Première commande sur le site, livraison rapide, emballage soigné, produit de très belle qualité et au prix le plus compétitif par rapport aux autres sites. Un pochon offert pour protéger mon sac, attention très appréciable. Je recommande ce site.
J ai commandé un article Longchamp le 14/08/23. Hier matin 16/08/23, je reçois un message m indiquant je l article Longchamp commandé « est en rupture de stock. Il nous sera donc impossible de vous livrer. Votre commande sera annulée.« TRÈS ÉTRANGES CES MÉTHODES DE VENTE FOIREUSES, d autant qu hier et ce 17/08/23, l article en question est toujours affiché disponible sur le site et au même prix « OUTLET » que celui commandé. Bref, à fuir, d autant que la dernière commande précédente m a été envoyée sans AUCUNE boîte d origine de la marque Longchamp ! On a juste balancé l article dans un étui toile pour son expédition colis comme un vulgaire déchet. DES MÉTHODES INDIGNES pour cette marque de luxe! Inutile pour cette marque de me répondre qu « un message a été envoyé sur le site en réponse à mon commentaire « car elle ne trouvera aucune solution pour HONORER CETTE VENTE.
PS: j ai bien entendu la copie écran de l article prouvant je l article est toujours en vente le 17/08/23 au prix commandé.
Rapidité de l’envoie .
Plus de références dans les marques
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21 févr. 2024
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Délai de livraison bien respecté
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19 févr. 2024
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bon rapport qualité/Prix
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15 févr. 2024
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Les remis
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16 févr. 2024
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Ras
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5 mars 2024
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14 févr. 2024
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13 févr. 2024
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11 févr. 2024
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9 févr. 2024
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6 févr. 2024
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6 févr. 2024
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A éviter!
J'ai commandé un sac Lacoste avec signature Lacoste sur le sac (en plus de l'emblème) je reçois un sac Lacoste tout simple. Leur raison? Plus en stock ! Merci de demander au client avant de leur envoyer s'ils sont d'accord au moins!
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10 févr. 2024
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Commande arrivée incomplète.
Pour le moment, je n'ai pas encore de réponse à ma réclamation.
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Réponse de edisac.com
13 févr. 2024
Bonjour,
Nous accusons réception de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Vous nous avez contacté vendredi 9 février, votre demande a de suite été traitée et nous avons interrogé notre SAV. Nous avons eu la réponse ce jour, nous allons vous faire parvenir la bandoulière et le cadenas manquant.
Encore toutes nos excuses.
Cordialement,
Service client,
8 févr. 2024
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Le modèle est plus petit que sur la photo un peu déçu du visuel sur le site
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Réponse de edisac.com
13 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction sur l'article commandé. Le retour est gratuit et se fait directement sur votre compte client.
Les dimensions du produit sont bien indiquées dans les détails techniques du produit et nous avons une photo du sac en porté qui permet de se rendre compte de sa taille.
Cordialement,
Service client,
14 janv. 2024
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J'ai commandé un portefeuille Etrier. Je l'ai reçu sans la boîte. De plus, un autocollant était collé sur la pochette en tissu. Du coup, un peu déçue car je voulais l'offrir.
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26 janv. 2024
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J'ai fait un excellent choix bel objet pour partir se balader sans être obligé de porter un sac encombrant
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27 janv. 2024
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J’apprécie la rapidité de livraison
Un peu plus de remise serait appréciable
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28 janv. 2024
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Que le transporteur évite de modifier votre site de livraison
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29 janv. 2024
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tous fut parfait.
Juste la. pochette cadeau un peu petite
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Avis importés
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