edisac.com
Avis:

2 005 avis au cours des 12 derniers mois19 358 avis au total  

4,68
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 15 oct. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
edisac.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

24 juil. 2023
 Avis validé
Première commande sur le site, livraison rapide, emballage soigné, produit de très belle qualité et au prix le plus compétitif par rapport aux autres sites. Un pochon offert pour protéger mon sac, attention très appréciable. Je recommande ce site.

l'avis le plus négatif

17 août 2023
 Avis validé
J ai commandé un article Longchamp le 14/08/23. Hier matin 16/08/23, je reçois un message m indiquant je l article Longchamp commandé « est en rupture de stock. Il nous sera donc impossible de vous livrer. Votre commande sera annulée.«  TRÈS ÉTRANGES CES MÉTHODES DE VENTE FOIREUSES, d autant qu hier et ce 17/08/23, l article en question est toujours affiché disponible sur le site et au même prix « OUTLET » que celui commandé. Bref, à fuir, d autant que la dernière commande précédente m a été envoyée sans AUCUNE boîte d origine de la marque Longchamp ! On a juste balancé l article dans un étui toile pour son expédition colis comme un vulgaire déchet. DES MÉTHODES INDIGNES pour cette marque de luxe! Inutile pour cette marque de me répondre qu « un message a été envoyé sur le site en réponse à mon commentaire « car elle ne trouvera aucune solution pour HONORER CETTE VENTE. PS: j ai bien entendu la copie écran de l article prouvant je l article est toujours en vente le 17/08/23 au prix commandé.
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Avis pour edisac.com

11 avr. 2024
 Avis validé

Remboursement pas fait

Article retourné et bien reçu chez Edisac mais toujours pas remboursée.
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Réponse de edisac.com
15 avr. 2024
Bonjour, Nous accusons réception de votre message et sommes navrés du retard de traitement de votre retour. Celui-ci a bien été traité ce jour. Cordialement, Service client.
il y a 9 jours
 Avis validé
Commande non reçue et réclamation non traitée
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il y a 12 jours
En cours de révision
Je n’ai même pas reçu ma commande !
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il y a 2 jours
 Avis validé
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il y a 13 jours
 Avis validé
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Réponse de edisac.com
il y a 10 jours
Bonjour, Nous accusons réception de votre message et ne comprenons pas votre mécontentement. Vous avez passé commande en date du 10 avril, puis effectué un retour le 13 avril. Celui-ci a été reçu chez nous, il est en cours de traitement par notre service retour. Le remboursement se fera dans les plus brefs délais. Bien cordialement, Service client,
15 avr. 2024
 Avis validé
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1 avr. 2024
 Avis validé
Il faudrait peut-être améliorer le rendu couleur sur le site car à la réception, la couleur n’était pas tout à fait fidèle !
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10 mars 2024
 Avis validé
Très rapide très bien très beau sac Juste dommage que les points fidélité ne se cumulent pas sur notre compte magasin
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LA
Lia A.
Santa Lucia
7 mars 2024
 Avis validé

Shopping très agreable

Bonne présentation. J'apprécie le très large choix d'articles proposés.
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26 mars 2024
 Avis validé
Bon emballage et envoi dans le temps
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17 mars 2024
 Avis validé
Le prix, rapidité de livraison
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23 mars 2024
 Avis validé
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12 mars 2024
 Avis validé
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8 mars 2024
 Avis validé
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5 mars 2024
 Avis validé
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8 mars 2024
 Avis validé

Commande jamais reçu

J’ai commander un sac lancel , le suivi indiqué livré mais je ne l’ai jamais reçu .je suis très déçu aucune solution ne m’ai proposé pour le moment . Je ne commanderais plus sur le site . Je ne vous recommande pas du tous se site
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22 mars 2024
 Avis validé
J’ai renvoyé l’article et toujours pas de remboursement !!!
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17 févr. 2024
 Avis validé
Super solde sur un sac Longchamp, bonne réception produit bien emballé, site sérieux seul le délai de livraison a été un peu long .. la date de livraison prévu lors de mon achat n a pas été respectée et je n ai pas été averti du retard j ai du envoyé un mess pour avoir confirmation que ma commande n était pas parti dans les oubliettes mais le service client a répondu dans la journée ce qui m à rassuré
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25 févr. 2024
 Avis validé

RECEPTION COMMANDE

TRES SATISFAITE DU PRODUIT EDISAC, LIVRAISON ULTRA RAPIDE EN 48H, MAIS QUAND MEME UN GROS PROBLEME : LE PAQUET ETAIT EVENTRE..... CARTON SACCAGE...PAR CONTRE L INTERIEUR ETAIT INTACT... DONC VOIR AVEC VOS TRANSPORTEURS... IL EST VRAI QU A L HEURE ACTUELLE 9 COLIS SUR 10 SONT OUVERTS, CARTONNAGE SACCAGE...... QUOI FAIRE, SI ON REFUSE LE PAQUET REPART VERS EDISAC, ALORS....
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16 févr. 2024
 Avis validé
Parfait pour les produits, mais quant à l'organisme chargé de la livraison je ne comprends pas son fonctionnement. J'habite à 25 kms de Lille et mon colis s'est retrouvé à Troyes et Reau, quelle perte de temps avant de revenir sur le site de distribution concerné.
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