EUROTOPS FRAvis:
760 avis au cours des 12 derniers mois762 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
22 oct. 2023
Avis validé
Livraison et horloge conforme au descriptif c'est a dire trés bien. Objet curieux de par son fonctionnent qui attire le regard et la convoitise des voisins et amis. J'avais deja le modéle année 80 qui fonctionnait déja pas mal mais ces derniers temps le moteur a rendu l'ame. Très vite j'ai commandé le nouveau modèle qui s'avère très précis, un peut plus silencieux mais a part le moteur c'est exactement le meme que l'ancien modéle. J'avais peur de ne plus voir circuler les boules, mais maintenant je pense etre serein pendant des années encore. Je revis et pour les nostalgiques je recommande cet achat. Encore merci!!
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l'avis le plus négatif
26 janv. 2024
Avis validé
Bonjour,
Client 05690589
Si j'ai mis nul pour ce n'ai pas pour le site qui lui est complet et convivial.
Cela concerne l'acheminement de vos articles au destinataire.
Mon expérience: commande: 2705708 du 15/01.
Cette commande n'est jamais arrivée à son destinataire malgré 2 avis de livraison un du 19/01 et l'autre du 25/01.
Ce problème résulte du fait que le destinataire n'a pas la possibilité d'accuser la bonne réception de son article. Très préjudiciable pour le client:
- Il n'a pas son article (il a payé)
- il y a suspicion à son égard
- il perd beaucoup de temps (et à bientôt 75 ans je n'ai pas de temps à perdre!) auprès du service client, de colissimo pour suivre son article.
Habitué à commander sur le web, c'est la première fois que je rencontre un site qui livre sa marchandise sans justificatif de livraison. Je reçois des articles en provenance de la chine de petit fournisseur sans Pb, mais avec justificatif à réception. Pour conclure bien que votre site soit attrayant, pour cette raison, il n'incite pas à passer commande.
Cordialement.
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Avis pour EUROTOPS FR
AT
andre T.
CALUIRE
20 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de EUROTOPS FR
23 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été globalement positive et nous apprécions vos mots aimables à propos de nos services. Nous prenons la satisfaction de nos clients très au sérieux et nous nous efforçons d'offrir à chacun la meilleure expérience possible. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos services à l'avenir. Nous vous remercions de votre soutien.
18 avr. 2024
Avis validé
Il y a longtemps que je commande à Eurotops, j’ai toujours étais satisfait, cette fois ci ce n’est pas le cas, pas pour les produits achetés car ils sont conformes à ce que j’attendais mais c’est pour le cadeau qui était prévu et qui n’était pas joint à la commande motif rupture de stock car j’ai passé une commande pour avoir cette fameuse montre homme solaire hybride réf 51021
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Réponse de EUROTOPS FR
19 avr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre dernière commande. Le cadeau était malheureusement épuisé au moment de votre commande. Nous avons depuis vérifié notre stock et le cadeau est à nouveau disponible. Nous vous enverrons le cadeau sans frais d'expédition dès que possible.
Nous comprenons que vous êtes un client de longue date d'Eurotops et nous voulons vous assurer que nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre activité et vos commentaires sont les bienvenus.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
28 mars 2024
Avis validé
accelérer la livraison j'ai plusieurs fourniseurs vous etre les plus long a livré
j'ai attendu jusqua 15 jours c'est desagreable de toujours aller voir dans sa boite a lettre
merci
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Réponse de EUROTOPS FR
28 mars 2024
Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur cette question. Nous apprécions vos commentaires et comprenons qu'il peut être frustrant d'attendre vos commandes. Au sein de notre entreprise, nous nous efforçons de maintenir les plus hauts niveaux de satisfaction de la clientèle en offrant constamment des produits et des services de qualité. Nous comprenons que les délais de livraison sont une priorité pour nos clients et nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible à cet égard. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires.
25 mars 2024
Avis validé
Articles conformes à la commande. Pas de mauvaise surprise donc.
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Réponse de EUROTOPS FR
26 mars 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que les articles ont répondu à vos attentes. Notre entreprise s'efforce toujours de fournir des produits et des services de qualité. Nous sommes donc heureux que vous ayez été satisfait de notre travail. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
20 mars 2024
Avis validé
La livraison m'a semblé un peu lente: presque 2 semaines !
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Réponse de EUROTOPS FR
21 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que vous êtes généralement satisfait du produit. Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible et des délais de livraison efficaces, et nous nous excusons qu'il ait fallu près de deux semaines pour que vous receviez votre article. Nous apprécions tous les commentaires des clients et nous les utiliserons pour améliorer nos processus à l'avenir. Merci encore d'avoir partagé votre expérience.
11 avr. 2024
Avis validé
Mieux informer sur le suivi de livraison sinon RAS
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Réponse de EUROTOPS FR
18 avr. 2024
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires et d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous apprécions votre opinion honnête et sommes heureux d'apprendre que tout s'est déroulé de manière satisfaisante. Notre entreprise s'efforce de fournir un excellent service à la clientèle, ce qui implique de tenir les clients informés de l'état d'avancement de leurs commandes. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services à l'avenir.
5 avr. 2024
Avis validé
Délais de livraison très longs.
Délais de livraison très longs.
Objets très bien.
