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EUROTOPS FR
Avis:

750 avis au cours des 12 derniers mois765 avis au total  

4,18
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 15 déc. 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
EUROTOPS FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

22 oct. 2023
 Avis validé
Livraison et horloge conforme au descriptif c'est a dire trés bien. Objet curieux de par son fonctionnent qui attire le regard et la convoitise des voisins et amis. J'avais deja le modéle année 80 qui fonctionnait déja pas mal mais ces derniers temps le moteur a rendu l'ame. Très vite j'ai commandé le nouveau modèle qui s'avère très précis, un peut plus silencieux mais a part le moteur c'est exactement le meme que l'ancien modéle. J'avais peur de ne plus voir circuler les boules, mais maintenant je pense etre serein pendant des années encore. Je revis et pour les nostalgiques je recommande cet achat. Encore merci!!

l'avis le plus négatif

26 janv. 2024
 Avis validé
Bonjour, Client 05690589 Si j'ai mis nul pour ce n'ai pas pour le site qui lui est complet et convivial. Cela concerne l'acheminement de vos articles au destinataire. Mon expérience: commande: 2705708 du 15/01. Cette commande n'est jamais arrivée à son destinataire malgré 2 avis de livraison un du 19/01 et l'autre du 25/01. Ce problème résulte du fait que le destinataire n'a pas la possibilité d'accuser la bonne réception de son article. Très préjudiciable pour le client: - Il n'a pas son article (il a payé) - il y a suspicion à son égard - il perd beaucoup de temps (et à bientôt 75 ans je n'ai pas de temps à perdre!) auprès du service client, de colissimo pour suivre son article. Habitué à commander sur le web, c'est la première fois que je rencontre un site qui livre sa marchandise sans justificatif de livraison. Je reçois des articles en provenance de la chine de petit fournisseur sans Pb, mais avec justificatif à réception. Pour conclure bien que votre site soit attrayant, pour cette raison, il n'incite pas à passer commande. Cordialement.
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Avis pour EUROTOPS FR

CC
Christian C.
Plelan le grand
7 déc. 2023
 Avis validé
service livraison
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8 oct. 2023
 Avis validé
Adressage nul
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JM
Jean M.
Chateaudun
30 déc. 2023
 Avis validé
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Réponse de EUROTOPS FR
15 janv. 2024
Merci pour votre commentaire ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de nos services de livraison. Notre entreprise s'efforce de fournir à ses clients des services de livraison pratiques et rapides. Bien qu'il semble que vous ayez eu un problème avec la marchandise, nous nous engageons à fournir des produits de qualité à tous nos clients. Nous comprenons l'importance pour les clients de recevoir exactement ce qu'ils ont commandé dans l'état qu'ils attendent, et nous nous efforçons constamment d'atteindre cet objectif. Nous vous remercions à nouveau pour votre précieux retour d'information !
17 déc. 2023
 Avis validé
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Réponse de EUROTOPS FR
15 janv. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions votre note globale de 3/5, ainsi que votre note de 4/5 pour la marchandise. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison et le service client n'ont pas répondu à vos attentes. Notre entreprise s'efforce de fournir un excellent service et une expérience d'achat positive à chaque client ; cependant, nous sommes conscients qu'il peut arriver que cela ne soit pas le cas. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients et nous continuerons à apporter des améliorations chaque fois que nous le pourrons. Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions !
2 déc. 2023
 Avis validé
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18 nov. 2023
 Avis validé
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Réponse de EUROTOPS FR
20 nov. 2023
Cher client , Nous vous remercions pour votre évaluation. D'après votre évaluation, vous n'êtes pas satisfait de notre produit. Nous souhaitons clarifier d'éventuels malentendus, car seule votre satisfaction est déterminante. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous en informer. Nous sommes à votre disposition à l'adresse info@eurotops.fr Votre équipe du service clientèle Eurotops
30 sept. 2023
 Avis validé
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24 août 2023
 Avis validé
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Réponse de EUROTOPS FR
29 août 2023
Cher client, nous vous remercions pour votre évaluation. Malheureusement, vous ne nous avez attribué que 3 étoiles. Selon le système de commande, votre commande a été effectuée sans réclamation indiquée ou non résolue. Peut-être aimeriez-vous nous décrire plus précisément ce qui vous a dérangé ? Nous sommes à votre disposition à tout moment à l'adresse info@eurotops.fr. Votre équipe du service clientèle Eurotops
20 août 2023
 Avis validé
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Réponse de EUROTOPS FR
22 août 2023
Cher client , Nous vous remercions pour votre évaluation. D'après votre évaluation, vous n'êtes pas satisfait de notre produit. Nous souhaitons clarifier d'éventuels malentendus, car seule votre satisfaction est déterminante. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous en informer. Nous sommes à votre disposition à l'adresse info@eurotops.fr Votre équipe du service clientèle Eurotops
17 juin 2023
 Avis validé
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