EUROTOPS FRAvis:
750 avis au cours des 12 derniers mois765 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
22 oct. 2023
Avis validé
Livraison et horloge conforme au descriptif c'est a dire trés bien. Objet curieux de par son fonctionnent qui attire le regard et la convoitise des voisins et amis. J'avais deja le modéle année 80 qui fonctionnait déja pas mal mais ces derniers temps le moteur a rendu l'ame. Très vite j'ai commandé le nouveau modèle qui s'avère très précis, un peut plus silencieux mais a part le moteur c'est exactement le meme que l'ancien modéle. J'avais peur de ne plus voir circuler les boules, mais maintenant je pense etre serein pendant des années encore. Je revis et pour les nostalgiques je recommande cet achat. Encore merci!!
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l'avis le plus négatif
26 janv. 2024
Avis validé
Bonjour,
Client 05690589
Si j'ai mis nul pour ce n'ai pas pour le site qui lui est complet et convivial.
Cela concerne l'acheminement de vos articles au destinataire.
Mon expérience: commande: 2705708 du 15/01.
Cette commande n'est jamais arrivée à son destinataire malgré 2 avis de livraison un du 19/01 et l'autre du 25/01.
Ce problème résulte du fait que le destinataire n'a pas la possibilité d'accuser la bonne réception de son article. Très préjudiciable pour le client:
- Il n'a pas son article (il a payé)
- il y a suspicion à son égard
- il perd beaucoup de temps (et à bientôt 75 ans je n'ai pas de temps à perdre!) auprès du service client, de colissimo pour suivre son article.
Habitué à commander sur le web, c'est la première fois que je rencontre un site qui livre sa marchandise sans justificatif de livraison. Je reçois des articles en provenance de la chine de petit fournisseur sans Pb, mais avec justificatif à réception. Pour conclure bien que votre site soit attrayant, pour cette raison, il n'incite pas à passer commande.
Cordialement.
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Avis pour EUROTOPS FR
29 avr. 2024
Avis validé
J'ai commandé une paire de chaussures, je les trouve belles. J'ai été livrée rapidement et du coup j'ai fait une deuxième commande qui est déjà en route
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Réponse de EUROTOPS FR
30 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les chaussures attrayantes et que vous les avez reçues rapidement. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à la clientèle et une livraison rapide. Nous sommes donc heureux de savoir que nos efforts ont été couronnés de succès dans votre cas. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous espérons que vous apprécierez votre deuxième commande lorsqu'elle arrivera.
28 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de EUROTOPS FR
30 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre entreprise. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nous et nous apprécions vos commentaires. Notre objectif est de fournir des produits et des services de la plus haute qualité possible, et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous souhaitons que tous nos clients vivent une expérience agréable avec nous et nous continuerons à travailler dur pour atteindre cet objectif. Nous vous remercions à nouveau pour vos aimables paroles.
MM
MICHEL M.
SAINT PAUL LEZ DURANCE
28 avr. 2024
Avis validé
Rapide et clair
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Réponse de EUROTOPS FR
30 avr. 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la clarté de notre réponse. Chez Eurotops, notre philosophie est de répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients afin de leur garantir la meilleure expérience possible. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires.
27 avr. 2024
Avis validé
Bonjour.
Produits conformes aux descriptions et opérationnels, puisque essayés dès réception.
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Réponse de EUROTOPS FR
30 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que les produits que vous avez reçus correspondaient à leur description et qu'ils étaient opérationnels. Vos commentaires positifs sont très appréciés. Notre société s'efforce de fournir à ses clients les meilleurs produits et services, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients à l'avenir.
27 avr. 2024
Avis validé
Bon site
Les objets acheté sont de qualité et fiable. Peut être améliorer les délais de livraison
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Réponse de EUROTOPS FR
30 avr. 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires sur la qualité de nos produits. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos offres. Les délais de livraison sont un élément important du service à la clientèle et nous nous efforçons de garantir un processus de livraison rapide et efficace. Nous apprécions votre contribution et nous continuerons à travailler pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires précieux.
JD
jacqueline d.
Villiers le bel
27 avr. 2024
Avis validé
Livraison facile et la livraison rapide et le paiement en plusieurs fois très appréciable. Quand aux articles super et la pointure idéale !!!
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Réponse de EUROTOPS FR
30 avr. 2024
Nous vous remercions de votre gentillesse et de l'excellent commentaire que vous nous avez laissé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été facile et rapide, et que vous avez apprécié les options de paiement disponibles. C'est formidable de savoir que vous avez également été satisfaite des articles achetés et de la taille. Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience d'achat positive et nous sommes très heureux d'y être parvenus dans votre cas. Merci encore !
AH
Anne Marie h.
orcet
26 avr. 2024
Avis validé
livraison rapide , impeccable , je suis très satisfait
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Réponse de EUROTOPS FR
30 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été impressionné par notre rapidité de livraison et notre service impeccable. Dans notre entreprise, nous mettons un point d'honneur à ce que nos clients soient satisfaits de leurs commandes et qu'ils les reçoivent dans les délais impartis. Nous apprécions vos aimables paroles et nous espérons vous servir à nouveau bientôt !
26 avr. 2024
Avis validé
Je n'est pas encore reçu ma commande.
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Réponse de EUROTOPS FR
30 avr. 2024
Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, car nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service à la clientèle possible. Dans notre entreprise, nous nous engageons à fournir à tous nos clients un excellent service et des produits de la plus haute qualité. Nous nous excusons pour les désagréments causés par ce retard et nous vous remercions de votre fidélité et de votre soutien.
