J'ai apprécié la rapidité de la commande. La présentation cadeau du collier que j'ai beaucoup aimé.l'originalité, la couleur.
Moins la présentation de paquet cadeau du bracelet.'l'effet de surprise n'y était plus et la couleur moins jolie pour moi. Moins adapté au bracelet.
Quant aux bijoux, cela fait un moment que je les ai, et j'en suis très contente.
Lumineux, solides.Il faudra peut être varier vos présentations à l'avenir.
Bonjour,
J’ai bien apprécié la qualité de l’emballage et conditionnement du produit ainsi que les catalogues.
Les points à améliorer et d’où mon mécontentement sont :
Que bien que le délai légal de rétractation de 14 jours soit respecté comme la réglementation l’autorise, un délai plus long avant l’expédition des commandes devrait être respecté même si le paiement a été effectué car s’agissant pour votre part , d’un expéditeur étranger, les banques ne demandent pas un pass de securité. D’où la nécessaire rétractation vu que la commande a été débitée à deux reprises.
- il y a un seul numéro pour les deux mêmes commandes alors que les colis ont été reçus à un jour d’intervalle.
- un avis de remboursement m’a été notifié d’un montant de 72,05 € alors que le colis refusé et donc renvoyé est d’un montant de 78,95 €.
En vous remerciant de prendre en compte cette demande,
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Mme Rose-Marie ABRAMI
Les collections sont magnifiques. Et je peux me baigner sans enlever mes bracelets !
Un bémol : le prix. C'est assez cher. Peut-être que la prochaine fois, vous m'enverrez un code de réduction de prix car j'ai encore un bracelet que je voudrais commander....
Cordialement
JOCELYNE KIEFFER
Signaler un avis
14 févr. 2024
Avis validé
Qualité et design des produits.
Le site internet reste particulièrement lent et les sélections pénibles ... le seul point à améliorer
Signaler un avis
1 févr. 2024
Avis validé
Livraison correct, pas très rapide, mais par bpost, le meilleur livreur.
Très beau bijoux.
Rapport qualité /prix un peu élevé.
Signaler un avis
12 févr. 2024
Avis validé
Très satisfaite
J'ai reçu mon collier dans les temps avec en plus un petit bracelet en cadeau !
Signaler un avis
14 févr. 2024
Avis validé
Heel goede dienst na-verkoop
Goede opvolging in de tracking van je pakket
Signaler un avis
1 févr. 2024
Avis validé
PARFAIT
Livraison rapide. Colis en parfait état. Marchandise conforme.
Les bijoux sont originaux et de belle qualité, la livraison est rapide et sûre, dans de jolies boîtes. Il y a toujours un ensemble complet pour chaque création. Les remises promotionnelles sont intéressantes. Il est agréable de naviguer sur le site, j'apprécie le classement par couleur ou par type de bijoux. Bref j'aime cette marque.
Signaler un avis
19 juil. 2023
Avis validé
Merci
J au particulièrement aimé le remplacement de mon bracelet, sans poser aucune question, bravo pour la confiance, je continuerai à acheter chez vous,sérieux qualité, beauté et service après vente au top.continuez avec votre sérieux,je vous recommande partout.PROFICIAT
Signaler un avis
31 mai 2023
Avis validé
J'ai voulu retourner un collier pour en commander un autre...tout s'est bien passé ! Étiquette retour gratuit ! Et argent viré sur mon compte rapidement ! Une maison très sérieuse ! . j'ai reçu ma nouvelle commande et je suis ravie : qualité exceptionnelle !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.