Colis reçu dans les temps rien à redire sur la qualité de pechepromo mais… Service de livraison GLS pas toujours très correct. Premier colis reçu craqué avec une perte d’articles commandés.
Contactez pechepromo par mail, ils ont étaient très réactif et compréhensible de la situation et ils m’ont renvoyés les articles non reçu.
Quelques jours plus tard livraison prévu telle date. Personne ne frappe à la porte de la journée ce jour J. Colis complètement comprimé et éclaté dans la boîte aux lettres pour qu’il puisse y passer.
Je trouve sa inadmissible de la part des livreurs mais aucunement fautif pour pechepromo.
Bonjour,
Malgré un site agréable et des prix attractif,
Les préparations de commandes/emballages, le service de livraison ainsi que le SAV est désastreux.
Colis reçu hors délais puis bloqué dans un dépôt relais a 50km de chez moi, j’ai du me déplacer pour aller débloqué et récupéré le colis. L'une des canne étais abimé le colis, la protection des articles envoyer est inexistante. je me demande même si la canne n’étais pas abimé avant l’expédition, le colis n’étais pas abimé.
Les réponse par le SAV sont souvent pauvre en explication/information.
Très déçu de mon expérience d'achat sur se site.
Non livraison de la commande n*2314508, un rack noir Ultimate
J'ai commandé le 10 avril 2024 un rack noir de marque Ultimate pour le rangement de cannes , n* de commande 2314508 , hors je n'ai toujours rien réceptionné a ce jour du 24 avril 2024 et pourtant déjà signaler lors d'échange par mails avec vos services , aujourd'hui j'attends toujours le produit commandé et paye, dans l'attente de votre retour , cordialement votre . De Mr GAUVAIN Jacky , Président du Carp River Club .
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il y a 8 jours
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Produits non conforme à la description et de pietre qualitée.
La description parle d'un chariot de peche robuste blabla.....une sortis sur terrain humide, donc mou et amortissant mais qui a mis en valeur la mediocrité des tubes, des soudures....bref du brun...mais du brun a 100 balles quand meme
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il y a 10 jours
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Commande livré au mauvais endroit
Produit manquant
Produit abîmé
Pas de nouvelles du site
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il y a 11 jours
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13 avr. 2024
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Rien reçu après 2 semaines de commande. Colis à priori avec la mauvaise adresse et s’est perdu
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12 avr. 2024
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11 avr. 2024
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10 avr. 2024
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Monsieur, je n'ai toujours pas reçu mon colis . Ma demande a été faite le 27/03/2027. Envoyé par Post.nl certifié que le colis a bien été livré le 5/04 /2024 au magasin ( dépôt).
J'ai personnellement vérifié tous les colis de ce magasin rien arrivé.
Maintenant je quoi
Dans l'attente de vous lire Cordialement
Andrecolon@skynet.be merci
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10 avr. 2024
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7 avr. 2024
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2 colis arrivés vide
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5 avr. 2024
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Boutique peu sérieuse.
Mes deux dernières commandes comportaient des produits endommagés et pour la dernière affreusement sale.
Comment est-il possible d’expédier de tels articles ?!
De plus l’expédition est longue et les articles pas du tout calés dans les cartons.
En revanche le service clientèle est réactif.
Très déçu, je ne commanderai plus chez eux.
Sébastien
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3 avr. 2024
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La gestion des retours.
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2 avr. 2024
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Trop long service téléphonique absent
1ere commande sur ce site délai de réception annoncé 6-8 jours. Cela fait 15 jours toujours rien . Service téléphonique absent . J’ai demandé un remboursement.
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31 mars 2024
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Soucis avec votre cane feeder
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23 mars 2024
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Prix attractif certes et annonce 2 a 4 jours de livraison … 2 semaines apres toujours rien
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Réponse de pechepromo.fr
28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes n'avré d'apprendre le retard qu' pris votre commande à vous arriver.. Il semblerait qu'il y'ai eu un problème externe dans ce cas car nous ne livrons jamais en deux semaines sans qu'il y'ai un problème unique. Est-ce que vous avez reçu votre commande depuis et est-ce qu'on a réussi à vous expliquer quel était le problème? Si non, je vous invite à nous contacter par mail pour qu'on puisse trouver une solution satisfaisante ensemble. Voici notre e-mail: info@pechepromo.fr
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.