DC
Danielle C.
MONTLUÇON
25 avr. 2024
Avis validé
Le sérieux d'Eurotops , la ponctualité de la livraison qui m'a été remise en mains propres par le livreur .
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Réponse de EUROTOPS FR
26 avr. 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur la ponctualité et le professionnalisme d'Eurotops. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service de livraison. Chez Eurotops, nous nous efforçons de fournir un service rapide et fiable, et nous sommes donc ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience. Nous vous remercions à nouveau pour votre aimable commentaire.
VD
Vincent D.
Martigné-ferchaud
25 avr. 2024
Avis validé
Marchandise recu en bon état.Cadeau dans l'emballage.Emballage correct.
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Réponse de EUROTOPS FR
26 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience d'achat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre marchandise en bon état et que le cadeau était inclus dans l'emballage. Il est important pour nous, ici à Eurotops, que nos clients aient une expérience positive avec nous, et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons été à la hauteur. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous offrir une expérience encore plus agréable la prochaine fois.
JC
Jacques C.
Courson
25 avr. 2024
Avis validé
Voir nos échanges relatifs à ma commande non reçue que je résilie en vertu de l'article L216-1 du code de la consommation et en conséquence j'exige le remboursement des sommes versées à ce titre.
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Réponse de EUROTOPS FR
26 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et comprenons votre décision d'annuler votre commande. Nous voulons nous assurer que nos clients ont une expérience d'achat positive et il semble que nous n'ayons pas répondu à cette attente dans votre cas. Notre société s'engage à fournir des produits de haute qualité et un service clientèle amical, et nous apprécions les commentaires de nos clients. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous donner votre avis et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Nous vous remercions.
25 avr. 2024
Avis validé
Livraison tardive
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Réponse de EUROTOPS FR
25 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre récente commande. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients le meilleur service possible, ce qui inclut la livraison dans les délais. Nous nous excusons si cela n'a pas été votre cas et nous vous remercions de nous en faire part. Nous nous engageons à améliorer continuellement l'expérience de nos clients et nous vous remercions de nous aider à le faire.
25 avr. 2024
Avis validé
Changé la méthode pour L,,envoie des colis c,,est trop long je constate que y,a que chez eurotops que les commande sont si long à recevoir
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Réponse de EUROTOPS FR
25 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions vos commentaires et prenons au sérieux toutes les remarques de nos clients. Chez Eurotops, nous nous efforçons de toujours fournir le meilleur service possible et de livrer dans les meilleurs délais. Nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients reçoivent leurs colis dans les meilleurs délais. Merci encore pour vos commentaires et pour votre fidélité.
25 avr. 2024
Avis validé
Toujours pas reçue
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Réponse de EUROTOPS FR
25 avr. 2024
Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et nous comprenons l'importance de recevoir votre commande en temps voulu. Nous apprécions votre commentaire et faisons de notre mieux pour que tous nos clients reçoivent leur commande le plus rapidement possible. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
25 avr. 2024
Avis validé
variete du catalogue
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Réponse de EUROTOPS FR
25 avr. 2024
Nous vous remercions de votre commentaire sur notre catalogue. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur cette question. Chez Eurotops, notre mission est d'offrir des produits et des services de la plus haute qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Nous nous efforçons chaque jour de veiller à ce que notre catalogue reste diversifié et à jour afin de continuer à offrir une expérience optimale à chacun. Nous apprécions votre contribution et nous nous réjouissons de vous entendre à l'avenir.
AT
andre T.
CALUIRE
24 avr. 2024
Avis validé
rapidité et confectionnement des colis.
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Réponse de EUROTOPS FR
25 avr. 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires concernant la rapidité et l'emballage de nos produits. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos efforts pour fournir un service rapide. Chez Eurotops, nous nous efforçons de faire en sorte que les clients vivent une expérience positive lorsqu'ils font leurs achats chez nous. Nous nous réjouissons de continuer à vous servir à l'avenir.
24 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de EUROTOPS FR
25 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre entreprise. Nous sommes reconnaissants de vos commentaires et apprécions votre opinion. Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et services, et nous sommes donc ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience globale. Nous apprécions tous les commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer notre service. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire et nous nous réjouissons de continuer à vous servir à l'avenir.
24 avr. 2024
Avis validé
entreprise très réactive suite au retour d'un produit !
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Réponse de EUROTOPS FR
25 avr. 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre service clientèle ! Nous sommes fiers d'offrir un excellent service à la clientèle et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive. Nous apprécions vos commentaires et nous nous réjouissons de continuer à vous servir à l'avenir.
24 avr. 2024
Avis validé
C'est parfait - Continuez
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Réponse de EUROTOPS FR
25 avr. 2024
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos services. Votre soutien est inestimable pour nous et nous apprécions votre commentaire. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients et nous continuerons à travailler dur chaque jour pour nous assurer qu'ils sont satisfaits. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires positifs.
24 avr. 2024
Avis validé
Rapidité lors de la prise de command
Délais de livraison
Qualité des produits
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Réponse de EUROTOPS FR
25 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande rapide et efficace. Nous sommes fiers de livrer des produits de qualité et comprenons votre frustration face aux retards de livraison. Dans notre entreprise, nous accordons la priorité à la satisfaction du client et nous nous efforçons de faire en sorte que toutes les commandes soient traitées rapidement et efficacement, tout en maintenant les normes de qualité les plus élevées. Votre retour d'information est inestimable car nous nous efforçons de fournir le meilleur service à la clientèle possible. Merci encore d'avoir attiré notre attention sur ce point.