Achat destiné à signaler un tuyau de gaz de ville qui court sur le mur extérieur de mon habitation. La livraison demande un peu de temps du fait qu'il semble que ce genre d'article est imprimé à la demande. Le suivi est facilité par la réception de messages informant de l'avancement de la commande.
J’ai passé ma commande sur le site le 10 août sachant que les délais annoncés pour la livraison étaient de 5 jours ouvrés maximum. Ne voyant rien arriver au bout de 8 jours j’ai contacté le fournisseur qui m’a informé que la commande était toujours en préparation. 5 jours après toujours rien mais un mail m’indiquant un retard. J’ai donc annulé ma commande. J’attends le remboursement qui j’espère ne prendra pas un mois pour me parvenir
J’ai demandé un retour j’attends toujours qu’on me réponde
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Réponse de Signalétique Express
8 nov. 2023
Bonjour, notre service client a bien pris en compte votre demande de retour. Si vous avez des questionnements ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter directement à cette adresse : contact@signaletique-express.fr. Merci