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Réponse de EUROTOPS FR
18 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre entreprise. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaits des articles. Nous comprenons votre frustration quant aux longs délais de livraison, car nous nous efforçons de fournir un service rapide. Dans notre entreprise, la satisfaction du client est primordiale et nous visons toujours l'excellence opérationnelle. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
7 avr. 2024
Avis validé
Temps de livraison trop long (plus de 15 jours)
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Réponse de EUROTOPS FR
18 avr. 2024
Nous vous remercions de votre commentaire sur nos délais de livraison. Nous comprenons que les retards peuvent être gênants et nous nous efforçons toujours de livrer nos produits le plus rapidement possible. Chez Eurotops, nous sommes convaincus de la nécessité de fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité et nous accordons la priorité à la satisfaction de nos clients. Nous apprécions vos commentaires honnêtes et vous remercions de nous avoir donné l'occasion de vous servir.
5 avr. 2024
Avis validé
Catalogue sympa. Délais de livraison corrects
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Réponse de EUROTOPS FR
18 avr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre catalogue et que les délais de livraison étaient satisfaisants. Au sein de notre entreprise, nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous apprécions vos commentaires et vous remercions de votre soutien !
15 avr. 2024
Avis validé
LA LIVRAISON LONGUE
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Réponse de EUROTOPS FR
18 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous apprécions vos commentaires. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de faire en sorte que nos produits arrivent en temps voulu. Notre processus de livraison suit un calendrier strict et nous nous excusons si votre commande a été retardée. Nous comprenons que la rapidité de livraison est importante et nous nous efforçons constamment d'améliorer le processus afin de mieux servir nos clients. Merci encore pour vos commentaires !
23 mars 2024
Avis validé
délais renus
délais tenus
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Réponse de EUROTOPS FR
26 mars 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons respecté nos délais. Notre priorité est de fournir un service rapide et nous sommes heureux qu'il vous ait donné satisfaction. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons travailler à nouveau avec vous à l'avenir.
13 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de EUROTOPS FR
18 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre entreprise. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience globalement positive avec nous. Nous apprécions votre retour d'information et vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos services et à faire en sorte que tous nos clients aient une bonne expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et de veiller à ce que chaque client soit satisfait, et nous sommes donc heureux d'apprendre que vous avez été globalement satisfait de votre expérience. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
11 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de EUROTOPS FR
18 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Dans notre entreprise, nous sommes fiers d'offrir des produits et des services de qualité et nous nous efforçons toujours de répondre aux attentes de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre évaluation.
6 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de EUROTOPS FR
18 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience globalement positive avec nous. Au sein de notre entreprise, nous nous efforçons de fournir des produits et des services de qualité, et la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous apprécions tous les commentaires et vous remercions de nous aider à améliorer nos activités.
5 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de EUROTOPS FR
18 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur notre entreprise. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience généralement positive avec notre marchandise et notre service à la clientèle. Nous apprécions votre évaluation honnête de nos services de livraison et comprenons que ce domaine doit être amélioré. Chez Eurotops, nous nous efforçons de satisfaire nos clients et nous continuerons à travailler dur pour répondre à vos attentes à l'avenir. Nous vous remercions de votre soutien constant.
4 avr. 2024
Avis validé
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26 mars 2024
Avis validé
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Réponse de EUROTOPS FR
28 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison, de la marchandise et du service à la clientèle. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience d'achat possible en leur fournissant des produits de qualité et un excellent service. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services et nous vous remercions d'avoir pris le temps de les partager avec nous.
22 févr. 2024
Avis validé
j'ai horreur du polyester dans les vetements, du coup à Eurotops il y a blocage pour moi!, si on ajoute a cela que c'est une mode dirigee plus pour les grands hommes, pour les autres comme moi, polos, tee-shirt et pulls trop long
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Réponse de EUROTOPS FR
24 févr. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons à quel point il est important de trouver des vêtements qui répondent à vos besoins et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires.
Chez Eurotops, nous nous efforçons d'offrir une grande variété de vêtements à la mode qui répondent aux besoins d'un large éventail de clients. Nous sommes constamment à la recherche de moyens d'améliorer notre sélection et de faire en sorte que chacun puisse trouver ce qui lui convient le mieux.
Nous apprécions beaucoup les commentaires de nos clients et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
1 mars 2024
Avis validé
rien à signaler
à 93ans je ne fais pas assez d 'achats pour avoir une opinion très
établie.
Le peu de produits achetés m'a toujours donné satisfaction
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Réponse de EUROTOPS FR
7 mars 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que les quelques produits que vous avez achetés chez nous vous ont donné satisfaction. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits de qualité et un excellent service, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive. Nous apprécions vos commentaires et vous remercions à nouveau d'être un client fidèle.
10 mars 2024
Avis validé
Délais d'expédition respecté. Toutefois emballage de la montre détérioré.
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Réponse de EUROTOPS FR
12 mars 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre achat. Nous sommes heureux d'apprendre que votre envoi a été livré à temps. Nous comprenons que l'emballage de la montre n'était pas à la hauteur de nos attentes habituelles et nous nous en excusons. Dans notre entreprise, nous visons l'excellence dans tous les aspects de nos activités, de l'emballage et de l'expédition au service à la clientèle. Nous vous remercions une nouvelle fois d'avoir porté cette question à notre attention ; nous apprécions votre contribution.