Première commande sur le site, livraison rapide, emballage soigné, produit de très belle qualité et au prix le plus compétitif par rapport aux autres sites. Un pochon offert pour protéger mon sac, attention très appréciable. Je recommande ce site.
J ai commandé un article Longchamp le 14/08/23. Hier matin 16/08/23, je reçois un message m indiquant je l article Longchamp commandé « est en rupture de stock. Il nous sera donc impossible de vous livrer. Votre commande sera annulée.« TRÈS ÉTRANGES CES MÉTHODES DE VENTE FOIREUSES, d autant qu hier et ce 17/08/23, l article en question est toujours affiché disponible sur le site et au même prix « OUTLET » que celui commandé. Bref, à fuir, d autant que la dernière commande précédente m a été envoyée sans AUCUNE boîte d origine de la marque Longchamp ! On a juste balancé l article dans un étui toile pour son expédition colis comme un vulgaire déchet. DES MÉTHODES INDIGNES pour cette marque de luxe! Inutile pour cette marque de me répondre qu « un message a été envoyé sur le site en réponse à mon commentaire « car elle ne trouvera aucune solution pour HONORER CETTE VENTE.
PS: j ai bien entendu la copie écran de l article prouvant je l article est toujours en vente le 17/08/23 au prix commandé.
J'ai reçu un sac plus petit que celui que j'avais choisi
J'ai commandé un sac d'une certaine taille " la plus grande".
Et quand je l'ai reçu c'était la taille que j'avais choisi.....
Je l'ai donc retourné !!!!!
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20 déc. 2023
Avis validé
Commande non reçu, disparu ou volé.
Edisac a demandé une enquête au transporteur, aucune solution proposée à part attendre
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2 juil. 2023
Avis validé
Sac livré dans les délais, qualité mediocre
Sac livré dans les délais, mais de finition très médiocre, notamment les fermetures éclairs, et le tissu intérieur.
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Réponse de edisac.com
5 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre mécontentement. Si vous constatez un défaut sur votre sac n'hésitez pas à nous contacter à information@edisac.com.
Cordialement,
Service client Edisac.com
11 juil. 2023
Avis validé
délais de livraison
J’ai fait une commande pour un cadeau et il est arrivé en retard. La livraison n’a pas du tout respecté le délai.
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Réponse de edisac.com
11 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison que vous avez rencontré sur votre commande, encore toutes nos excuses. La date de livraison était estimée au 04/07 et la commande a été livrée le 06/07.Cordialement,
Service client Edisac.
17 août 2023
Avis validé
Pas conforme aux photos
La couleur est beaucoup plus claire que sur la photo.
La carte d'identité française ne rentre pas dedans.
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19 juil. 2023
Avis validé
Comme annulée
Commande faite alors que l’article était indisponible. Je n’ai eu l’information que suite à ma relance.
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29 août 2023
Avis validé
Modèle d'un sac reçu ne correspondant pas à la photo.
J'ai commandé deux sacs du même modèle en deux coloris différents et le modèle rose ne correspond pas à la photo. Je leur ai fais part de cette différence et ils affirment que c'est le bon modèle.
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20 août 2023
Avis validé
La livraison très rapide mais mauvais article livré. Plus de 15 jours pour être remboursé.
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31 juil. 2023
Avis validé
stock pas à jour commande annulée …tenez vos stocks à jour !
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Réponse de edisac.com
3 août 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré. Nous avons mis tout en œuvre pour honorer votre commande, malheureusement en période de fin de solde les stocks bougent très rapidement. Encore navré.
Cordialement,
Service client,
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.