J'ai refait une commande que j'ai reçue hier. Les bonnets de jour ou nuit sont toujours très bien préparés. Je trouve cela important. La livraison a été rapide. J'ai mis le nouveau bonnet, il est très bien. Je le garde toute la nuit, il bouge un peu au matin, mais normal car je dors mal, il tient bien la tête. Mes cheveux sont beaux, ils ont beaucoup poussé depuis que je mets vos bonnets de jour et de nuit. De plus il ne gratte pas mon cuir chevelu. Je voulais en acheter plus pour le jour, mais c'est quand même un coût important. Pourquoi vous ne faites pas payer en 3 fois sur une somme de 75 E. Ce serait formidable. Voilà ce que vous pourriez faire de mieux, sinon je suis très satisfaite de vos produits. Je n'ai pas de photo, personne ne peut me prendre.
Délai de livraison long.
Le suivi de commande n’est pas délivré systématiquement au client, il faut solliciter le service client ce qui peut poser problème en cas de retard dans la commande.
La procédure de retour est également longue (pas d’étiquette de retour faite automatiquement depuis le site, une demande de validation est nécessaire)et le retour n’est pas gratuit contrairement à ce qui est mentionné sur le site. Seuls les remboursements sous forme d’avoirs sont gratuits.
Sur le site pour certains produits il serait plus facile pour le client de voir plusieurs photos des produits ( partie intérieure des soutiens-gorge, coques qui sont indiquées dans le descriptif mais pas de visualisation possible).
Livraison dans les délais mais il manquait un foulard. Retour avec étiquette fournie et nouvelle livraison très rapide. Pas de problème particulier. Tout était revenu dans l'ordre. Satisfaite +++
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3 juil. 2023
Avis validé
Du choix. Excellente description des artcles. Cependant meme si le délai est indiqué sous l'article j'ai regretté qu'il ne soit pas mentionné dans la commande.
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2 nov. 2023
Avis validé
Satisfaite
Envoi rapide,
Un foulard super, suis moins emballée par le second (qualité moins bonne pour un prix quasi identique).
Satisfaite dans l'ensemble.
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19 mai 2023
Avis validé
Je n'ai pas trouvé de lingerie où on pouvait commander séparément un soutien gorge et une culotte assortie mais avec des tailles différentes
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17 nov. 2023
Avis validé
Le produit est tres bien mais curieusement le promo 10% malgré le mail promotionel ne s'appliquait pas à mon achat!
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17 déc. 2023
Avis validé
Je n est pas encore vue le produit ar j ai demander une livraison domicile et je dois le récupérer à.la poste
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10 sept. 2023
Avis validé
Problème dû à la chaleur ?
Un gel douche avait légèrement coulé.
Le papier de soie était un peu taché.
Sinon, livraison très rapide.
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23 juin 2023
Avis validé
Délai de livraison un peu long et, sauf erreur de ma part, pas annoncé.
Produits nickel, emballage discret.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.