koro-shop.frAvis:
1 003 avis au cours des 12 derniers mois2 932 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
18 mai 2023
Avis validé
Quand c'est bien il faut le dire. Je suis ravie que cette fois ma commande ait été livrée sans encombre, ça fait tellement longtemps que ça n'était pas arrivé qu'il est important de le souligner.
Coté produit, rien à reprocher ils sont de très bonne qualité et le goût est au rendez-vous.
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AO
Anita O.
SAINT HERBLAIN
l'avis le plus négatif
17 déc. 2023
Avis validé
Colis carton partiellement déchiré, les lentilles en vrac hors du sachet et toutes les boîtes de conserve abîmées. J'étais un peu refroidie, mais la livraison est conforme à ce que j'ai commandé. Une connaissance a eu un souci similaire, j'avais pensé que c'était exceptionnel et pourtant il est arrivé la même chose à mon paquet.
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Avis pour koro-shop.fr
9 nov. 2023
Avis validé
Produits intéressants
Livraison facile et possible de choisir le jour de livraison (mais créneau de livraison trop large)
Mais beaucoup de ruptures de stock sur le site
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10 août 2023
Avis validé
Vos produits sont dans de bons emballages, solides et refermables.
Les cartons de transport sont définitivement trop fragiles pour le type d'articles que vous expédiez.
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Réponse de koro-shop.fr
18 août 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte vos remarques, celles-ci nous seront très utiles afin d’améliorer nos services.
Cordialement - Votre équipe KoRo
2 sept. 2023
Avis validé
Bien
Livraison très bien
Certains produits manque de qualité
Comme les bols coco avec étiquettes colle
Certaines notice ne sont pas en français comme pour le moulin à sel
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Réponse de koro-shop.fr
4 sept. 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte vos remarques, celles-ci nous seront très utiles afin d’améliorer nos services.
Cordialement - Votre équipe KoRo
LV
Laurence V.
Auriol
8 nov. 2023
Avis validé
Merci pour la livraison rapide et les produits délicieux. (Je préfère quand les graines de chanvre ont moins de coques noires.)
Chaleureuses pensées
Laurence🌟
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12 janv. 2024
Avis validé
Très bons produits. Et grande variété.
A améliorer : livraison ds un point de retrait, messages contradictoires sur la disponibilité de certains articles.
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6 août 2023
Avis validé
Fuite
Bonjour,
Les produits sont excellents, de très bonnes qualités gustatives et prix.
Cependant mon pot de cacahuète en étant pourtant fermé a coulé.
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Réponse de koro-shop.fr
14 août 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre qu’un produit de votre commande a été endommagé. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous cherchons à satisfaire tous nos clients, donc n'hésitez pas à contacter notre service client (service@koro-shop.fr) pour qu'ils puissent vous proposer un dédommagement.
Cordialement - Votre équipe KoRo
27 juin 2023
Avis validé
Très bonne réactivité sur la commande ,livraison très rapide (3 jours et pour le sud de la France) produit apparemment de qualité ,je recommande !
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5 août 2023
Avis validé
The range and quality of the products. Management of their delivery service supplier needs improvement. More bio products would be great.
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2 déc. 2023
Avis validé
La rapidité de livraison. L’emballage qui est trop grand sur ce coup le carton était abîmé et les boites de conserve étaient cabossées.
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Réponse de koro-shop.fr
4 déc. 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée endommagée. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. N'hésitez pas à contacter notre service client (service@koro-shop.fr) pour qu'ils puissent vous proposer un dédommagement.
Cordialement - Votre équipe KoRo
30 sept. 2023
Avis validé
Malgré le délais d’expédition long que je trouve , les produits était bien conforme à ma commande bien emballé et de qualité .
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1 janv. 2024
Avis validé
Les produits sont de qualité à un prix correct.
Les envois sont longs et les produits pourraient être un peu plus diversifiés.
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Réponse de koro-shop.fr
2 janv. 2024
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent ! Nous recevons en ce moment un très grand nombre de commandes, ce qui engendre malheureusement des retards dans la livraison des colis. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons de notre mieux pour que les commandes soient livrées dans les plus brefs délais.
Cordialement - Votre équipe KoRo
21 oct. 2023
Avis validé
Dommage que la commande soit livrée en deux fois sur des jours différents.
Pot en plastique , du verre serait préférable
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Réponse de koro-shop.fr
24 oct. 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte vos remarques, celles-ci nous seront très utiles afin d’améliorer nos services.
Veuillez noter que, selon la quantité des articles commandés, il n'est malheureusement pas possible de livrer tous les articles dans un seul colis.
Cordialement - Votre équipe KoRo
15 juil. 2023
Avis validé
Première fois !
Les produits sont de qualités et frais. Et plus large choix de produits et un bon nombre de produits en rupture de stock.
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20 juil. 2023
Avis validé
J' apprécie les produits que j' ai trouvés chez KoRo, et je vois qu' il y en a d'autres qui pourraient me convenir.
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10 oct. 2023
Avis validé
Ce sont de bons produits, prix assez raisonnable, mais rupture de produit trop long à mon avis
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Réponse de koro-shop.fr
11 oct. 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous vous invitons à nous contacter (service@koro-shop.fr) pour connaître les dates de retour en stock.
Cordialement - Votre équipe KoRo
1 déc. 2023
Avis validé
Colis bien emballé.
Par contre, j'aurai aimé être mieux informée du suivi de livraison.
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Réponse de koro-shop.fr
4 déc. 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter notre service client (service@koro-shop.fr) afin qu'ils puissent vous transmettre plus d'informations concernant la livraison de votre colis.
Cordialement - Votre équipe KoRo
13 août 2023
Avis validé
Donner directement le a possibilité d'envoyer la marchandise dans un point de collecte.
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Réponse de koro-shop.fr
14 août 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous travaillons afin de rendre cette option valable pour la France.
Cordialement - Votre équipe KoRo
EK
Erick K.
Saint André de cubzac
7 juin 2023
Avis validé
Essai transformé !
envoi plutôt rapide via ups, service qui me semble sérieux. Je retenterai sans doute.
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13 déc. 2023
Avis validé
je suis désolée mais colis endommagé, et le sirop d'érable ie bouchon était cassé
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Réponse de koro-shop.fr
13 déc. 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre qu’un produit de votre commande a été endommagé. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous cherchons à satisfaire tous nos clients, donc n'hésitez pas à contacter notre service client (service@koro-shop.fr) pour qu'ils puissent vous proposer un dédommagement.
Cordialement - Votre équipe KoRo
19 juil. 2023
Avis validé
Juste un problème hermétique avec le sirop de datte qui a coulé dans le carton
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Réponse de koro-shop.fr
24 juil. 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre qu’un produit de votre commande a été endommagé. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous cherchons à satisfaire tous nos clients, donc n'hésitez pas à contacter notre service client (service@koro-shop.fr) pour qu'ils puissent vous proposer un dédommagement.
Cordialement - Votre équipe KoRo