Résumé des avis
De nombreux clients apprécient que le produit reçu soit conforme à la description ou à leur commande. La rapidité de traitement et d'expédition est régulièrement saluée. Certains soulignent la réactivité du service client ou du SAV. Le rapport qualité-prix est jugé bon par la plupart, et plusieurs clients sont satisfaits de la clarté des informations reçues. Cependant, des avis mitigés émergent sur la qualité du produit, en particulier concernant des défauts ou une durabilité limitée. Plusieurs clients critiquent des délais de livraison trop longs, des soucis de suivi ou d'endommagement lors du transport. Certains relèvent des écarts importants entre le produit reçu et la description, et regrettent des coûts additionnels. D'autres évoquent l'absence de réponse ou des réponses insatisfaisantes du service client, ainsi qu'un besoin d'amélioration de la communication sur les délais, le suivi ou la validation de maquette.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisSignalétique Express
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Validé
Geste commercial appreciable suite à soucis
Edit : les erreurs et problemes arrivent .
Signaletique express m a accordé un geste commercial appreciable .ma note est changée en consequence au vu de leur réaction.
Mon avis était d une étoile :
Calamiteux !!
Malgré relance et reponse pipeau , la commande n est pas expediée.
Aucune reponse a mes demandes d annulation.
Clairement à fuire
Edit 1) au final je suis censé recevoir un remboursement .
Commande annulée
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette mise à jour. Nous sommes navrés que l'expérience initiale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison de ce contretemps de livraison.
La satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous sommes ravis que notre équipe SAV ai pu prendre en charge votre dossier afin de vous apporter une solution sur mesure.
Sachez que l'ensemble de nos équipes à Lille reste pleinement mobilisé pour garantir la fluidité et la rapidité de nos expéditions à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Très bonne expérience, entreprise très sérieuse. Le produit est arrivé en perte d’état et il était très bien emballé. Il est arrivé dans les temps.
Réponse de Signalétique Express
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette très bonne expérience.
Nous sommes ravis de constater que le soin apporté à l'emballage de vos supports et le respect de nos délais de livraison vous ont donné entière satisfaction. La fiabilité de nos expéditions et la qualité de notre production, réalisée au sein de nos ateliers lillois, sont au cœur de nos engagements pour garantir un service irréprochable à l'ensemble de nos clients.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Envoie conforme à ma demande. Réalisation rapide. Dommage qu'il n'y ait pas de contact par téléphone ou par tchat ou qu'on ne propose pas de valider la maquette avant impression pour éviter d'éventuels problèmes. Je pense renouveler l'expérience pour de futures réalisations.
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et nous nous réjouissons que la réalisation de votre commande ait été rapide et conforme à vos attentes.
Concernant la validation graphique, notre site internet intègre un outil de personnalisation en ligne qui génère un aperçu visuel immédiat, faisant office de bon à tirer (BAT) pour lancer la fabrication express. Pour des projets sur mesure ou des vérifications spécifiques, sachez que notre studio graphique reste accessible via notre formulaire de contact en ligne.
Nous prenons note de vos remarques concernant les canaux de communication directe afin de simplifier l'expérience de nos clients à l'avenir. Au plaisir de vous accompagner sur vos futurs projets de signalétique.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Produit conforme, livraison conforme
Validé
Tout était bien, prix, délai, qualité...
Validé
Très satisfait de mon achat ! Bonne qualité et livraison rapide +++
Validé
Très bien et très réactif
Problème de conception, SAV très réactif et livraison express
Réponse de Signalétique Express
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de constater que notre service client a su vous apporter une solution rapide et que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes. En maîtrisant l'ensemble de notre chaîne de production au sein de nos ateliers lillois, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients avec efficacité pour garantir la pleine réussite de leurs projets de signalétique.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Validé
Bon rapport qualité prix
Validé
site internet ludique et facile d'utilistion
Produit conforme à la commande
exellent raport qualite prix
je recommande particulierement cette enseigne
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation et ce retour très positif. Nous sommes ravis que notre plateforme vous ait offert une expérience de commande et de navigation fluide.
Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs besoins en signalétique.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Très content de mon achat
Validé
Validé
Le sticker x3 est conforme à celui annoncé. Je regrette le coût du transport
Réponse de Signalétique Express
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vos stickers soient parfaitement conformes à vos attentes, mais nous prenons bonne note de votre remarque concernant les frais de transport. Nos tarifs de livraison reflètent le coût de nos transporteurs partenaires ainsi que le conditionnement spécifique requis pour garantir l'expédition de nos supports de signalétique dans des conditions optimales de sécurité.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Signalétique
A l'air bien, envoi rapide. Mais pas encore testée, j'attends que quelqu'un se gare devant mon garage
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la rapidité de notre expédition et l'aspect de vos produits vous donnent entière satisfaction dès réception.
Nos autocollants de stationnement gênant sont délibérément conçus avec un adhésif ultra-destructible afin d'empêcher un retrait facile. Cette efficacité technique, pensée pour garantir une dissuasion maximale, fait partie des exigences qualité de notre production opérée directement depuis nos ateliers lillois.
Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs besoins.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Validé
Tout s'est bien passé. Livraison rapide et les produits correspondent à ce que j'attendais. Merci !
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que la conformité de nos supports et la rapidité d'expédition ont pleinement répondu à vos attentes.
Assurer une production réactive et un niveau de qualité rigoureux fait partie intégrante de notre ADN de fabricant, opérant directement depuis nos ateliers lillois.
Au plaisir de vous accompagner sur vos futurs besoins en signalétique.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Article exactement comme décris sur le site
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis.
Nous sommes ravis que votre support de signalétique corresponde en tous points à notre description. La précision de nos fiches produits et la conformité de notre fabrication française, réalisée dans nos ateliers près de Lille, sont au cœur de nos priorités pour garantir la satisfaction de nos clients professionnels et particuliers.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
plaque trop petite, matériau différent
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que la plaque de numéro de maison que vous avez réceptionnée ne correspond pas à vos attentes concernant ses dimensions et le matériau utilisé.
Afin d'identifier rapidement l'origine de cette non-conformité et de vous apporter une solution prioritaire, nous vous invitons à contacter notre service après-vente via le formulaire de contact de notre site internet. Nous vous remercions de bien vouloir y joindre votre numéro de commande ainsi que des photos du produit reçu.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Très satisfaits de note achat de panneau " à vendre".
Belle qualité.
Excellent service.
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que votre panneau immobilier "À vendre" vous apporte entière satisfaction.
Fournir des supports de signalétique d'une qualité irréprochable et un service réactif pour accompagner vos projets est une priorité quotidienne au sein de notre atelier.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos futurs projets.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Bon rapport qualité-prix.
Après, j'ai dû remplacer le premier panneau au bout d'un an et demi, il se désagrégeait, ça vaudrait peut-être le coup de proposer des protections en plexi même fines pour éviter d'exposer le panneau aux intempéries
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- www.signaletique-express.fr
- contact@signaletique-express.fr
- Hallennes-Lez-Haubourdin, FRA
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Signalétique Express est spécialisé dans la fabrication et la vente de panneaux de signalisation sur tous supports et formats. Ces articles sont fabriqués en France et vendus à prix direct fabricant ...
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