esdemarca.com/frAvis:
1 746 avis au cours des 12 derniers mois4 139 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
21 juil. 2023
Avis validé
J'ai commandé des tennis trainers mustang en blanc taille 36, reçus dans les temps, bien emballés, très jolis, très confortables, le seul bémol, est que sur la description est indiqué talon 4.5cms,ce sont des tennis plateforme et je les ai choisis justement pour avoir cette hauteur mais j'ai vérifié et il n'y a pas les 4.5 cm annoncé, il y a 3 cms, alors oui la bande en caoutchouc autour de la chaussure jusqu'en bas avec la semelle fait bien 4.5cm mais le pied dans la chaussure s'enfonce d' 1.5 cm donc le compte n'y est pas, c'est dommage parce que je voulais les prendre en noir, alors pour la petite histoire, certains pourraient penser que je suis superficielle, 3 ou 4.5 cm, c'est presque pareil, sauf que je suis petite et que je les mets pour faire de la moto et que j'ai besoin de ces quelques cms pour me sentir en plus en sécurité, voilà, sinon encore une fois elles sont super.....
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l'avis le plus négatif
5 déc. 2023
Avis validé
J'ai reçu un sweat-shirt qui a rétréci au premier lavage à 30 degrés. Esdemarca m'a de suite envoyé un transporteur gls pour récupérer le colis. Preuve remise par le transporteur. Hors Esdemarca n'a soit disant jamais reçu le colis et refuse de me rembourser. Je ne suis plus responsable du colis après le transporteur. Ce n'est donc pas ma responsabilité. Esdemarca ne veut rien savoir, ne me rembourse pas et fait la sourde oreille. Je trouve cette pratique inadmissible et n'en resterais pas là !!
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Avis pour esdemarca.com/fr
20 oct. 2023
Avis validé
Avoir plus d'informations sur les articles proposer sur le site. La possibilité de faire un échange d'article.
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Réponse de esdemarca.com/fr
24 oct. 2023
Alexandre. Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous vous informons que nous disposons de 100 jours pour échanger ou retourner. Nous vous informons que tous nos articles disposent d'un guide des tailles de la marque elle-même. Nous espérons que vos futures expériences d'achat seront 100 % satisfaisantes. Un câlin!
3 oct. 2023
Avis validé
Chaussures trop petites, pourtant j’ai pris la même pointure et le même modèle . Choisir une taille au dessus.
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Réponse de esdemarca.com/fr
4 oct. 2023
Nous sommes désolés qu'à cette occasion l'article ne vous convienne pas. Nous vous informons que tous nos articles disposent d'un guide des tailles de la marque elle-même. Salutations :)
9 sept. 2023
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Réponse de esdemarca.com/fr
12 sept. 2023
Mario 🤗 merci beaucoup pour votre avis, nous continuons de nous efforcer de nous améliorer pour vous. Bonne journée!
2 sept. 2023
Avis validé
Rapide
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Réponse de esdemarca.com/fr
5 sept. 2023
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique, cela nous fait plaisir de vous servir. Reviens vite. Un câlin!
31 août 2023
Avis validé
La présentation des articles ne correspond pas à la description, donc si on ne regarde que la présentation, on se fait avoir comme moi. J'ai commandé des baskets Victoria noire dans la présentation et j'ai reçu des baskets bleu marine. Et en effet dans la description il y a écrit bleu marine. Tant pis pour moi.
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Réponse de esdemarca.com/fr
5 sept. 2023
Bonjour Édith ! Les chaussures commandées sont de couleur marine et c'est pourquoi elles ont été envoyées dans cette couleur. Nous essayons très fort de rendre chaque expérience client positive et nous sommes vraiment désolés de votre insatisfaction à l'égard du produit cette fois-ci. Nous avons 100 jours pour échanger ou retourner. Nous espérons que vos futures expériences d'achat seront 100 % satisfaisantes. Un câlin!
31 août 2023
Avis validé
J'ai apprécié le choix important et le délai de livraison rapide.
Je n'ai pas apprécié les prix promo certes intéressants à un moment donné mais qui ne cessent de fluctuer quasiment chaque jour et la plupart du temps à la hausse. J'ai modifié ma commande car certains articles avait augmenté d'environ 5€ en quelques jours.
Il serait agréable d'instituer le port gratuit à partir d'un minimum de commande.
Sinon je suis très satisfaite de mes achats reçus rapidement.
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Réponse de esdemarca.com/fr
5 sept. 2023
Merci de nous donner l'opportunité de connaître votre avis et nous voulons vous dire que chez Esdemarca nous continuerons à travailler chaque jour pour vous offrir les meilleurs prix et services, c'est pourquoi nous disposons des meilleures entreprises de transport qui aideront les produits à arriver sans problème. et à temps et sur cela sont basés les coûts externes. Nous essayons de vous dédommager avec le prix final de l'article et veillons à ce que vous soyez satisfait de recevoir votre achat de manière efficace et sûre. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Un câlin!
13 juil. 2023
Avis validé
Pas assez de trous dans la ceinture
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Réponse de esdemarca.com/fr
14 juil. 2023
Salut! Nous vous rappelons que nous avons 100 jours pour changer ou retourner. Nous voulons que vos futures expériences d'achat soient 100% satisfaisantes. Un câlin!
21 juin 2023
Avis validé
Malheureusement, le produit n’est pas tout à fait conforme au produit affiché sur le site. Autre point, impossible de suivre le colis.
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Réponse de esdemarca.com/fr
13 juil. 2023
Salut! 🤗 Nous vous rappelons que nous avons 100 jours pour changer ou retourner.
Concernant le suivi du colis, nous vous informons par email du suivi de votre commande. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par téléphone 917697217, par e-mail, consultas@esdemarca.com ou en posant des questions dans l'espace client. Nous voulons que vos futures expériences d'achat soient satisfaisantes. Salutations :)
20 mai 2023
Avis validé
Chaussures pied gauche la partie avant aspect daim a un bourlet .
Sur le tissu bleu un accroc
Pied droit a l intérieur au bout du pied il y a un défaut avec un bourlet intérieur.
Dommage sûrement des modèles déclassés.
Déçu pour un premier achat sur votre site
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Réponse de esdemarca.com/fr
21 mai 2023
Salut Philippe! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu cette expérience. Nous avons examiné votre commande et nous n'avons connaissance d'aucune incidence pour pouvoir la résoudre. Vous pouvez nous contacter par e-mail consultas@esdemarca.com ou pour toute demande dans l'espace client. Nous voulons que vos futures expériences d'achat soient satisfaisantes. Salutations :)