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EUROTOPS FR
Avis:

750 avis au cours des 12 derniers mois765 avis au total  

4,18
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 15 déc. 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
EUROTOPS FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

22 oct. 2023
 Avis validé
Livraison et horloge conforme au descriptif c'est a dire trés bien. Objet curieux de par son fonctionnent qui attire le regard et la convoitise des voisins et amis. J'avais deja le modéle année 80 qui fonctionnait déja pas mal mais ces derniers temps le moteur a rendu l'ame. Très vite j'ai commandé le nouveau modèle qui s'avère très précis, un peut plus silencieux mais a part le moteur c'est exactement le meme que l'ancien modéle. J'avais peur de ne plus voir circuler les boules, mais maintenant je pense etre serein pendant des années encore. Je revis et pour les nostalgiques je recommande cet achat. Encore merci!!

l'avis le plus négatif

26 janv. 2024
 Avis validé
Bonjour, Client 05690589 Si j'ai mis nul pour ce n'ai pas pour le site qui lui est complet et convivial. Cela concerne l'acheminement de vos articles au destinataire. Mon expérience: commande: 2705708 du 15/01. Cette commande n'est jamais arrivée à son destinataire malgré 2 avis de livraison un du 19/01 et l'autre du 25/01. Ce problème résulte du fait que le destinataire n'a pas la possibilité d'accuser la bonne réception de son article. Très préjudiciable pour le client: - Il n'a pas son article (il a payé) - il y a suspicion à son égard - il perd beaucoup de temps (et à bientôt 75 ans je n'ai pas de temps à perdre!) auprès du service client, de colissimo pour suivre son article. Habitué à commander sur le web, c'est la première fois que je rencontre un site qui livre sa marchandise sans justificatif de livraison. Je reçois des articles en provenance de la chine de petit fournisseur sans Pb, mais avec justificatif à réception. Pour conclure bien que votre site soit attrayant, pour cette raison, il n'incite pas à passer commande. Cordialement.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour EUROTOPS FR

23 mai 2023
 Avis validé
Site ne se singularisant pas des autres ; est dans la masse des sites de vente de produits
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RD
Robert D.
Ecommoy
22 juin 2023
 Avis validé

Délais de livraison

Délais de livraison beaucoup trop longs. Délais de paiement immédiats. Cherchez l'erreur
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YB
1 juin 2023
 Avis validé
les explications des produits sont souvent trop succints. les nouveautés et les prix
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19 avr. 2024
 Avis validé
Merci d’améliorer le service préparation de colis et de livraison.
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Réponse de EUROTOPS FR
19 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre service de préparation et de livraison des colis, et nous apprécions votre contribution. Nous sommes conscients de l'importance de fournir un excellent service à la clientèle et nous prenons au sérieux tous les commentaires. Notre société se consacre à la fourniture de produits de haute qualité livrés dans les délais impartis. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire.
28 mai 2023
 Avis validé
A améliorer: les délais de livraison. Produit conforme à l'offre.
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6 nov. 2023
 Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Améliorez vos délais
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Réponse de EUROTOPS FR
20 nov. 2023
Cher client, nous sommes désolés que vous trouviez le délai de livraison trop long. Nous indiquons un délai de livraison de 8 à 10 jours ouvrables pour les marchandises disponibles, car notre siège social se trouve en Allemagne. Votre commande a été livrée dans ce délai. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe du service clientèle Eurotops
3 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, votre delais de livraison est vraiment trop long
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Réponse de EUROTOPS FR
20 nov. 2023
Cher client, nous sommes désolés que vous trouviez le délai de livraison trop long. Nous aimerions vous informer de ce qui suit, Nous indiquons un délai de livraison de 8 à 10 jours ouvrables pour les marchandises disponibles, car notre siège social se trouve en Allemagne. Votre commande a été livrée dans ce délai. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe du service clientèle Eurotops
HP
HENRI P.
LABUISSIERE
22 juin 2023
 Avis validé
Produits de qualité mais délais de livraison trop longs.
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27 juil. 2023
 Avis validé
Livraison trop longue + problèmes = obligé de relancer
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Réponse de EUROTOPS FR
28 juil. 2023
Cher client, nous sommes désolés que vous trouviez le délai de livraison trop long. Nous indiquons un délai de livraison de 10 à 14 jours ouvrables pour les marchandises disponibles, car notre siège social se trouve en Allemagne. Votre commande a été livrée dans ce délai. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe du service clientèle Eurotops
JC
24 nov. 2023
 Avis validé
delai de livraison trop long artices moyen
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Réponse de EUROTOPS FR
24 nov. 2023
Cher client, nous sommes désolés, que vous trouviez le délai de livraison trop long, notre siège social se trouve en Allemagne, c'est pourquoi nous indiquons un délai de livraison d'environ 8-10 jours ouvrables à partir du moment où votre commande est prête à être expédiée. Dès que votre commande a été transmise à notre partenaire d'expédition GLS, vous recevez toujours un e-mail avec un numéro d'envoi et un lien. Vous pouvez ainsi suivre, où se trouve votre colis. Votre commande a été livrée avec succès le 23.11.23. Votre service client Eurotops
11 août 2023
 Avis validé

