ondilo.comAvis:
110 avis au cours des 12 derniers mois199 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
4 juil. 2023
Avis validé
Afin d’acheter une version pour la zone 2 (Espagne) j’ai contacté le service client afin de connaître la disponibilité. La réponse fut rapide dans la journée. De plus le service client m’a offert une réduction de prix 1 semaine avant une promotion d’été. Réactivité et sens du client. Vraiment super. J’ai commandé le produit le soir même et reçu 48 heures après comme prévu.
Parfait. Je recommande vivement même si je n’ai pas encore installé le produit.
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l'avis le plus négatif
4 oct. 2023
Avis validé
L’installation étant récente, je manque encore de recul afin d’apporter un éclairage « objectif » quand à la satisfaction globale de l’appareil. Je vous invite à me reposer la question d’ici quelques mois. Cependant, pour le peu qu’il m’a été permis de constater. Il s’avère d’un prime abord que cet appareil répond à mes attentes et apporte un certain confort dans l’analyse de l’eau en apportant des réponses précises quand aux produits (quantités) à ajouter dans l’eau.
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Avis pour ondilo.com
FF
Franck F.
Clohars Fouesnant
3 août 2023
Avis validé
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OP
Olivier P.
Paris
27 juil. 2023
Avis validé
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24 juil. 2023
Avis validé
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PP
Philippe P.
Commercy
15 juil. 2023
Avis validé
Parfait
Ico fonctionne très très bien
Je suis un client satisfait
J'ai eu une personne au téléphone ☎️ sympathique
Pour l'instant que du bonheur
Merci beaucoup
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10 juil. 2023
Avis validé
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8 juil. 2023
Avis validé
Après plusieurs échecs de calibration de mon ICO j'ai contacté le service après vente qui m'a proposé de realiser un test à la suite de quoi une panne à été détectée. Le lendemain de mon mail Ondilo m'informait qu'il remplaçait le corps de mon ICO sous garantie.
SAV très réactif et performant .
Depuis tout fonctionne.
MERCI !!
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4 juil. 2023
Avis validé
Achat d’une version pour la zone 2 (Espagne)
Afin d’acheter une version pour la zone 2 (Espagne) j’ai contacté le service client afin de connaître la disponibilité. La réponse fut rapide dans la journée. De plus le service client m’a offert une réduction de prix 1 semaine avant une promotion d’été. Réactivité et sens du client. Vraiment super. J’ai commandé le produit le soir même et reçu 48 heures après comme prévu.
Parfait. Je recommande vivement même si je n’ai pas encore installé le produit.
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30 juin 2023
Avis validé
Dommage Pas de SAV en direct, personne à qui contacter directement cette possibilité prendre un rendez-vous via leur application après pour ce qui est de Ico , ça ne me semble correct, à voir par la suite j’espère ne pas être plus déçu
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Réponse de ondilo.com
3 juil. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Ondilo est encore une petite structure, il est donc compliqué d'assurer un service d'assistance en direct. En revanche, vous pouvez prendre un rendez-vous téléphonique avec nos équipes, ou utiliser le formulaire de contact en plus de notre chatbot en ligne. Bonne journée, l'équipe Ondilo.
27 juin 2023
Avis validé
Problèmes récurrents avec l'application mobile rendant l'ICO ONDILO inutilisable
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Réponse de ondilo.com
28 juin 2023
Bonjour. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Suite à la maintenance informatique que nous avons effectuée dans la nuit du dimanche 19 juin, nous avons rencontré un souci sur la version iOs de l'application. Ce dysfonctionnement a été résolu le jeudi 22 juin avec la mise en ligne d'une mise à jour de l'application .
20 juin 2023
Avis validé
Super SAV 5 étoiles
Super SAV, service rapide et professionnel.
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20 juin 2023
Avis validé
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20 juin 2023
Avis validé
Efficace et livraison Rapide. Merci beaucoup
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17 juin 2023
Avis validé
Rapidité d’expédition et facilité d’installation de leur produit
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15 juin 2023
Avis validé
SAV au top. Réactif. Efficace. Bravo.
Merci encore pour votre professionnalisme.
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OF
Olivia F.
Den Haag
15 juin 2023
Avis validé
Excellent tool to monitor the pool condition, save a lot of time in control of the chemicals
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WR
Walter R.
Amstetten
14 juin 2023
Avis validé
Top Produkt mit prompter Lieferung. Absolut zufrieden und ist zu empfehlen.
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13 juin 2023
Avis validé
La simplicité de mise en place et service.
Le point négative reste la portée du wifi qui pourrait être améliorée en incluant un répéteur dédié comme par exemple un répéteur wifi sur secteur qui dialoguerait d’un côté avec le réseau de là box internet et de l’autre en Bluetooth pour économiser encore plus la batterie.
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11 juin 2023
Avis validé
Commande complète et traitement rapide
Vous pourriez proposer de passer par la poste pour réduire les coûts car chronopost est un peu cher
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9 juin 2023
Avis validé
Mise en route fastidieuse après hivernage à cause de la connexion Wi-Fi. Une fois connecté le suivi des caractéristiques de l'eau est bien représenté par les courbes : Jours, semaines, mois.
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