EUROTOPS FRAvis:
740 avis au cours des 12 derniers mois741 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
22 oct. 2023
Avis validé
Livraison et horloge conforme au descriptif c'est a dire trés bien. Objet curieux de par son fonctionnent qui attire le regard et la convoitise des voisins et amis. J'avais deja le modéle année 80 qui fonctionnait déja pas mal mais ces derniers temps le moteur a rendu l'ame. Très vite j'ai commandé le nouveau modèle qui s'avère très précis, un peut plus silencieux mais a part le moteur c'est exactement le meme que l'ancien modéle. J'avais peur de ne plus voir circuler les boules, mais maintenant je pense etre serein pendant des années encore. Je revis et pour les nostalgiques je recommande cet achat. Encore merci!!
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l'avis le plus négatif
26 janv. 2024
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Bonjour,
Client 05690589
Si j'ai mis nul pour ce n'ai pas pour le site qui lui est complet et convivial.
Cela concerne l'acheminement de vos articles au destinataire.
Mon expérience: commande: 2705708 du 15/01.
Cette commande n'est jamais arrivée à son destinataire malgré 2 avis de livraison un du 19/01 et l'autre du 25/01.
Ce problème résulte du fait que le destinataire n'a pas la possibilité d'accuser la bonne réception de son article. Très préjudiciable pour le client:
- Il n'a pas son article (il a payé)
- il y a suspicion à son égard
- il perd beaucoup de temps (et à bientôt 75 ans je n'ai pas de temps à perdre!) auprès du service client, de colissimo pour suivre son article.
Habitué à commander sur le web, c'est la première fois que je rencontre un site qui livre sa marchandise sans justificatif de livraison. Je reçois des articles en provenance de la chine de petit fournisseur sans Pb, mais avec justificatif à réception. Pour conclure bien que votre site soit attrayant, pour cette raison, il n'incite pas à passer commande.
Cordialement.
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Avis pour EUROTOPS FR
il y a 18 heures
Avis validé
Le suivi de l'expédition, le livreur a un peu traîné, mais Eurotops a fait le nécessaire.
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il y a 22 heures
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il y a 2 jours
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il y a 2 jours
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il y a 2 jours
Avis validé
euro-tops
produit conforme à la description mais livraison un peu longue.
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il y a 2 jours
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Surprenant proposer d'autres modèles
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PL
Pierre L.
VENCE
il y a 4 jours
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La qualité des produits et la rapidité de livraison
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Réponse de EUROTOPS FR
il y a 3 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos produits et la rapidité de livraison. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et nous nous efforçons de toujours fournir des produits de la plus haute qualité. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients reçoivent leurs commandes le plus rapidement possible, et nous sommes heureux qu'elles aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire.
il y a 4 jours
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il y a 3 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre société. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du service, de la livraison et de la marchandise que nous vous avons fournie. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client soit satisfait de son achat et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions à nouveau pour votre aimable commentaire.
il y a 5 jours
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Délais e livraison nuls
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il y a 3 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas répondu à vos attentes. Notre entreprise est fière d'offrir un excellent service à la clientèle et nous vous prions de nous excuser si nous n'avons pas été à la hauteur. Nous sommes passionnés par le fait de donner à nos clients le meilleur service possible et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
il y a 6 jours
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je craignais pour la mesure des tailles de vêtements mais c'était OK
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il y a 3 jours
Nous vous remercions pour votre commentaire sur nos tailles de vêtements - nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous. Chez Eurotops, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients. Nous savons à quel point il est important de trouver des vêtements qui vous vont bien, et nous nous engageons à vous proposer une sélection de tailles qui conviennent à tout le monde. Merci encore pour vos commentaires !
il y a 6 jours
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il y a 3 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison, de la marchandise et du service à la clientèle. Votre commentaire positif est un grand encouragement et nous apprécions votre soutien. Nous sommes fiers de notre engagement à fournir des produits de qualité et un service à la clientèle exceptionnel, et nous vous remercions de reconnaître nos efforts.
MB
MAURICE B.
L HAY LES ROSES
il y a 6 jours
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Le bon suivi d'acheminement de la livraison du colis. Articles commandés de très bonne qualité.
