Même si - un peu - plus cher (pas vraiment beaucoup et pas de frais postaux) je ne voulais pas passer par amazon ou une de ces multinationales qui accaparent le marché. Aussi directrepair m'a paru un bon choix et je ne le regrette pas ( suivi correct, sécurité du dépôt en magasin, informations correctes ) JE n'hésiterai pas à me tourner de nouveau vers ce site
En passant commande en date du 25/10, l'option "livraison express" (1jo) était proposée, moyennant 6,99€ de supplément. N'ayant ensuite aucune nouvelle, j'envoie un mail afin de m'informer. Il s'avère alors que la pièce était en rupture de stock, et supposée livrable à partir du 15/11. Je n'ai eu aucune réaction à mes multiples demandes de remboursement du supplément. J'ai finalement été livré le 2/11.
Pièce commandée et livré à Arlon alors que j' avais choisi un point relais de grâce hollogne
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14 avr. 2024
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Arnaque sur le délai express de livraison
Je paie 8.99€ pour une livraison en 1/2 jours, je la reçois 5 j après. Au téléphone et WhatsApp personne ne répond...génial le service après vente ! Je souhaite un remboursement de mes frais de livraison !
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1 avr. 2024
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J ai payé livraison express jusqu’à maintenant j ai pas reçu l’article
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23 févr. 2024
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Je n’ai toujours pas reçu d’informations concernant ma commande qui a été faite il y a plus de 20 jours. J’ai envoyé un mail mais aucune réponse
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14 mars 2024
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Quand l'article n'est pas de stock, inutile de faire payer le client et lui dire que ça va être envoyé quand le stock sera alimenté !!!!!!
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26 janv. 2024
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m envoyer la pièce commander , je devais la recevoir le lendemain de la commande je l attend toujours , quand j ai remplis la commande j ai choisi la livraison a mon domicile impossible de finaliser sans devoir choisir un point de livraison a Zemt et m envoyer un mail pour me dire qu il étais en rupture de cette pièce, je pence que ce cite ai une grosse arnaque je vais faire des demarche avec test- acha bien a vous
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6 févr. 2024
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A ce jour, nous n’avons toujours pas reçu notre commande,
Aucune info quant au délai de livraison ou autre cause
Après un mois d'échanges, je n'ai toujours pas reçu une commande du 26 septembre.
Tant que tout est normal, ça va mais au moindre incident DirectRepair est incapable de gérer la situation.
Vous ne recevez que des copier-coller de messages automatiques, jamais signés et à côté du sujet.
livraison prévue en 1-2 jours. après aune semaine toujours pas livré ni même en cours de livraison… aucune information sur la raison du retard … aucune communication
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9 oct. 2023
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commande avec" livraison express" non reçue: article pas de stock mais attendu pour quand? les jours passent...
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20 déc. 2023
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Pas aussi rapide que prévu. Et payé…supplément . Pour livraison rapide…..
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.