Place des TendancesAvis:
4 000 avis au cours des 12 derniers mois60 764 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
20 janv. 2024
Avis validé
PdesT est devenu une place de marché comme une autre; il faut veiller à commander leurs articles (envoyé par PdesT).
Les frais ont changé assez discrètement (par ex. de retour).
Je n'aime pas qu'on m'affiche des articles "seconde-main" sans que je le veuille, ni de ne pas disposer d'un filtre "pas de seconde-main"; si l'intention est louable, c'est aussi assez marketing.
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ML
Muriel L.
Genève
Avis négatif le plus pertinent
7 janv. 2024
Avis validé
Les minimum d achat pour avoir frais de port offert qui n arrete pas d augmenter et les frais de retour ! Je change de site marchand
Vous m avez demandé de modifier mon avis après que j'ai déposé celui ci via un bouton sur trustpilot. Pour vous répondre je viens de vérifier vos CG et oui vos retours sont payant !!! Ce que je n avais pas vu lors de mon achat et apparemment je ne suis pas la seule
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LC
L C.
Metz
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Avis pour Place des Tendances
28 août 2024
Avis validé
Commande sans problème, livraison rapide, article bien emballé et petit sac toile en sus.
Suggestion: je n'ai pas eu besoin de retourner l'article, mais en cas de retour j'aurais apprécié de trouver dans le colis une étiquette pré-imprimée, c'est beaucoup plus pratique, on n'a pas forcément une imprimante à disposition. J'imagine que c'est par souci à la fois d'économie et d'écologie mais l'expérience client devrait rester simple.
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Réponse de Place des Tendances
29 août 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec tous les internautes.
Nous vous remercions pour la suggestion concernant le retour des articles.
Nous ne manquerons pas d'évoquer ce point afin de trouver un moyen d'améliorer l'expérience de nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com
Gabrielle,
Responsable Service Livraison
il y a 8 jours
Avis validé
Réactifs à la commande. Produits conformes et c’est bien l’essentiel. En revanche on m’avait annoncé un pochon offert qui n’était pas dans le colis. Regrettable. Et le sac en papier à moitié plié pour rentrer dans le colis était à mon sens inutile. Mais sinon rien a dire.
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Réponse de Place des Tendances
il y a 5 jours
Bonjour,
Merci pour cette belle note.
Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, vos retours nous permettent d'adapter nos services pour vous garantir une expérience mémorable.
De ce fait, nous prenons note de votre retour, nous ne manquerons pas de remonter à notre équipe logistique.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
il y a 9 jours
Avis validé
Site de qualité avec le "petit truc " en plus
J'aime le choix et la qualité des vêtements qu'on peut y trouver et l'expédition ultra rapide des articles.
Et j'apprécie tout particulièrement le sac de rangement dans lequel les articles nous parviennent à chaque commande. C'est vraiment super bien pensé!
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Réponse de Place des Tendances
il y a 9 jours
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec tous les internautes.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos services et les articles que nous proposons répondent à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
EM
Evelyne M.
MAGNY-COURS
28 août 2024
Avis validé
Les emballages écolos c'est bien mais les cintres ne résistent pas au voyage... quand aux housses cadeau avec des scratchs qui risquent de dégrader le vêtement, je ne suis pas fan et ensuite je n'en ai pas l'usage. Sinon livraison rapide top! Bien à vous,
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Réponse de Place des Tendances
29 août 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec tous les internautes.
Nous vous remercions pour la suggestion concernant les emballages.
Nous ne manquerons pas d'évoquer ce point afin de trouver un moyen d'améliorer l'expérience de nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com
Gabrielle,
Responsable Service Livraison
AP
Ana P.
Antibes
20 août 2024
Avis validé
Great shopping experience at Place des Tendences. They stock a large number of good brands, their prices and especially their discounts are very good.Delivery is really fast and the customer service very efficient. Will definitely continue shopping there.
