Place des TendancesAvis

: 37 245Très bien

Détails
Contact
Le système d’avis clients Trusted Shops est certifié conforme à la norme NF Z74-501
En savoir plus
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis

Catégories

Place des Tendances - La e-boutique Mode et Beauté du Printemps

- Place des Tendances est le grand magasin en ligne du groupe Printemps - Les plus grandes marques de Mode & Beauté réunies sur un seul site - L'intégralité des collections des marques disponibles en ligne - Une mode 100 % fraiche identique à celle que vous trouvez en magasin - Les dernières tendances décryptées pour vous - Un carnet de mode et des conseillères Mode et Beauté disponibles pour vous aider dans votre shopping mode personnalisé - Votre fidélité récompensée - Une livraison VIP en 3H sur Paris et 48H partout en France
Contact
PLACE DES TENDANCES SAS
110 Bis avenue du Général Leclerc - Bat 5 – Etage 1B
93500 PANTIN
France
N° au registre du commerce
RCS Nanterre B 493 264 527
Représentant légal
Jérôme DILLARD

Avis pour Place des Tendances

4.76/5.00
Très bien
Comment la note est-elle calculée ?

14 443 avis au cours des 12 derniers mois

85 %
11 %
2 %
1 %
1 %
37 245 avis au total

l'avis le plus positif


Lire la suiteVoir les avis positifs

l'avis le plus négatif


Il y a 3 mois
Mauvaise expérience: j’ai retourné une veste trop petite pour un ÉCHANGE, après réception du vendeur, Place de tendances m’indique que la taille de la veste est épuisée, donc me rembourse....4 minutes plus tard...autre message...ma veste est disponible...on me demande de la commander...vite !!! Mais là mes 15% de remise ne sont plus valables !! On se moque de moi ! Le service client contacté au téléphone est désolé et m’accorde un bon de 10 euros impossible à valider sur la nouvelle commande. Ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes avec ce site....je vais aller acheter ailleurs. Pas sérieux !! La fidèle cliente n’est plus fidèle..du tout !!!
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis
Réponse de Place des Tendances
Il y a 3 mois
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et nous ne manquerons pas de faire remonter ce commentaire au service concerné. Nous constatons qu'une réponse vous a été envoyée et nous sommes heureux de ce dénouement.
Lire la suite 1 personne a trouvé cela utile Voir les avis négatifs

Lire l'avis le plus positif ou le plus négatif

Positif
Négatif
Lire la suiteVoir les avis positifs
Il y a 3 mois
Mauvaise expérience: j’ai retourné une veste trop petite pour un ÉCHANGE, après réception du vendeur, Place de tendances m’indique que la taille de la veste est épuisée, donc me rembourse....4 minutes plus tard...autre message...ma veste est disponible...on me demande de la commander...vite !!! Mais là mes 15% de remise ne sont plus valables !! On se moque de moi ! Le service client contacté au téléphone est désolé et m’accorde un bon de 10 euros impossible à valider sur la nouvelle commande. Ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes avec ce site....je vais aller acheter ailleurs. Pas sérieux !! La fidèle cliente n’est plus fidèle..du tout !!!
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis
Réponse de Place des Tendances
Il y a 3 mois
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et nous ne manquerons pas de faire remonter ce commentaire au service concerné. Nous constatons qu'une réponse vous a été envoyée et nous sommes heureux de ce dénouement.
Lire la suite 1 personne a trouvé cela utile Voir les avis négatifs

