Une réponse rapide et immédiate, des interlocuteurs à l'écoute et compréhensif. Des explications claires, une entreprise visiblement dans l'empathie et humaine, merci vraiment.
Déjà ne plus afficher que les articles sont livrés sous 5 à 6 jours ouvert pour ensuite me dire au SAV d'annuler si je ne suis pas content et livré sous ces jours . Puis me dire que les jours de livraisons sont indicatif et pas garantie .
Pour enfin me dire qu'à la livraison j'aurais un geste commerciale que jattend toujours car silence radio total.
Pour que mon matériel à la livraison que en passant m'a fait rater un évènement car les 5 à 6 jours ouvré n'ont pas été respecté soit d'effectueux au niveau du panier à friteuse qui ne ce fixe pas bien et qu'à la première utilisation ce week-end j'aurais pu m'ébouillanté mais j'ai pu éviter la catastrophe
J'ai mon laboratoire qui va m'être livré bientôt c'était un test chez vous mais malheureusement malgré vos articles à prix correcte et je pense que c'est uniquement ca le bon point je ne réitèrerais pas cette expérience.
Mieux vaut payer un peu plus chère et ne pas s'inquiéter sur le résultat que ce soit en terme de livraison ou bon état du matériels et aussi du SAV .
Une réponse rapide et immédiate, des interlocuteurs à l'écoute et compréhensif. Des explications claires, une entreprise visiblement dans l'empathie et humaine, merci vraiment.
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24 nov. 2023
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Tout ok pour Direct Equipement...
Par contre UPS livraison : l'art et la manière de se moquer du monde en fixant des créneaux horaires qu'ils ne respectent pas et ceci par deux fois, deux jours de suite !!!! pour finir par devoir aller récupérer le colis trois kilomètres plus loin...
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22 mai 2023
Avis validé
Commande reçu rapidement et en parfait état.
Conforme au descriptif.
Pratique pour mes clients des chambres d'hôtes qui prennent leurs petits déjeuner en décalé
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16 nov. 2023
Avis validé
Professionnel et réactif. J'ai commandé toute ma cuisine professionnelle. Le matériel est solide et de bonne qualité. Livraison rapide.
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2 juil. 2023
Avis validé
Le matériel commandé était conforme à mes attente. Délais de livraison respecter, tout était parfait . JE RECOMMENDE CE SITE;
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15 juil. 2023
Avis validé
Table de qualité,enfin une petite table qui est stable,solide et contemporaine.
Service parfait 👍. Merci
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19 juin 2023
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Dans ma dernière commande (6 assiettes en porcelaine ) Deux sont arrivées cassées : j'en ai fait part par mail , on m'a demandé une photo , ce que j'ai fait , et deux jours après je recevais deux nouvelles assiettes !
Commande rapide, envoi soigné. Le service client est excellent, la personne que j’ai eu par téléphone a été réactive et de très bon conseils. Ce service est joignable et disponible ce qui n’est malheureusement pas toujours le cas après avoir validé un paiement.
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19 juin 2023
Avis validé
2 achats, 2 occasions d'être satisfaite
Le service après-vente est disponible, agréable et efficace. On sent une entreprise à taille humaine avec une vraie conscience professionnelle. Les produits sont pro.
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28 juin 2023
Avis validé
Rien à signaler en particulier,
Livraison plus rapide que prévu,
En ce qui concerne le four attention ⚠️ il n'affiche que la température demandée
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26 juil. 2023
Avis validé
Super
C'est ce que je cherchais depuis un bon moment. On ne trouvait pas. Tout est impeccable. En plus livraison rapide.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.