Delais de Livraison beaucoup trop long .Plus d'une semaine pour recevoir une commande

Délais de Livraison beaucoup trop long
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Réponse de EUROTOPS FR
11 août 2023
Cher client, nous sommes désolés que vous trouviez le délai de livraison trop long. Nous indiquons un délai de livraison de 8 à 10 jours ouvrables pour les marchandises disponibles, car notre siège social se trouve en Allemagne. Votre commande a été livrée dans ce délai. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe du service clientèle Eurotops
25 août 2023
 Avis validé
commande livrée en 3 fois: c'est trop!
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Réponse de EUROTOPS FR
29 août 2023
Cher client, Il peut arriver que tous les articles ne soient pas disponibles immédiatement. Nous souhaitons que vous receviez les articles souhaités le plus rapidement possible. C'est pourquoi nous vous envoyons immédiatement les articles déjà prêts à être expédiés. Les frais d'envoi ne sont facturés qu'une seule fois, Vous n'avez pas à payer de frais supplémentaires pour la livraison ultérieure. Votre équipe de service à la clientèle Eurotops
20 mai 2023
 Avis validé
délai de livraison trop long
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MP
MICHEL P.
VALDIVIENNE
20 juil. 2023
 Avis validé
Délais de livraison longs
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Réponse de EUROTOPS FR
20 juil. 2023
Cher client . Nous avons expédié votre commande du 07.07.23 le 10.07.23. Malheureusement, nous ne comprenons pas pourquoi le transporteur GLS n'a livré votre envoi que le 20.07.23. Votre équipe du service client Eurotops
23 nov. 2023
 Avis validé
Livraison un peu longue
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Réponse de EUROTOPS FR
23 nov. 2023
Cher client, nous sommes désolés, que vous trouviez le délai de livraison trop long, notre siège social se trouve en Allemagne, c'est pourquoi nous indiquons un délai de livraison d'environ 8-10 jours ouvrables à partir du moment où votre commande est prête à être expédiée. Dès que votre commande a été transmise à notre partenaire d'expédition GLS, vous recevez toujours un e-mail avec un numéro d'envoi et un lien. Vous pouvez ainsi suivre, où se trouve votre colis. Votre service client Eurotops
24 sept. 2023
 Avis validé
PAS RECU MA COMMANDE
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15 nov. 2023
 Avis validé
Le prix de livraison
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Réponse de EUROTOPS FR
20 nov. 2023
Cher client , Nous vous remercions pour votre évaluation. D'après votre évaluation, vous n'êtes pas satisfait de notre produit. Nous souhaitons clarifier d'éventuels malentendus, car seule votre satisfaction est déterminante. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous en informer. Nous sommes à votre disposition à l'adresse info@eurotops.fr Votre équipe du service clientèle Eurotops
1 nov. 2023
 Avis validé
Délai de livraison
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Réponse de EUROTOPS FR
20 nov. 2023
Cher client, nous sommes désolés que vous trouviez le délai de livraison trop long. Nous aimerions vous informer de ce qui suit, Nous indiquons un délai de livraison de 8 à 10 jours ouvrables pour les marchandises disponibles, car notre siège social se trouve en Allemagne. Votre commande a été livrée dans ce délai. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe du service clientèle Eurotops
MP
MICHEL P.
VALDIVIENNE
21 juil. 2023
 Avis validé
Delais trops longs
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Réponse de EUROTOPS FR
24 juil. 2023
Cher client, nous sommes désolés, que vous trouviez le délai de livraison trop long, notre siège social se trouve en Allemagne, c'est pourquoi nous indiquons un délai de livraison d'environ 8-10 jours ouvrables à partir du moment où votre commande est prête à être expédiée. Votre service client Eurotops
21 mai 2023
 Avis validé
Delai de livraison
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