Ce que disent les autres clients de leur expérience avec Place des Tendances

Il y a 12 jours
Je suis une inconditionnelle de ce site merveilleux et riche de puis sa création !...J’aime la très grande diversité des marques tant au point de vue mode que cosmétique... Les photos de chaque article sont superbes et les explications afférentes sont simples et complètes . J’apprécie la facilité des démarches pour le paiement . En outre , l’expédition est rapide et la réception est toujours un ravissement de découverte . Chaque commande est soigneusement présentée dans de ravissants sacs colorés !... Le partenariat de la poste et de ce site est parfait !... Je remercie " Place des Tendances " de m’offrir autant de plaisir !...
 utile 
 Avis validé|
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis
Réponse de Place des Tendances
Il y a 11 jours
Merci pour ce magnifique message, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au service concerné ! Prenez soin de vous !
 utile 
Il y a 6 jours
Un peu déçue de ne pas avoir reçu le sac ZV dans un pochon de la marque...Il me semble que lorsqu’on achète en magasin, on y a droit..Mais bon, je suis tout de même très satisfaite du site qui a fait un petit geste commercial et sur lequel la fidélité est récompensé. J’apprécie le choix , la qualité du service client, la rapidité de la livraison...Bref, j’adore Place des tendances et ne peux que conseiller son utilisation.
 utile 
 Avis validé|
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis
Réponse de Place des Tendances
Il y a 4 jours
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite, nous ne manquerons pas de transmettre votre message au service concerné ! A bientôt sur Place Des Tendances :)
 utile 
Il y a 1 mois
J' aime particulièrement la visibilité de la plateforme du site : trie et vue des produits, descriptif des tailles, photos nettes des articles, la livraison, le service après vente…. en gros c' est le meilleur de tous les sites qui existent à mes yeux. Par contre je trouve la fenêtre du personal shopper très intrusif, qu' elle apparaisse dés la connexion oui, mais qu' elle s' affiche très souvent…
 utile 
 Avis validé|
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis
Réponse de Place des Tendances
Il y a 1 mois
Merci pour votre fidélité, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite, nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque au service concerné ! A bientôt sur Place Des Tendances :)
 utile 
Il y a 3 jours
j’apprécie le choix de marques la rapidité de l’envoi des produits et le choix de livraison la fidélité récompensée aussi je souhaiterais qu’il y ait une appli en plus du site et que soit proposé du linge de maison car il y a plus de rayons proposés sur le site des galeries lafayette ce qui est dommage c’est que parfois les articles choisis ne sont pas disponibles
 utile 
 Avis validé|
Il y a 1 mois
Les commandes sont toujours très bien préparées et très bien soignées . Avec un petit pochon c’est extra. Jusqu’à ce jour, mes commandes se sont toujours très bien passées. Ayant envoyé un article récemment j’ai vu que nous pouvions changer la taille maintenant. Encore un bon point. Peut-être un jour pourrons-nous faire une commande et ne payer que ce que l’on garde…
 utile (1)
 Avis validé|
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis
Réponse de Place des Tendances
Il y a 1 mois
Merci pour ces gentils mots et pour votre fidélité, nous ne manquerons pas de transmettre votre message au service concerné. Prenez soin de vous !
 utile 
Il y a 10 jours
Cela fait des années que je commande sur place des tendances. Énormément de marques y sont représentées et à tous les prix. La livraison s’est toujours parfaitement bien déroulée pour ma part et lorsque je renvoie un article qui ne me convient pas, le remboursement est très rapide. Je recommande ce site qui en plus me fait souvent connaître de nouvelles marques.
 utile 
 Avis validé|
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis
Réponse de Place des Tendances
Il y a 9 jours
Merci pour ce message positif, votre remarque sera transmise. Prenez soin de vous et à bientôt sur Place Des Tendances :)
 utile 
Il y a 12 jours
Il y a beaucoup de choix, je peux bénéficier des promotions des différentes marques, que je ne suis pas forcément. La livraison est très rapide! En revanche, la livraison devrait être gratuite ou incluse dans le prix. Personnellement devoir rajouter des frais de livraison me stoppe. Souvent je ne valide pas mon panier à cause de ça. C’est le prix psychologique.
 utile 
 Avis validé|
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis
Réponse de Place des Tendances
Il y a 12 jours
Merci pour votre retour, sachez que dès 50,00 € d'achat, la livraison est offerte. Prenez soin de vous !
 utile 
Il y a 24 jours
depuis que je suis abonnée à Place des Tendances, je n'ai jamais été déçue. Je fais régulièrement mes achats sur ce site. les articles présentés) sont bien détaillés. Tout est bien organisé (envoi et retour). Site très sérieux . La réponse à votre question : que pouvons-nous faire de mieux?, ne changez rien. Merci à toute l'équipe Place des tendances
 utile 
 Avis validé|
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis
Réponse de Place des Tendances
Il y a 23 jours
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite, nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux services concernés ! A bientôt sur Place Des Tendances :)
 utile 
Il y a 1 mois
Bonjour, j'ai toujours aimé ce que j'ai choisis sur Place des Tendances. Malgré tout, mon dernier achat : une robe de la maison 123, est bleue, tout comme sur la photo. Il se trouve que le mot : BEIGE était écrit en-dessous et j'ai donc cru acheter une robe : beige. Cela dit, elle est jolie et le prix était correct. Je la garde. Cordialement.
 utile 
 Avis validé|
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis
Réponse de Place des Tendances
