koro-shop.fr

Avis:

commande validée, puis plusieurs heures après, réception d'un mail m'informant qu'un des articles que j'ai commandé (en plusieurs exemplaires en plus...) est finalement en rupture... généralement quand un produit n'est plus dispo on ne peut même pas le mettre dans le panier, et encore moins en prendre 4 ou 5. Bref j'ai été saoulée car je n'en avais justement pas pris sur l'autre site ou je commande habituellement, et je me suis donc retrouvée le bec dans l'eau.

J'ai toujours des problèmes de livraison Chronopost m'avertir la veille tardivement de leur passage Cette fois ci je leur ai demandé de livrer chez mon voisin : ils n'ont même pas sonné à sa porte, pourtant il était là toute la journée Chronopost à mis directement le colis dans un point relais qui est à l'opposé de chez moi !!

Ce que je n'apprécie pas, c'est que vous mettiez ma livraison à Rungis. Je suis très en colère. Il y a pleins de relais colis à Arcueil, alors pq aussi loin. De plus, je n'ai pas de véhicule. Comment je fais ???

habituellement, toure commande ds un seul colis, à présent dans 2 colis = produits volumineux mais pas lourd (pâtes 2kg) ceci ne me convient pas car pas livré en même temps par UPS

Tout est parfait, juste un petit détail important. Le colis est fragile par dessous. Il s ouvrait par le poids Cordialement

Le colis est arrivé déchiqueté et le paquet de flocons d’avoine était troué. Il faudrait envisager de renforcer vos colis

Livraison incomplete et produits endommagés. Comment faire fonctionner l'assurance ?

un colis entier n'arrive pas car détérioré dans le transport par dpd

Rapidité d'envoi

Les produits sont vraiment très bons, mais les transporteurs choisis par Koro ne sont pas sérieux (relevé à plusieurs reprises sur différentes commandes) : retards, manque d'information sur le moment de la livraison, pas d'appel téléphonique avant la livraison, décharge de toute responsabilité si on accepte de laisser déposer le colis parce qu'il n'est pas livré dans les horaires prévus et qu'on doit sortir, etc. C'est extrêmement stressant.. Il existe pourtant des services de livraison sérieux en France...

Toujours des articles manquants sur les commandes alors que les articles sont bien en stock sur le site De plus sur ma dernière commande , articles indisponible mais le remboursement n’est pas effectué !!!

Boutique impeccable mais transport lamentable ! Un chronopost arrivant en 10 jours ce n'est plus un chronopost ! Dommage, lmon achat est parfait mais....

Mon colis était ouvert et il manquait 2 articles

Emballage léger et mal fermé.

le carton d'emballage est arrivée en mauvaise état, complétement éclaté. Voir à emballer avec des cartons plus rigide. Mais tous les produits commandés étaient là.

toujours des problèmes récurrents sur la qualité des emballages produits mal protégés ou bouteilles mal fermées sont des problèmes courants

Très déçu du packaging. J'ai commandé un bocal de purée de pistache et un bocal de purée de noisette, ce dernier est arrivé tout abîmé il y avait de la purée de noisette partout sur le couvercle et les morceaux de cartons qui servait d'emballage. En ce qui concerne l'avis du produit, je suis satisfaite du goût pistache mais attention a petite dose car il peut vite être écoeurant et celui de la noisette plutôt déçu car je ne sens pas plus que ça le goût noisette ça ressemble a un beurre de cacahuète sur la texture en bouche je ne suis pas fan. J'ai voulu tester car ça tourne beaucoup sur les réseaux mais enfaite y a rien de fou je trouve.

le colis est arrivé à moitié ouvert j'aurais pu me faire voler de la marchandise, les cartons ne sont visiblement pas assez solides