PdesT est devenu une place de marché comme une autre; il faut veiller à commander leurs articles (envoyé par PdesT).
Les frais ont changé assez discrètement (par ex. de retour).
Je n'aime pas qu'on m'affiche des articles "seconde-main" sans que je le veuille, ni de ne pas disposer d'un filtre "pas de seconde-main"; si l'intention est louable, c'est aussi assez marketing.
Les minimum d achat pour avoir frais de port offert qui n arrete pas d augmenter et les frais de retour ! Je change de site marchand
Vous m avez demandé de modifier mon avis après que j'ai déposé celui ci via un bouton sur trustpilot. Pour vous répondre je viens de vérifier vos CG et oui vos retours sont payant !!! Ce que je n avais pas vu lors de mon achat et apparemment je ne suis pas la seule
Bonjour Bich,
Merci beaucoup pour cette superbe note.
Elle reflète parfaitement notre engagement, et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants.
Nous avons hâte de vous revoir sur Place des Tendances.com.
Passez une excellente journée !
Emilie, Responsable Satisfaction Client
Bonjour Angelique,
Merci beaucoup pour cette superbe note.
Elle reflète parfaitement notre engagement, et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants.
Nous avons hâte de vous revoir sur Place des Tendances.com.
Passez une excellente journée !
Emilie, Responsable Satisfaction Client
7 sept. 2024
Avis validé
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Réponse de Place des Tendances
9 sept. 2024
Bonjour Dominique,
Merci pour cette évaluation positive.
À très bientôt sur Placedestendandes.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
6 sept. 2024
Avis validé
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Réponse de Place des Tendances
6 sept. 2024
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour cette superbe note.
Elle reflète parfaitement notre engagement, et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants.
Nous avons hâte de vous revoir sur Place des Tendances.com.
Passez une excellente journée !
Emilie, Responsable Satisfaction Client
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour cette superbe note.
Elle reflète parfaitement notre engagement, et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants.
Nous avons hâte de vous revoir sur Place des Tendances.com.
Passez une excellente journée !
Emilie, Responsable Satisfaction Client
j'apprécie la fiabilité une fois la commande passée (envoi rapide, suivi, retour clairement expliqué et sans complications, remboursement sans délai et toujours juste).
je râle pour la navigation parfois lente, mais j'apprécie toutes les modifications positives (sélection multiples, tri par nouveauté ou expéditeur, etc.).
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Réponse de Place des Tendances
19 août 2024
Bonjour Muriel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec tous les internautes.
Nous vous invitons à toujours nous contacter lorsque vous constatez une anomalie sur notre site afin qu'une aide vous soit apportée dans les meilleurs délais.
Nous tenons à vous remercier pour toutes les remontées qui nous ont permis d'ajuster les paramètres de notre site.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com.
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
Livraison rapide
Les ceintures sont parfaites, par contre la veste dite "blanche" est en fait beige et ne semble pas neuve, comme nettoyée, donc je l'ai retournée. Heureusement les retours sont gratuits.
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Réponse de Place des Tendances
7 août 2024
Bonjour Anne-Marie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la veste reçue n'était pas à votre convenance, nous serons attentifs à ce détails dans prochains envois.
Nous vous informons que notre service client se tient à disposition par mail afin de vous aider pour toute démarche.
Nous espérons sincèrement que cette expérience ne ternira pas votre confiance et espions vous retrouver très bientôt chez Place Des Tendances
Emilie, Responsable Satisfaction Client
9 août 2024
Avis validé
Très bon site livraison très rapide petit bémol j ai commandé une eau de toilette bébé un petit sac pochon était offert mais je ne l ai pas eu dans mon colis
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Réponse de Place des Tendances
13 août 2024
Bonjour Patricia,
Nous sommes enchantés de savoir que la livraison de votre commande a répondu à toutes vos attentes.
Concernant votre pochette de voyage, nous vous confirmons que le stock actuel ne nous permet malheureusement pas d'effectuer son envoi.
Afin de vous dédommager, vous recevrez très prochainement par mail un bon d’achat valable 6 mois (non régénérable).
À très bientôt sur Place des Tendances.com
Gabrielle, Responsable Service Livraison
4 août 2024
Avis validé
Marques de qualité
Les articles sont bien présentés, de belles marques.
