Envoie et réception très rapide.
Vasque à feu diamètre 80cm en acier corten 3mm de très bonne facture. Reçu à domicile dans sa couleur origine noire "sortie de fabrication".
Pour ma part, pour lui donner sa couleur orangée en 24 heures : Dans un pulvérisateur à main d'un 1/2 litre d'eau j'additionne une cuillerée de gros sel et un demie verre de vinaigre blanc, après dissolution du mélange en agitant fortement le flacon, je pulvérise sur la vasque. (voir photo jointe apres 24 heures).
Objet de grande qualité, je recommande.
Par trois fois ils m'ont envoyé un brasero mexicain défectueux. Le premier était fissuré sur le bol. Le second le bol était cassé et le troisième, le bol, la cheminée était brisés. J'ai entre deux envois demandé qu'ils renforcent l'emballage... Rien n'y fait ! Trois transports différents, DHL, la Poste et Chronopost... Rien n'y fait. Ce n'est donc pas le transporteur fautif mais leur emballage pas assez résistant pour de la terre cuite ! Selon leurs dires ils ne peuvent faire mieux, mensonges, je reçois des choses fragiles bien mieux emballées que ça !
Très positif le suivi colis et le délais de livraison. Par contre comme beaucoup de clients, produit arrivé abîmé. Le produit semble de bonne facture.
Très positif le suivi colis et le délai de livraison
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Réponse de boutiquefoyerexterieur.fr
4 sept. 2024
Bonjour Yohann,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est ennuyeux que le colis soit arrivé endommagé, ce qui n'est bien sûr pas l'intention. Si vous contactez notre service clientèle à l'adresse info@boutiquefoyerexterieur.fr en joignant des photos des dommages, nous trouverons une solution.
Nous espérons que vous apprécierez votre cheminée de jardin !
Cordialement,
L'équipe boutiquefoyerexterieur.fr
Tout s'est globalement très bien passé, même si un de mes colis a eu du mal à arriver (problème Chronopost). Le suivi de ce problème a été assuré ce qui est rassurant dans ce contexte. Merci à vous !
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Réponse de boutiquefoyerexterieur.fr
19 juil. 2024
Nous sommes heureux que le problème ait finalement été résolu et nous espérons que vous apprécierez votre achat. Nous vous remercions pour votre commentaire !
15 juil. 2024
Avis validé
Site remarquable !
Site remarquable, du choix, des conseils et pour conclure une livraison express ! Notre prochain achat se fera sur boutiquefoyerexterieur.fr
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Réponse de boutiquefoyerexterieur.fr
15 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous reviendrez.
6 août 2024
Avis validé
Super prix.
Livraison rapide.
Excellent suivi.
Je recommande ce vendeur.
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Réponse de boutiquefoyerexterieur.fr
9 août 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous vous souhaitons un bon achat.
Produit conforme à la description, juste un problème, indépendant de leur volonté , avec le prestataire de livraison (DHL) qui a abandonné mon colis sans m en informer et me dire ou le récupérer (suivi de colis non mis à jour). Le vendeur a pu récupérer les informations nécessaires à la récupération du colis. Très bon vendeur mais prestataire de livraison (DHL) non professionnel
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Réponse de boutiquefoyerexterieur.fr
20 juin 2024
Merci pour votre commentaire. C'est ennuyeux que le suivi n'ait pas été mis à jour, mais c'est bien que le problème ait été résolu. Amusez-vous bien avec le produit !