Envoie et réception très rapide.
Vasque à feu diamètre 80cm en acier corten 3mm de très bonne facture. Reçu à domicile dans sa couleur origine noire "sortie de fabrication".
Pour ma part, pour lui donner sa couleur orangée en 24 heures : Dans un pulvérisateur à main d'un 1/2 litre d'eau j'additionne une cuillerée de gros sel et un demie verre de vinaigre blanc, après dissolution du mélange en agitant fortement le flacon, je pulvérise sur la vasque. (voir photo jointe apres 24 heures).
Objet de grande qualité, je recommande.
A FUIR !
Ma commande concerne un bol de feu : Brasero BonFeu Ø 80 cm
Lors de la livraison, je constate au premier regard un bol de feu couvert de bosses et simplement recouvert d'un film plastique !!! donc aucune protection !
Bien entendu le film était totalement déchiré depuis bien longtemps et le bol présentait des traces de rouille !!!!!
J'ai tout de suite refusé la livraison et interpellé le service client qui me répond ceci :
"Cela s'explique par le fait qu'ils sont tous stockés à l'extérieur.
Il peut également arriver que les bols à feu arrivent mouillés ou humides.
Le film à bulles peut alors laisser des traces et le bol à feu de jardin peut aussi se tacher ou présenter des taches déjà rouillées et rouges."
Purement scandaleux !
J'attends toujours le remboursement….
Votre site n’est très intuitif, par contre la livraison est rapide, jesprere que la plaque de cuisson de seulement 3 mm va être résistante dans le temps.
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15 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire!
17 janv. 2024
Avis validé
La livraison s'est déroulée avec succès, très rapide et intacte.
Le bol à feu est parfait. Merci beaucoup..
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19 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire!
11 janv. 2024
Avis validé
rapidité de l'expédition...
Nous n'avons pas encore utilisé le "bol à feu" mais avons hâte...
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12 janv. 2024
Merci pour votre commentaire!
29 janv. 2024
Avis validé
Livré assez rapidement, emballé sous plastique à bulles
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30 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire!
23 janv. 2024
Avis validé
Livraison rapide et produit de qualité.
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24 janv. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire!
7 mai 2023
Avis validé
Presque 100%
Magnifique Brasero, massif, on voit que c'est solide et prévu pour durer. 1/2 plancha pareil, massif, lourde et 1/2 grille également (pas une petite grille fine de barbecue classique)... Juste la grille ne s'emboite pas correctement au Brasero et va falloir que je la torde. Livraison en 5 jours donc 3 ouvrable, attention les 3 colis dépasse le poids de livraison a 15€ (31,5Kg), il fait commander en 2 fois.
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9 mai 2023
Merci pour votre commentaire honnête !
L'intention n'est pas que la grille ne s'adapte pas. Nous serions heureux de trouver ensemble une solution à ce problème. Vous pouvez nous envoyer un courriel à info@boutiquefoyerexterieur.fr.
29 oct. 2023
Avis validé
très rapide à l'envoi. par contre carton arrivé en piteux état (ouvert et éventré) trop fin et trop peu de scotch et de papier bulle.
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30 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire!
24 nov. 2023
Avis validé
Site sérieux, accueil et service client au top.
J’ai apprécié le choix. Une fois la commande passée, le service après vente m’a tenu informé à chaque étape de la livraison. Très réactif et bonne communication. C’est assez rare pour des sites en ligne.
J’ai reçu le brasero très bien emballé, il est magnifique, mieux que sur les photos, qualitatif pour un usage extérieur sans problème.
Je recommande cette entreprise 100%
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27 nov. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. La table à feu est très belle dans votre jardin. Nous espérons que vous apprécierez votre achat!
Salutations distinguées,
L'équipe Boutiquefoyerexterieur.fr
31 mai 2023
Avis validé
J'ai apprecie la reactivite du service client et la rapidite de livraison.
