ondilo.comAvis:
110 avis au cours des 12 derniers mois199 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
4 juil. 2023
Avis validé
Afin d’acheter une version pour la zone 2 (Espagne) j’ai contacté le service client afin de connaître la disponibilité. La réponse fut rapide dans la journée. De plus le service client m’a offert une réduction de prix 1 semaine avant une promotion d’été. Réactivité et sens du client. Vraiment super. J’ai commandé le produit le soir même et reçu 48 heures après comme prévu.
Parfait. Je recommande vivement même si je n’ai pas encore installé le produit.
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l'avis le plus négatif
4 oct. 2023
Avis validé
L’installation étant récente, je manque encore de recul afin d’apporter un éclairage « objectif » quand à la satisfaction globale de l’appareil. Je vous invite à me reposer la question d’ici quelques mois. Cependant, pour le peu qu’il m’a été permis de constater. Il s’avère d’un prime abord que cet appareil répond à mes attentes et apporte un certain confort dans l’analyse de l’eau en apportant des réponses précises quand aux produits (quantités) à ajouter dans l’eau.
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Avis pour ondilo.com
7 avr. 2024
Avis validé
Les explications avec les schémas.
Par contre, pour remettre la piscine en marche après l hiver, pensez à ceux qui ont une piscine couverte avec un abri. Vos explications sont tardives, début mars serait préférable. Merci quand même.
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7 avr. 2024
Avis validé
Simple à utiliser, très pratique pour une eau au top
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7 avr. 2024
Avis validé
Facilité de mise en œuvre.
Conseils en fonction des paramètres de la piscine.
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5 avr. 2024
Avis validé
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5 avr. 2024
Avis validé
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4 avr. 2024
Avis validé
L efficacité de l application des résultats clairs etrapides
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4 avr. 2024
Avis validé
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30 mars 2024
Avis validé
J’ai besoin qu’une personne de chez vous m’appel d’urgence j’ai acheté deux appareils un des deux. Ne se connecte pas ça fait une semaine que j’essaye je vous ai joint vous deviez me rappeler 06 07/10 13 55. J’ai été conseillé par un ami je m’aperçois que vous vous êtes des rigolos.
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Réponse de ondilo.com
17 avr. 2024
Bonjour Monsieur,
Apparemment notre équipe vous a bien appelé lors du rendez-vous téléphonique mais n'a pas réussi à vous joindre.
Le mail qui vous a ensuite été envoyé vous a-t-il permis de résoudre votre problème ?
Bien cordialement,
L'équipe Ondilo
28 mars 2024
Avis validé
Livraison
Rapidité de. L’envoi
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27 mars 2024
Avis validé
Très bon service SAV, et bonne écoute
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LR
Lucien R.
LA TESTE DE BUCH
23 mars 2024
Avis validé
Un service après-vente efficace
Un service après-vente efficace. Après plusieurs essais, calibrage etc...et remplacement de sonde (à ma charge), le boîtier finalement défectueux m'a été remplacé. J'ai apprécié le geste commercial. Je suis content d'avoir retrouvé mon ICO qui me permet de contrôler ma piscine même à l'autre bout du monde!
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17 mars 2024
Avis validé
c'est bien mais la livraison pour des produits et trop longue cela fais deja au moins 10 jours que j attends des produits pour tester le ph etc .c est trop trop long .
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20 févr. 2024
Avis validé
Simple d’utilisation, intuitif, batterie longue durée, discret dans la piscine.
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13 févr. 2024
Avis validé
Pas besoin d'utiliser les bandelettes pour connaitre l'état de mon Spa
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12 févr. 2024
Avis validé
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12 févr. 2024
Avis validé
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16 janv. 2024
Avis validé
Super au niveau analyse et conseil (apport de produits).
Dommage qu’il n’y a pas l’analyse de l’alcalinité de l’eau.
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3 janv. 2024
Avis validé
Toujours des problèmes au moment de recharger la batterie…
On ne peut plus remettre en route l’appareil !
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Réponse de ondilo.com
11 janv. 2024
Bonjour Agnès, nous vous souhaitons une bonne année. Pour régler ce problème, nous vous invitons à contacter l'équipe assistance via ce lien https://ondilo.com/fr/assistance/service-assistance/ ,Bien cordialement, L'équipe Ondilo
18 déc. 2023
Avis validé
TOUT EST PARFAIT
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17 déc. 2023
Avis validé
Avis après 15 jours d'utilisations
Une vrais aide pour l'entretien du SPA.
Mais en vue du prix payé, vraiment déçu de l'application avec les prise de mesures manuel qui ne fonctionne que 1 fois sur 10.
Je m'attendais a une objet connecté a la pointe et sans aucun défaut.
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