Il y a 25 jours
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément que nous avons d'ores et déjà remontés au service concerné. A bientôt sur Place Des Tendances :)
 utile 
Il y a 11 jours
j’aime ce site pour le choix des marques et la facilité des envois et retours. Il serait bien de pouvoir garder les avantages fidélité beaucoup plus longtemps. Et de pouvoir payer apres la livraison en fonction des articles que l’on garde (une sorte de paiement confiance comme j’ai avec La Redoute) . sinon le SAV est bien aussi :)
 utile 
 Avis validé|
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis
Réponse de Place des Tendances
Il y a 9 jours
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite, nous ne manquerons pas de transmettre votre message au service concerné !
 utile 
Il y a 24 jours
Très bon site de vente en ligne ! Nous y trouvons les plus belles marques à un prix correct tout comme des marques plus confidentielles et à un prix plus abordable. Vêtements à la mode, de bonne qualité, de bonne tenue. Livraison ultra rapide et, si éventuellement il y a un retour, celui ci est pris en charge de la même manière.
 utile 
 Avis validé|
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis
Réponse de Place des Tendances
Il y a 23 jours
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite, nous ne manquerons pas de transmettre votre message au service concerné. Prenez soin de vous !
 utile 
Il y a 12 jours
Excellent ! Joli site, livraisons et retours parfaits. Belles marques, bonne qualité. Je fais mon shopping de la maison, c'est parfait pour moi qui vis à la campagne ça me permet d'avoir e belles boutiques à portée de clic. Bravo ! De plus très jolis sacs de coton pour emballer les articles qui me servent pour pleins de choses.
 utile 
 Avis validé|
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis
Réponse de Place des Tendances
Il y a 12 jours
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite, nous ne manquerons pas de transmettre votre message ! A bientôt sur Place Des Tendances :)
 utile 
Il y a 5 jours
Le choix est très important il y a tous les prix, énormément de marques différentes. Livraison rapide - retour et remboursement rapide - Le seul petit problème c'est que lorsque vous faite une recherche à partir de la barre elle ne vous dirige jamais sur ce que vous avez demandé, et c'est pénible mais à part cela rien de plus.
 utile 
 Avis validé|
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis
Réponse de Place des Tendances
Il y a 4 jours
Merci pour ces gentils mots, nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque au service concerné. Prenez soin de vous !
 utile 
Il y a 7 jours
Le large choix la qualité des marques la gratuité de la livraison et dess retours, l'extrême rapidité également de la livraison Cependant le programme de fidélité est valable sur une trop courte période, le bénéfice des points acquis s'annule trop rapidement il est donc diffivile d'en profiter...à améloirer SVP...
 utile 
 Avis validé|
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis
Réponse de Place des Tendances
Il y a 6 jours
Merci pour ces gentils mots, votre remarque sera transmise au service concerné. Prenez soin de vous !
 utile 
Il y a 3 jours
Produit conforme et rangé dans une jolie pochette. Le clic and collect fonctionne très bien. Pour les prochains produits proposés, il sera pratique d'avoir systématiquement la longueur des robes, la mesure de l'entrejambe pour les pantalons et les combinaisons. En effet, c'est un frein à l'achat pour moi. Merci
 utile 
 Avis validé|
Il y a 14 jours
Seulement ma deuxième expérience de commande : première impression très satisfaisante confirmée . Navigation aisée par critères , vaste choix en catégories qualitatives diverses, guides de taille ainsi que mises en avant visuelles très fiables . "Même tendance" pour les composantes de livraison ...Bravo !
 utile 
 Avis validé|
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis
Réponse de Place des Tendances
Il y a 13 jours
Merci pour votre fidélité, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Prenez soin de vous !
 utile 
Il y a 11 jours
un trés joli choix de vetement de qualité des livraisons dans les délais et soignées une diminution des emballages pour le développement durable Bravo! Continuer à réduire les emballages travailler en partenariat avec les boutiques et petites enseignes sans qui la ville aurait moins de pétillance.
 utile 
 Avis validé|
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis
Réponse de Place des Tendances
Il y a 10 jours
Merci pour votre fidélité, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Votre remarque sera transmise au service concerné. Prenez soin de vous !
 utile 
Il y a 4 jours
Les articles sont toujours très bien emballés, je vous remercie pour mon remboursement, vu ma situation en ce moment. Vous faîtes preuve d’humanité en plus de tout ce qui est positif. Toute ma gratitude. Je vous souhaite de bonnes fêtes malgré le contexte sanitaire. Prenez soin de vous.
 utile 
 Avis validé|
Place des Tendances- Logo - Avis
Place des Tendances- Logo - Avis
Réponse de Place des Tendances
Il y a 4 jours
Merci pour votre fidélité à notre site :) Toute l'équipe Place Des Tendances vous souhaite de joyeuses fêtes !
 utile 
Hier
J’ai effectués plusieurs achats sur Place des Tendances et j’ai toujours été satisfaite. Même si j’ai du faire 2 retours, uniquement pour une question de taille, tout s’est très bien passé tant pour le retour, qui n’est pas à notre charge, que pour le remplacement ou le remboursement.
 utile 
 Avis validé|
Il y a 3 jours
Élargir l'échantillon des tailles pour les tailles 44 et 46. A ce jour, peu de produits sont disponibles. Exemple pour la marque des "petits hauts " : sur leur site, certains produits sont proposés en taille 4 alors que sur "place des tendances" les tailles s'arrêtent à la taille 3.
 utile 
 Avis validé|