LIVRAISON RAPIDE , MAIS LIVREUR CHRONOPOST NE DEPOSE PAS AU BON POINT RELAIS, CAR IL A LA FLEMME D'ALLER AU POINT RELAIS CHOISI
( Carrefour Drive) SITUE A 100 METRES DE CELUI OU IL A DEPOSE LE COLIS,
MAIS DONT LES HORAIRES SONT PLUS RESTREINT ET FERME LE SAMEDI.
NOUS AVONS FAILLI NE PAS POUVOIR RECUPERER LE COLIS A CAUSE DE CA.
CAR C'ETAIT POUR MON FILS QUI REPARS LE DIMANCHE A L'ETRANGER POUR 3 MOIS.
IL N'AURAIT EU LE COLIS Q'UEN NOVEMBRE, UN COMBLE QUAND ON A CHOISI UNE LIVRAISON EXPRESS A 10 EUROS.
EN CONCLUSION, SITE WEB TRES BIEN, MAIS GROS FOUTAGE DE GUEULE DU LIVREUR CHRONOPOST.
Je commande une paire de chaussures Head, 10 jours après toujours pas livrés, je m’entretien avec une personne du magasin qui est désolé, je lui dit on se tient au courant pas de retour. J’essaie de joindre à nouveau le magasin, tombe 12 fois sur un répondeur. Heureusement, j’avais réglé par PayPal, j’attends le retour du magasin soi pour un remboursement, soi pour une livraison car d’après la poste le colis est reparti au magasin
Très bon empaquetage, spécialement du sac à raquettes
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16 avr. 2024
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Commande rapide mais des problèmes sur la livraison
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23 mars 2024
Avis validé
Les prix raisonnable...!
Les prix raisonnable...!
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30 mars 2024
Avis validé
Bien
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6 avr. 2024
Avis validé
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6 avr. 2024
Avis validé
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6 avr. 2024
Avis validé
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31 mars 2024
Avis validé
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12 mars 2024
Avis validé
tout parfait....!
tout parfait....!
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27 nov. 2023
Avis validé
Tout aurait pu être parfait , la 5eme étoile manque à l'appel car aucune information au sujet de la pause du cordage n'est disponible lors de la commande, il aurait fallu que je note la tension désirée sur le paragraphe "commentaire au sujet de votre commande" lors de la validation, c'est ce que le service après-vente m'a confirmé, la tension systématique est de 24kg M et T !
Problème à résoudre car pour les premiers clients sur le site la difficulté va perdurer.
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Réponse de tennis-compagnie.fr
2 déc. 2023
Bonjour,
Merci pour votre première commande sur le site tennis-compagnie.fr et pour votre avis très pertinent !
Vous avez raison de souligner ce détail qui est très important, nous venons d'ailleurs de modifier ce texte pour qu'il soit plus explicite et surtout plus visible en attendant la nouvelle version de notre site qui sortira l'année prochaine.
En effet il vous sera possible de commander votre cordage au même moment que votre raquette en nous précisant directement la tension souhaitée.
En attendant nous vous souhaitons une très bonne continuation sur les courts de tennis et d'excellentes fêtes de fin d'année.
Très sportivement.
L'équipe Tennis Compagnie
9 déc. 2023
Avis validé
Prix, livraison, parfait ! Excellent magasin !
Livraison rapide, raquette bien emballée. Tout est très bien.
Petit point bémol j'aurais aimé recevoir une housse qui aurait eu non seulement un côté pratique mais aurait servi de protection pendant le transport comme sur la livraison précédente 😀
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13 nov. 2023
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Bon suivi. Livraison dans les temps.
J'ai apprécié les messages m'indiquant ou en était ma commande.
Par contre, il aurait été intéressant que me soit proposé, par le site internet, de proposer de faire corder la raquette car celle-ci était livrée non cordée.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.