pechepromo.fr

Avis:

Canne a pêche male emballé dépassé du carton pas reçu toutes la commande a vérifier si plusieurs colis

Revoir votre service de livraison ou changer de compagnie de transporteur afin que les colis n'arrive plus complètement écraser et éventré. Et que le matériel n'arrive pas cassé dans le cartons. Sinon commande arrivé complète et rapidement 👍

Reçu moulinet cassé envoyer mail avec photo pas de nouvelles depuis très déçu

Decu de la qualité, je sais pourquoi des prix si bas.

Produit non conforme a la description...

Bonjour Se que vous pouvez faire pour vous améliorer c' est être plus commercial et pas arnaqueur comme il me l' avez fait dernièrement sur un article qui a été abimé dans un colis ou les différents articles étaient mal protégés et se promenaient dans le carton ( en vrac ) et me faire une proposition de remboursement à 25% du prix d'achat sans me proposer l'échange ou un avoir ce qui vous éviterez de perdre un client.

A ce jour, je n'aie toujours pas réceptionné ma commande N° 2208211 du 10 janvier 2024 faite à 15h58.Elle comprend une canne feeder ultimate allround 3.60m 20-70g et un NGT pellet Bander, alors que j'aie bien reçu les 2 autres commandes faites après celle-ci. Malgré les 2 mails que j'ai envoyer, aucune réponse ne m'est retournée. De ce fait je suis très déçu et en colère après toutes les commandes que j'ai pu faire. J'attends donc une réponse positive rapide. Dans le cas contraire je saurai me passer de votre site pour mes futurs achats halieutiques et ne manquerai pas de faire mauvaise publicité qui ne sera pas un bon point pour vous .

Matériel impeccable mais le SAV n’est pas à la hauteur, j’ai acheté du matériel en promo avec le black friday et le lendemain ou surlendemain, le même produit subit une nouvelle baisse de 15€. Aucun geste n’a été fait pour régulariser cette différence. J’aurai pu renvoyer le matériel et le racheter, j’aurai fais des économies mais mon âme environnemental me dérangeait de faire faire un aller retour à un transporteur seulement pour quelques euros. Je mets 2/5 pour ce geste non commercial.

Je tiens juste à vous informer que j'ai rencontré des problèmes lors de la livraison de ma commande. En effet, PostNL, par 3x, m'a fixé des rendez-vous précis me demandant d'être présent à chaque fois pour réceptionner le colis, mais lors des 2 premières dates, ils ne se sont jamais présenté alors que nous nous sommes efforcés de rester chez nous à les attendre. Ce n'est pas sérieux car vous imaginez TB que nous avions d'autres choses à faire.

Ce serait bien de ne pas abandonner vos clients quand un produit qu'il vous ont acheté ne fonctionne pas . Contact avec Quantin de "Peche promo" pendant 1 semaine puis plus rien depuis 3 semaines . Ne repondent plus aux mails. Pas correct . J'ai un moulinet Ultimate castle reel qui ne fonctionne plus aprés 3 sessions de peche . Tant pis pour eux ...je fais partie d'une association de pecheurs . Ils vont perdre des clients.

Commande d’un chariot de Peche Commande acceptée, paiement prélevé deux jours après on me dit qu’il n’y a plus de chariot, c’est une erreur informatique je demande le remboursement, il n’y a eu pas de problème. De ce côté là j’ai bien été remboursé je regarde sur le Net trois jours après, le chariot était à nouveau dispos vous auriez mieux fait de me proposer d’attendre quelques jours cordialement, Vincent

J' ai acheté une canne a pèche, après 2 utilisations, j' ai constaté qu' il manquait un anneau céramique de guidage. Je prends contact . 1 création dossier traitement. 2 réponse Navré.. 3 Comment c' est arrivé ? 4 demande d' envoyer des photos A chaque fois, je suis obligé de relancer pèche promo 5 relance (plus de réponse ) (Mise sur le découragement du client.) Donc pas de garantie chez Pèche promo

Description produit à amélioré manque d'information livraison en double de temps. Mail qui n'est pas en français. Mini geste commercial en dédommagement mai autant péter dans une trompette ça fait parreil.

Lle produit est arrivé abîmé, j'ai demandé un échange, je vàis viir comment ça se passe. Bon point, le retour du produit reçu s'est fait gratuitement.

Délai d'expédition très long , produits commandés qui ne sont plus en stock et emballage très limite mes 2 colis sont arrivés complètement écrasés car mal préparé... De plus problème lors du paiement j'ai du écrire de nombreux messages pour pouvoir avoir ma commande... Seul point positif c'est les prix bas imbattable, j'espère que ma prochaine commande se passera mieux.