Quand c'est bien il faut le dire. Je suis ravie que cette fois ma commande ait été livrée sans encombre, ça fait tellement longtemps que ça n'était pas arrivé qu'il est important de le souligner.
Coté produit, rien à reprocher ils sont de très bonne qualité et le goût est au rendez-vous.
Colis carton partiellement déchiré, les lentilles en vrac hors du sachet et toutes les boîtes de conserve abîmées. J'étais un peu refroidie, mais la livraison est conforme à ce que j'ai commandé. Une connaissance a eu un souci similaire, j'avais pensé que c'était exceptionnel et pourtant il est arrivé la même chose à mon paquet.
La qualité des produits est bonne.
Mais il y a un gros problème de disponibilité.
Commander un produit attendu depuis plusieurs semaines et se le faire rembourser par rupture c'est très agaçant. Si c'est en rupture ne donnez pas de date de disponibilité pour le rembourser après facturation !
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Réponse de koro-shop.fr
il y a 5 jours
Bonjour, merci pour votre message.
Nous nous excusons pour les inconvénients causés par les ruptures de stock récentes. Nous travaillons activement pour résoudre cette situation.
Cordialement - Votre équipe KoRo
il y a 9 jours
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Produits de belle qualité
J aurais aimé que la facture jointe soit en français et il faut prendre des cartons plus epais pour la livraison car il s est ouvert et la poste à du renforcer avec du scotch
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Réponse de koro-shop.fr
il y a 5 jours
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé en mauvais état. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous sommes en revanche ravis qu’aucun produit n’ait été endommagé.
Concernant la facture, vous recevez automatiquement une facture en français par email, après l’expédition de votre commande. Nous vous invitons donc à vérifier vos emails.
Si vous ne l'avez pas reçue, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : service@koro-shop.fr.
Cordialement - Votre équipe KoRo
il y a 9 jours
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il y a 9 jours
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il y a 9 jours
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Parfait
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il y a 9 jours
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Réponse de koro-shop.fr
il y a 9 jours
Bonjour,
nous avons remarqué que vous avez attribué une note de 2 étoiles à notre produit, mais nous n'avons pas reçu de commentaire détaillant les raisons derrière cette évaluation. Nous vous invitons à contacter notre service client (service@koro-shop.fr) afin de comprendre ce qui a motivé votre note pour pouvoir améliorer notre produit et service.
Cordialement - Votre équipe KoRo
il y a 9 jours
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Produit de bonne qualité
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il y a 10 jours
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il y a 10 jours
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il y a 10 jours
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excellents produits
J'ai découvert cette marque sur les réseaux sociaux. Super rapport qualité prix. Imbattable vu la qualité des produits. Je recommande.
Les produits sont très bien.
Le problème c'est qu'il y a souvent des ruptures de stock.
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Réponse de koro-shop.fr
il y a 10 jours
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés pour les inconvénients causés par les ruptures de stock récentes. Nous travaillons activement pour résoudre cette situation.
Cordialement - Votre équipe KoRo
il y a 10 jours
Avis validé
je ne connaissais pas ce site
j ai commande du gingembre en cubi de 3 litres ma commande a ete envoyee de suite je ne suis pas decue
Clients depuis maintenant 2 ans environ nous apprécions la qualité et la diversité des produits offerts par Koro. Par ailleurs ces articles bénéficient d'un excellent rapport Qualité/ Prix.
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il y a 10 jours
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il y a 11 jours
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Envoi rapide et soigné. Produits très qualitatifs et prix très raisonnables
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.