Quand c'est bien il faut le dire. Je suis ravie que cette fois ma commande ait été livrée sans encombre, ça fait tellement longtemps que ça n'était pas arrivé qu'il est important de le souligner.
Coté produit, rien à reprocher ils sont de très bonne qualité et le goût est au rendez-vous.
Colis carton partiellement déchiré, les lentilles en vrac hors du sachet et toutes les boîtes de conserve abîmées. J'étais un peu refroidie, mais la livraison est conforme à ce que j'ai commandé. Une connaissance a eu un souci similaire, j'avais pensé que c'était exceptionnel et pourtant il est arrivé la même chose à mon paquet.
Bonjour, merci pour votre message.
Nous comprenons votre préoccupation concernant les délais de livraison. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Notre politique de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés à partir de la date de commande. Votre commande du dimanche 07.04 a été expédiée le 09.04, et selon nos enregistrements, elle a été livrée le 13.04, soit avec un jour de retard par rapport aux délais annoncés. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison et apprécions vos commentaires à ce sujet. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement - Votre équipe KoRo
13 avr. 2024
Avis validé
Simplicité et efficacité sont mes 2 adjectifs pour Koro.
Beaucoup de produits proposés,
Envoi rapide et très soigné.
Signaler un avis
12 avr. 2024
Avis validé
Satisfaite
Livraison rapide, satisfaite des produits
Signaler un avis
12 avr. 2024
Avis validé
Site à recommander
Site proposant de nombreux produits originaux bios Livraison rapide
Signaler un avis
12 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
12 avr. 2024
Avis validé
Première commande, je suis ravie , le colis était un peu abîmé mais ne gêne pas car produits incassable
Signaler un avis
11 avr. 2024
Avis validé
Très bonne expérience
Le choix des produits
La rapidité du traitement de la commande
La qualité des produits
Signaler un avis
11 avr. 2024
Avis validé
ne changez rien merci
Signaler un avis
11 avr. 2024
Avis validé
Cela fait 2 fois que je trouve les pots de purée de noisettes et couges ouvert.
Un a coulé dans le colis
Signaler un avis
Réponse de koro-shop.fr
12 avr. 2024
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée endommagée. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. N'hésitez pas à contacter notre service client (service@koro-shop.fr) pour qu'ils puissent vous proposer un dédommagement.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Très déçu du packaging. J'ai commandé un bocal de purée de pistache et un bocal de purée de noisette, ce dernier est arrivé tout abîmé il y avait de la purée de noisette partout sur le couvercle et les morceaux de cartons qui servait d'emballage.
En ce qui concerne l'avis du produit, je suis satisfaite du goût pistache mais attention a petite dose car il peut vite être écoeurant et celui de la noisette plutôt déçu car je ne sens pas plus que ça le goût noisette ça ressemble a un beurre de cacahuète sur la texture en bouche je ne suis pas fan. J'ai voulu tester car ça tourne beaucoup sur les réseaux mais enfaite y a rien de fou je trouve.
Signaler un avis
Réponse de koro-shop.fr
10 avr. 2024
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que des produits de votre commande ont été endommagés. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous vous invitons à contacter notre service client (service@koro-shop.fr) afin qu'ils puissent vous proposer un dédommagement.
Cordialement - Votre équipe KoRo
9 avr. 2024
Avis validé
Super produit
Signaler un avis
9 avr. 2024
Avis validé
Nouveau filtre de recheche
Ça serait un gros travail à faire avec des naturopathes ou autre mais il faudrait avoir un filtre de recherche par bienfait "élimination toxine" "fatigue" "circulation sanguine"...qui nous sortirait tous les produits recommandés pour ce type de "maux"
Signaler un avis
9 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
9 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
8 avr. 2024
Avis validé
Commandes conformes et livraison parfaite mais parfois en deux cartons livrés à dates différentes.
Signaler un avis
8 avr. 2024
Avis validé
des produits de qualité un service au top
Merci
Signaler un avis
8 avr. 2024
Avis validé
Gute Produkte.Wenig Verpackungsmaterial für die einzelnen Produkte , große Gebinde. Unkomplizierte Bestellung.Schnelle Lieferung. Super Geschäftsmodell.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.