Vous pourriez ameliorer la protection des produits envoyes.
J'ai eu de la chance qu'aucun de mes 2 produits ne soient abimes car le brasero avait une simple couche de papier bulle et le couvercle etait dans un simple carton. En cas de choc, le metal aurait pu etre abime.
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1 juin 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous satisfait. Nous apprécions votre commentaire sur le conditionnement. Nous espérons que vous apprécierez votre achat !
23 oct. 2023
Avis validé
Grande satisfaction
A peine commandé, et déjà expédié... Je suis très satisfaite pour plusieurs raisons. Déjà, la rapidité du traitement de cette commande, ainsi que les informations de livraison, mais surtout, l'article est encore plus beau en vrai que sur photo. Je recommande cette enseigne.
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27 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous apprécierez votre achat!
Achat brasero acier corten en 60. Vraiment étonné par la qualité du produit. Acheté avec un pare-étincelles et une grille de très bonne qualité. De plus envoi rapide et livraison impeccable. Je reviendrai bientôt pour compléter mon ensemble. Merci
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17 oct. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que vous apprécierez votre achat.
8 nov. 2023
Avis validé
Prévenez juste quand la livraison se fait en 2 fois de manière a ce que l’on sache et que l’on ne s’active pas dans tous les sens a comprendre pourquoi la deuxième piece n’est pas arrivée en même temps que la première ! Sinon tout parfait
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10 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire!
8 mai 2023
Avis validé
Bol à feu 80 cm
Délai de livraison top !
Grille et plancha très pratique en plus d'être jolies.
Seul petit bémol : le bol est vraiment brut de fonderie avec le papier bulle qui a marqué l'acier.
Après une petite séance de ponçage léger, tout va mieux...
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9 mai 2023
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait. Le papier bulle n'est pas censé entrer dans l'acier. Pour cela, il est préférable de nous envoyer un e-mail. Vous pouvez l'envoyer à info@boutiquefoyerexterieur.fr.
29 août 2023
Avis validé
Bol à feu
Tout c est très bien passé de la commande à la réception. Je ne regrette pas mon choix. Le bol est beau et répond à mes attentes. Il n a pas été abîmé dans le transport. Que du positif. De plus ça a été très rapide moins d une semaine.
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1 sept. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est un plaisir d'entendre que vous êtes enthousiaste à propos de votre commande. Amusez-vous bien avec votre achat
15 juil. 2023
Avis validé
reçu hier et déjà utilisé . le transporteur nickel.fonctionne très bien pour un début car je n'avais pas trop chargé comme indiqué sur la brochure. sinon , il manque peut être des cales pour bien centrer la vasque sur son support.
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18 juil. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que le barbecue a été utilisé immédiatement. Je ne manquerai pas de noter la remarque concernant le bol à feu. Nous espérons que vous apprécierez votre achat.
5 juin 2023
Avis validé
SAV très compétant
A la suite de ma commande, j’ai acheté le mauvais article. Ayant commandé le bon dans la foulée, l’équipe SAV a tout de suite procédé aux remboursements et ceux sans tergiverser
Bravo !
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6 juin 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous satisfait. Nous espérons que vous apprécierez votre achat.
15 juil. 2023
Avis validé
Joli brasero très stable
Rapidité expédition. Brasero conforme à la description.
Mail avant la réception expliquant bien les différences d'aspect du matériel. Après 2 jours passé à l´extérieur, la pellicule commence à se former
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23 sept. 2023
Avis validé
Hâte de l'utiliser...
Bel aspect moderne et ancien à la fois, la forme pyramidale attire l'œil sans être ostentatoire, réalisation soignée et la découpe angulaire permet la pose en coin et donc dégage l'espace.
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25 sept. 2023
Merci beaucoup pour vos commentaires. C'est un plaisir d'entendre que vous êtes enthousiaste à propos de votre commande. Amusez-vous bien avec votre achat.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.