pays étranger et donc ca dure et ca dure, généralement plus d'une semaine !
Les avis d'expédition sont envoyés en allemand, même si on commande en français.
Enfin, leurs prix ne sont pas compétitifs.
Bref, ils sont chers ou sous-payent sous conditions, souplesse du service 0.
A refaire ? Non. D'ailleurs je n'ai rien vendu chez eux et n'y acheterai plus rien.
J'ai acheté des films argentiques 35 mm en ligne, car pas disponible en magasin
Signaler un avis
Réponse de kamera-express.lu
27 août 2024
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider en ligne.
il y a 6 jours
Avis validé
Kamera-Express ne rachète pas mais offre un bon pour...
Kamera-Express ne rachète pas réellement le matériel mais offre un "bon pour" pour acheter un produit dans leur magasin mais dans lequel on trouve peu d'APN mais beaucoup d'accessoires.
Leur prix de rachat est à 50% de l'argus ! Scandaleux !
De plus, le matériel mis en vente doit être totalement propre, capteur CCD compris et s'ils ne parviennent pas à le nettoyer, ils ne reprennent pas le matériel d'occasion, qu'il ait 3 ans, 10 ans ou 50 ans...
Ils prétendent aussi faire un prix si on vend avec achat combiné, c'est faux et mensongé.
Quant aux achats, même ce qui est en stock ne l'est pas et est expédié depuis un pays étranger et donc ca dure et ca dure, généralement plus d'une semaine !
Les avis d'expédition sont envoyés en allemand, même si on commande en français.
Enfin, leurs prix ne sont pas compétitifs.
Bref, ils sont chers ou sous-payent sous conditions, souplesse du service 0.
A refaire ? Non. D'ailleurs je n'ai rien vendu chez eux et n'y acheterai plus rien.
Signaler un avis
Réponse de kamera-express.lu
il y a 5 jours
Merci pour votre commentaire, nous apprécions que vous ayez pris le temps de le rédiger. C'est incroyablement ennuyeux que vous ayez eu cette expérience, et je comprends tout à fait à quel point c'est frustrant. Normalement, nous rachetons les articles et nous vous payons en espèces. Je me demande donc ce qui s'est passé dans le magasin du Luxembourg. Nous ne pouvons malheureusement pas vous donner le prix auquel vous l'avez acheté neuf, car nous avons également des frais de traitement et de maintenance pour rendre les articles prêts à être revendus. Nous essayons de maintenir nos prix aussi compétitifs que possible et de livrer les commandes aussi rapidement que possible. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire.
5 août 2024
Avis validé
il manque une partie de la commande après contact du service client pas de réponse
edit: j'ai reçu un email en rapport a ma 2 eme commande de 200€ pas celle de de 2400€ au total je doit avoir 2 coffret cadeau
Signaler un avis
Réponse de kamera-express.lu
6 août 2024
Merci pour cette mise à jour, j'ai vérifié et je vois que cela ne se passe effectivement pas bien, je vais examiner cela avec le département marketing afin que vous receviez bien sûr aussi le deuxième courrier proprement. Je vous prie de m'excuser pour ce désagrément.
3 juil. 2024
Avis validé
Le produit est très bien.
J‘ai du le commander via le site internet, comme la réduction de 110€ n‘était pas possible en magasin. c‘était un peu décevant comme je préfère acheter en magasin.
Signaler un avis
Réponse de kamera-express.lu
5 juil. 2024
Heureux de lire que le produit était bon, mais triste de lire qu'ils n'ont pas pu répercuter la remise en magasin, il doit y avoir un autre moyen. Il doit y avoir un autre moyen.
J'espère néanmoins que vous apprécierez vos achats !
29 juin 2024
Avis validé
la qualité du produit, le prix et la livraison rapide.
Signaler un avis
Réponse de kamera-express.lu
1 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire ! C'est super de lire que tout a été reçu rapidement, l'utilisation peut commencer à s'amuser avec !
1 déc. 2023
Avis validé
Plusieurs commandes passées sur Kamera Express, et pour le moment tout s'est bien déroulé.
Livraison dans les temps.
Signaler un avis
Réponse de kamera-express.lu
3 déc. 2023
Merci beaucoup pour ce beau compliment, j'espère que vous apprécierez votre achat.
4 févr. 2024
Avis validé
Très compétitif
Prix et garantie du produit plus intéressant qu'ailleurs, livraison rapide. Très bon accueil en magasin.
Signaler un avis
Réponse de kamera-express.lu
5 févr. 2024
Merci pour votre commentaire!
22 janv. 2024
Avis validé
Achat reçu à temps et conforme à la description.
Signaler un avis
Réponse de kamera-express.lu
23 janv. 2024
Super à lire ! Je vous souhaite beaucoup de plaisir avec cet achat !
18 janv. 2024
Avis validé
service rapide et correct. matériel de qualité.
Signaler un avis
Réponse de kamera-express.lu
19 janv. 2024
Super ! Merci pour votre commentaire, content que vous appréciez votre commande.