Première commande sur le site, livraison rapide, emballage soigné, produit de très belle qualité et au prix le plus compétitif par rapport aux autres sites. Un pochon offert pour protéger mon sac, attention très appréciable. Je recommande ce site.
J ai commandé un article Longchamp le 14/08/23. Hier matin 16/08/23, je reçois un message m indiquant je l article Longchamp commandé « est en rupture de stock. Il nous sera donc impossible de vous livrer. Votre commande sera annulée.« TRÈS ÉTRANGES CES MÉTHODES DE VENTE FOIREUSES, d autant qu hier et ce 17/08/23, l article en question est toujours affiché disponible sur le site et au même prix « OUTLET » que celui commandé. Bref, à fuir, d autant que la dernière commande précédente m a été envoyée sans AUCUNE boîte d origine de la marque Longchamp ! On a juste balancé l article dans un étui toile pour son expédition colis comme un vulgaire déchet. DES MÉTHODES INDIGNES pour cette marque de luxe! Inutile pour cette marque de me répondre qu « un message a été envoyé sur le site en réponse à mon commentaire « car elle ne trouvera aucune solution pour HONORER CETTE VENTE.
PS: j ai bien entendu la copie écran de l article prouvant je l article est toujours en vente le 17/08/23 au prix commandé.
Sac longchamp jeté dans un sac plastique sans aucune étiquette de la marque. À l évidence il s agit d un sac d expo. HONTEUX !!!!!!
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16 févr. 2024
Avis validé
J’ai commandé un article en stock
On me dit ensuite que désolé on ne peut honorer ma commande et j’attends toujours le remboursement…
Je me demande vraiment si le site est fiable !
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24 févr. 2024
Avis validé
Commande validée et annulée sans motif
Commande validée, plus débité deux jours après commande, remboursé sans motif sans rien
inadmissible
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Réponse de edisac.com
29 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un mail en date du 15/02 afin de vous avertir de l'annulation de votre commande. Malgré tous nos efforts, votre article a été mis un rupture de stock.
Navré pour ce désagrément.
Cordialement,
Service client,
27 févr. 2024
Avis validé
J'ai commandé depuis le 15 février aucue nouvelle sur ma commande
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Réponse de edisac.com
29 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré sur votre commande.
Votre commande sera disponible demain dans le magasin de retrait.
cordialement,
service client,
22 févr. 2024
Avis validé
Le sac reçu est non conforme
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14 janv. 2024
Avis validé
J'ai commandé un portefeuille Etrier. Je l'ai reçu sans la boîte. De plus, un autocollant était collé sur la pochette en tissu. Du coup, un peu déçue car je voulais l'offrir.
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26 janv. 2024
Avis validé
J'ai fait un excellent choix bel objet pour partir se balader sans être obligé de porter un sac encombrant
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27 janv. 2024
Avis validé
J’apprécie la rapidité de livraison
Un peu plus de remise serait appréciable
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28 janv. 2024
Avis validé
Que le transporteur évite de modifier votre site de livraison
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29 janv. 2024
Avis validé
tous fut parfait.
Juste la. pochette cadeau un peu petite
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20 janv. 2024
Avis validé
Livraison rapide
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8 janv. 2024
Avis validé
Livraison rapide
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23 janv. 2024
Avis validé
Sac conforme
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23 janv. 2024
Avis validé
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3 janv. 2024
Avis validé
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30 janv. 2024
Avis validé
Si je ne consulte pas mon suivi de commande je ne sais pas que mon colis est disponible en magasin je n’ai pas reçu de mail ou de sms m indiquant que mon colis est dispo
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Réponse de edisac.com
13 févr. 2024
Bonjour,
Toutes nos excuses,
Nous allons faire remonter l'information. En effet nous envoyons bien un mail afin de vous avertir que le colis est disponible dans le magasin de votre choix.
Cordialement,
Service client,
24 janv. 2024
Avis validé
Mon colis n'a pas pu être desservi dans le point relais choisi.
Il va être livré dans un autre point relais, je suis toujours en attente de livraison.
Et je vais devoir me déplacer
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Réponse de edisac.com
26 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré avec le transporteur.
Je vois en effet qu'un point de substitution a été choisi.
Navré pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Service client,
18 juil. 2023
Avis validé
très bien
Article, très bien d écrit sur le site, jolie photo, la couleur correspond bien
bcq de choix de livraison
bien averti quand le colis part et arrive
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28 nov. 2023
Avis validé
Très grand choix
J’adore ce site, très grand choix de sac à main, à des prix très attractifs.
Livraison rapide, retours faciles.
Seul bémol: ne pas trop se fier aux dimensions dans les descriptifs des sacs. J’ai dû renvoyer plusieurs sacs à main, qui ne correspondaient pas du tout (surtout à la longueur)
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18 juin 2023
Avis validé
Le modèle du sac à main me plaît énormément mais j'ai dû le retourner car il est un peu petit mais 8 jours après je n'ai aucune nouvelle quant à la réception de mon colis par vos services 😪😪
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.