Les délais de livraison sont très rapides et c'est très appréciable !
Site sérieux.
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Réponse de Place des Tendances
5 août 2024
Bonjour,
Merci pour cette note très positive.
C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service.
Nous espérons vous revoir très vite sur Placedestendances.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
Commande de produits de beauté : très bonne expérience (comme d’habitude 👍)
Seul petit bémol : jamais d’échantillon 😢 C’est dommage !
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Réponse de Place des Tendances
22 août 2024
Bonjour Paulette,
Merci pour cette note.
C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service.
Nous avons dû arrêter l'envoi des échantillons pour des raisons écologiques. Nous espérons que vous comprendrez cette décision.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
11 août 2024
Avis validé
pull
si j'ai acheté, c'est que cela me plaisait: le produit correspond tout à fait à la description et photo.
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Réponse de Place des Tendances
13 août 2024
Bonjour Noelle,
Merci beaucoup pour votre message si positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour.
Nos équipes sont très attentives à la qualité des produits proposés sur notre site, et nous espérons que vous trouverez encore de nombreux articles qui vous plairont.
N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour être informée de toutes nos offres promotionnelles et nouveautés.
À très bientôt sur Place des Tendances.com
Chloé, Responsable Qualité Produit
22 août 2024
Avis validé
Améliorer le Packaging des Robes de marque livrée dans un simple sac plastiques
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Réponse de Place des Tendances
26 août 2024
Bonjour Surette,
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande a été à la hauteur de vos espérances.
Nous vous remercions pour votre observation relative à l'emballage de nos envois. Nous veillerons à transmettre cette information au service concerné.
À très bientôt sur Placedestendances.com
Gabrielle, Responsable Service Livraison
12 août 2024
Avis validé
Finalement recu ma commande
Probleme avec l'agence de distribution mais tout est rentré dans l'ordre
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Réponse de Place des Tendances
14 août 2024
Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour cette superbe note.
Elle reflète parfaitement notre engagement, et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants.
Nous avons hâte de vous revoir sur Place des Tendances.com.
Passez une excellente journée !
Emilie, Responsable Satisfaction Client
11 août 2024
Avis validé
Article soldé à un très bon prix et envoyé très rapidement.
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Réponse de Place des Tendances
13 août 2024
Bonjour Ghislain,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur notre site Place des Tendances.com !
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et sommes enchantés de savoir que nos prestations ont répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur Place des Tendances.com
Passez une excellente journée,
Mathilde, Responsable Service Client
diversité des marques, la livraison rapide et soignée
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Réponse de Place des Tendances
19 août 2024
Bonjour Valérie,
Merci pour cette note très positive.
C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service.
Nous espérons vous revoir très vite sur Placedestendances.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
19 août 2024
Avis validé
J'apprécie le fait que l'on peut faire un échange
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Réponse de Place des Tendances
19 août 2024
Bonjour,
Merci pour cette note !
En effet, pour effectuer un retour ou échange vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours, à compter de la date de réception de votre commande.
À très bientôt sur Placedestendances.com.
Gabrielle,
Responsable Service Livraison
5 août 2024
Avis validé
Livraison rapide. Envoi avec pochon de transport.
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Réponse de Place des Tendances
5 août 2024
Bonjour Sophie,
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande a été à la hauteur de vos espérances.
Notre équipe logistique accorde une grande importance à la qualité de la préparation de vos commandes.
À très bientôt sur Placedestendances.com !
Gabrielle,
Responsable Service Livraison
13 août 2024
Avis validé
Commande conforme et livraison rapide
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Réponse de Place des Tendances
13 août 2024
Bonjour Maryse,
Nous sommes enchantés de savoir que la livraison de votre commande a répondu à toutes vos attentes.
Notre équipe logistique met un point d'honneur à assurer la qualité de la préparation de vos commandes, et nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation positive.
À très bientôt sur Place des Tendances.com
Gabrielle, Responsable Service Livraison
3 août 2024
Avis validé
La rapidité de l envoi
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Réponse de Place des Tendances
5 août 2024
Bonjour Béatrice,
Bonjour ,
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande a été à la hauteur de vos espérances.
Notre équipe logistique accorde une grande importance à la qualité de la préparation de vos commandes.
À très bientôt sur Placedestendances.com !
Gabrielle,
Responsable Service Livraison