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il y a 3 jours
Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis que le processus de livraison se soit déroulé avec succès et que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes. Notre équipe travaille dur pour s'assurer que nos clients bénéficient de la meilleure expérience possible lorsqu'ils font leurs achats chez nous. Nous vous remercions de votre soutien.
il y a 6 jours
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le dernier objet acheté ( petite scie en coffret) est loin d'être magique. explications difficiles a comprendre, accessoires sans explications, quelle scie pour quelle matiere ? difficile a scier du carrelage ect..Je regrette cet achat, bien trop cher pou ce que c'est
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il y a 3 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients et votre opinion nous est précieuse. Dans notre entreprise, nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de qualité qui répondent à leurs besoins. Nous vous prions de nous excuser pour toute confusion concernant les instructions ou les accessoires du produit. Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce point et nous en profiterons pour envisager des améliorations à l'avenir. Nous vous remercions à nouveau pour votre précieux retour d'information !
il y a 7 jours
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Livraison plus rapide, souvent une bonne semaine...
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il y a 7 jours
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous comprenons que la rapidité de livraison est importante pour nos clients et nous nous efforçons de livrer rapidement et efficacement. Nous recherchons en permanence des moyens d'améliorer nos services et de faire en sorte que nos clients reçoivent leurs commandes en temps voulu. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire, votre opinion nous est précieuse.
il y a 7 jours
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Ebaveurs de filetage.
Bonjour. J'ai aimé le choix des articles, le lot de 3; le prix et la rapidité de livraison( malgré le 1er mai).
Bien reçu les 3 embouts "ébaveurs".
Une remarque : pas de notice à leur sujet. La méthode est claire car vue sur les images lors de l'achat mais pas de précisons sur le choix à faire concernant l'un des 3.
Bon, je me suis débrouillé. Le 1er choisi n'a pas paru être le bon, mais le second si. Bingo.
Problème résolu.
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Réponse de EUROTOPS FR
il y a 7 jours
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la sélection de produits ainsi que le prix et la livraison rapide. Nous apprécions votre remarque concernant le manque d'informations sur les trois pièces et partageons votre avis selon lequel ces informations devraient être disponibles. Bien que nous n'ayons pas proposé de solution à ce problème, nous tenons à vous remercier d'avoir fait preuve de créativité et d'avoir trouvé une solution par vous-même ! Nous apprécions votre expérience au sein de notre entreprise et vous remercions de votre fidélité.
il y a 7 jours
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RAS
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il y a 7 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des services de notre entreprise. Nous nous efforçons de fournir à nos clients le plus haut niveau de service, et il est gratifiant de savoir que nous avons réussi à cet égard. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré certains points d'insatisfaction et nous nous excusons sincèrement si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Chez Eurotops, nous croyons en la création d'une expérience client positive et nous continuerons à travailler dur pour atteindre cet objectif. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires, qui nous aident à optimiser nos services.
il y a 7 jours
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l"acceuil téléphonique
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il y a 7 jours
Nous vous remercions pour vos commentaires. Dans notre entreprise, nous nous efforçons de fournir un excellent service à la clientèle. Nous apprécions votre contribution et prenons tous les commentaires au sérieux. Nous accordons une grande importance à l'expérience client et saisissons chaque occasion pour l'améliorer. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire.
il y a 8 jours
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Le site est très clair, les catalogues arrivent régulièrement et toujours des nouveautés à prix très raisonnables. Client fidèle, j'y reviens très souvent. Merci à vous.
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il y a 7 jours
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions votre fidélité et nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre site web clair et nos catalogues régulièrement mis à jour. Notre priorité est de veiller à ce que nos clients aient accès aux produits les plus récents à des prix abordables. Nous apprécions vos commentaires et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à l'avenir.
il y a 8 jours
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il y a 7 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions vos commentaires, en particulier votre reconnaissance de notre engagement envers la qualité. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la plupart des services satisfaisants et nous espérons que cela reflète nos efforts continus pour dépasser les attentes de nos clients. Vos commentaires nous sont très précieux et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un meilleur service et une meilleure expérience à l'avenir. Nous vous remercions encore une fois pour vos réflexions.