Bj, notre objectif était au départ de faire des économies en électricité. Pari réussi, car avec quelques planchettes issues de vieilles palettes, nous faisons une économie de40 minutes de consommation sur notre four électrique très energivor. La température monte très vite et pour la maintenir très longtemps, j'ai aménagé l'intérieur avec du réfractaire ce qui me permet de faire non seulement des pizzas, cuire des plats allant au four, pour finalement cuire notre pain. Bravo car c'est à recommander à tous ceux qui acceptent d'être patient et maître de la débrouille. Proficiat.
A FUIR !
Ma commande concerne un bol de feu : Brasero BonFeu Ø 80 cm
Lors de la livraison, je constate au premier regard un bol de feu couvert de bosses et simplement recouvert d'un film plastique !!! donc aucune protection !
Bien entendu le film était totalement déchiré depuis bien longtemps et le bol présentait des traces de rouille !!!!!
J'ai tout de suite refusé la livraison et interpellé le service client qui me répond ceci :
"Cela s'explique par le fait qu'ils sont tous stockés à l'extérieur.
Il peut également arriver que les bols à feu arrivent mouillés ou humides.
Le film à bulles peut alors laisser des traces et le bol à feu de jardin peut aussi se tacher ou présenter des taches déjà rouillées et rouges."
Purement scandaleux !
J'attends toujours le remboursement….
Bonjour
J ai commandé un braséro noir et j ai reçu un de couleur rouille. J ai sollicité le sav qui ne m a adressé aucune réponse. Tres déçu pour une commande de près de 300 euros
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il y a 4 jours
Bonjour Damien,
C'est ennuyeux à entendre, ce n'est pas l'intention. Nous vous avons contacté par e-mail et nous allons résoudre ce problème pour vous. Nous espérons que vous continuerez à profiter de la cheminée.
Salutations distinguées,
L'équipe Boutiquefoyerexterieur.fr
il y a 7 jours
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rapidité
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il y a 5 jours
Merci beaucoup pour votre commentaire!
il y a 9 jours
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Société sérieuse produit conforme livraison rapide
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il y a 8 jours
Merci beaucoup pour votre commentaire!
il y a 10 jours
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Top
Très contente de mon achat
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il y a 8 jours
Merci beaucoup pour votre commentaire!
il y a 10 jours
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Polite, efficient and helpful company.
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il y a 8 jours
Merci beaucoup pour votre commentaire!
il y a 11 jours
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Changer de service de livraison !
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il y a 8 jours
Merci beaucoup pour votre commentaire!
il y a 11 jours
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Jolie cheminée extérieure solidité à voir à l'usage et livraison ultra rapide
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il y a 8 jours
Merci beaucoup pour votre commentaire!
24 nov. 2023
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il y a 12 jours
Merci beaucoup pour votre commentaire.
24 nov. 2023
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Site sérieux, accueil et service client au top.
J’ai apprécié le choix. Une fois la commande passée, le service après vente m’a tenu informé à chaque étape de la livraison. Très réactif et bonne communication. C’est assez rare pour des sites en ligne.
J’ai reçu le brasero très bien emballé, il est magnifique, mieux que sur les photos, qualitatif pour un usage extérieur sans problème.
Je recommande cette entreprise 100%
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il y a 12 jours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. La table à feu est très belle dans votre jardin. Nous espérons que vous apprécierez votre achat!
Salutations distinguées,
L'équipe Boutiquefoyerexterieur.fr
23 nov. 2023
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Commande facile et claire. Livraison rapide
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24 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire!
21 nov. 2023
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La plaque de cuisson et la partie grill sont arrivés crasseuses, témoignant de diverses utilisations antérieures. Il y a pas mal de traces impossible à enlever, l'acier est attaqué.
Le produit ne devrait t'il pas être neuf ???
Nous sommes très mécontents du service de votre boutique.
Le carton de livraison était ouvert, à peine scotché.
Bref la catastrophe.
Pouvons nous avoir une explication ?
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24 nov. 2023
Bonjour Lou,
C'est ennuyeux à entendre, ce n'est pas notre intention.
Tous les colis que nous expédions sont neufs
Vous pouvez envoyer une photo du colis que vous avez reçu à info@boutiquefoyerexterieur.fr, et ils seront en mesure de vous aider davantage.
Salutations distinguées,
L'équipe Boutiquefoyerexterieur.fr
20 nov. 2023
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24 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire.
18 nov. 2023
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Expédition rapide
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20 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire.
9 nov. 2023
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Bonne expérience. Je conseille.
Produit à tester mais site commercial efficace et. Pro.
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10 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous apprécierez votre achat!
8 nov. 2023
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Prévenez juste quand la livraison se fait en 2 fois de manière a ce que l’on sache et que l’on ne s’active pas dans tous les sens a comprendre pourquoi la deuxième piece n’est pas arrivée en même temps que la première ! Sinon tout parfait
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10 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire!
6 nov. 2023
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10 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire.
6 nov. 2023
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Rapidité de livraison et conditionnement parfait.
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10 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire!
29 oct. 2023
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3 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire!
29 oct. 2023
Avis validé
très rapide à l'envoi. par contre carton arrivé en piteux état (ouvert et éventré) trop fin et trop peu de scotch et de papier bulle.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.