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Réponse de Place des Tendances
22 août 2024
Hi,
Thank you for your kind words and for taking the time to share your feedback with all our web users.
Every customer's satisfaction is important to us, which is why we strive to offer a wide selection of products at attractive prices so that there's something for everyone.
All our advisers are pleased to answer any customer queries.
We invite you to subscribe to our newsletter, so that we can keep you informed of our offers in shop and on our website.
We look forward to seeing you on Placedestendances.com
Emilie,
Customer Satisfaction Manager
16 août 2024
Avis validé
je suis contente de ma commande, je cherchais cette paire depuis longtemps Les autres sites les vendaient en soldes mais plus ma pointure du coup je l'avais eu en crème Ghōud Venice - Star Low Mesh Creme - Gold
1004314350201 Qté : 1
Taille: 38
189,00 €
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Réponse de Place des Tendances
16 août 2024
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre message si positif.
Nos équipes sont très attentives à la qualité des produits proposés sur notre site, et nous espérons que vous trouverez encore de nombreux articles qui vous plairont.
N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour être informée de toutes nos offres promotionnelles et nouveautés.
À très bientôt sur Place des Tendances.com
Chloé, Responsable Qualité Produit
18 août 2024
Avis validé
J ai toujours été satisfaite de ce site
Les produits sont au top. Si besoin de revoyer , c est très simple
Ce que j apprécie, c est la rapidité de réception des articles , parfois moins de 24 h
Un des meilleurs sites d achat selon moi!
Je recommande
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Réponse de Place des Tendances
19 août 2024
Bonjour,
Merci pour cette belle appréciation !
La satisfaction de chaque client nous tient à cœur, c'est pourquoi nous nous efforçons de proposer une large sélection de produits à des prix attractifs pour que tout le monde y trouve son bonheur.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
MB
Martine B.
NAILLY
il y a 9 jours
Avis validé
Un des meilleurs sites que je connaisse et cela depuis une dizaine d'années. Énormément de choix. La livraison est très rapide et très soignée et les retours sont traités dans des délais hyper courts. A conseiller sans aucune crainte
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Réponse de Place des Tendances
il y a 9 jours
Bonjour Martine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec tous les internautes.
Nous sommes ravis d'apprendre que les services que nous proposons répondent à vos attentes.
Un grand merci pour votre fidélité.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
il y a 5 jours
Avis validé
Service Plus !
Articles de qualité, offres promotionnelles intéressantes et rapidité d’expédition sont toujours appréciables et la petite touche en plus avec une pochette de rangement lors de l’achat d’un sac est géniale ! Merci Place des Tendances !
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Réponse de Place des Tendances
il y a 4 jours
Bonjour Florence,
Merci pour cette appréciation qui retient particulièrement notre attention.
Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, vos retours nous permettent d'adapter nos services pour vous garantir une expérience mémorable.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
il y a 9 jours
Avis validé
Site parfait
Du choix. De beau articles et un envoi plus que rapide.
Avec également des promos et une remise sur notre fidélité.
C est parfait
Je reste une cliente depuis quelques années.
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Réponse de Place des Tendances
il y a 9 jours
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec tous les internautes.
Nous sommes ravis d'apprendre que les services que nous proposons répondent à vos attentes.
Un grand merci pour votre fidélité.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
28 août 2024
Avis validé
Médaille d’or
La qualité du produit commandé et la rapidité de l’envoi.
Comme d’habitude,un pochon de toile écrue contenait la robe achetée, ce qui est un raffinement supplémentaire
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Réponse de Place des Tendances
29 août 2024
Bonjour,
Merci pour cette agréable note et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec tous les internautes !
La satisfaction de nos clients est le cœur de nos actions, c'est donc un plaisir pour nous de vous savoir pleinement satisfait par nos services.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com.
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
il y a 8 jours
Avis validé
Site a recommandé les yeux fermés
Site appréciable pour le choix des produits ainsi que la rapidité des envois toujours soignés. Il manque néanmoins plus de photos et de description des produits
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Réponse de Place des Tendances
il y a 5 jours
Bonjour Flora,
Merci pour cette belle note.
Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, vos retours nous permettent d'adapter nos services pour vous garantir une expérience mémorable.
De ce fait, nous prenons note de votre recommandation concernant nos fiches produits, nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes en charge du référencement.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
25 août 2024
Avis validé
1ere commande parfaite !
Site fluide et pratique, passage de commande parfait, réception rapide. Produits très bien emballés. Tout a été parfait pour le passage de ma première commande
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Réponse de Place des Tendances
26 août 2024
Bonjour Céline,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur notre site Place des Tendances.com !
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et sommes enchantés de savoir que nos prestations ont répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur Place des Tendances.com
Passez une excellente journée.
Mathilde, Responsable Service Client
il y a 8 jours
Avis validé
j'avais essayé une taille trop petite dans un magasin et il n y avait pas la mienne
je savais que ce modèle me plaisait
merci pour la rapidité de l'envoi
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Réponse de Place des Tendances
il y a 5 jours
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande a été à la hauteur de vos espérances.
Notre équipe logistique accorde une grande importance à la qualité de la préparation de vos commandes.
À très bientôt sur Placedestendances.com !
Gabrielle,
Responsable Service Livraison
18 août 2024
Avis validé
Merci
Suite à un problème dans la livraison le service client a été très compréhensif et un nouveau colis m'a été envoyé ! Je recommande fortement ce Site
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Réponse de Place des Tendances
26 août 2024
Bonjour Julie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur notre site Place des Tendances.com !
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et sommes enchantés de savoir que nos prestations ont répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur Place des Tendances.com
Passez une excellente journée.
Mathilde, Responsable Service Client
il y a 7 jours
Avis validé
Beaucoup de choix livraison rapide et retour gratuit. Et des promo régulièrement. Peut-être un peu trop de mail publicitaire mais sinon top.
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Réponse de Place des Tendances
il y a 5 jours
Bonjour Valérie,
Merci pour cette belle note.
Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, vos retours nous permettent d'adapter nos services pour vous garantir une expérience mémorable.
De ce fait, nous prenons note de votre point concernant notre newsletter, nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes en charge du marketing.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
il y a 3 jours
Avis validé
le service client , trés réactif , la possibilité de faire un retour pour échange , une première dans les boutiques en ligne , merci
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Réponse de Place des Tendances
il y a 3 jours
Bonjour Louise,
Merci pour cette appréciation qui retient particulièrement notre attention.
Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, vos retours nous permettent d'adapter nos services pour vous garantir une expérience mémorable.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
21 août 2024
Avis validé
Envoi rapide dans un colis très joliment fait.
Très agréable produit qui fonctionne avec une odeur fraîche.
Heureuse de mon achat.
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Réponse de Place des Tendances
22 août 2024
Bonjour Nadege,
Merci pour cette note très positive et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec les internautes.
C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service.
Nous espérons vous revoir très vite sur Placedestendances.com
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
il y a 11 jours
Avis validé
Parfait
Je commande régulièrement sur ce site c'est un des plus sérieux à tout point de vu je ne vois pas ce qu'il pourrait faire de mieux.
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Réponse de Place des Tendances
il y a 5 jours
Bonjour,
C'est un réel plaisir pour nous de découvrir une telle appréciation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec tous les internautes !
Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, vos retours nous permettent d'adapter nos services pour vous garantir une expérience mémorable.
Nous serons ravis de prendre à nouveau soin de vos commandes.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
il y a 9 jours
Avis validé
Parfait
Toujours agréablement surprise de mes commandes Service Clients réactif
Site sérieux et produits toujours de très bonne qualité
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Réponse de Place des Tendances
il y a 9 jours
Bonjour Wahiba,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec tous les internautes.
Nous sommes ravis d'apprendre que les services que nous proposons répondent à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client